Ik had een beschadigde Apple muis ontvangen (wel werkend naar behoren) en liet weten hierover teleurgesteld te zijn. Ze hebben meteen contact met me opgezocht en uitgezocht dat het inderdaad niet netj... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Sinds 2011 dé aanbieder van refurbished Apple producten met 2 jaar garantie en de kwaliteit van nieuw.
Kromme Nieuwegracht 3, 3512 HC, Utrecht, Nederland
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer snelle levering van de iphone en werkte perfect

Antwoord van leapp
Wij kopen altijd bij Leapp nieuwe A-Pads. We hebben er meerdere. Altijd eentje op reserve. Komt van pas als zich een probleempje voordoet met de nieuwste. Dit gebeurde afgelopen week. Toen liep hij vast. Uurtje aan het vogelen geweest en toen was alles weer in orde. Wij zijn zeer tevreden over Leapp. Als 80’ers kunnen we prima met hun producten overweg.
Snelle levering
snel reageren
goed bereikbaar
snelle afwikkeling van eventueel retouren.

Antwoord van leapp
Goede productomschrijving met daarbij een duidelijk advies. Dit maakt de keuze voor een product dat bij je past erg makkelijk.
Ik heb alleen maar goede ervaringen met Leapp. Jammer dat er geen winkel meer is in Rotterdam want daar had ik ook al heel goede ervaringen mee.

Antwoord van leapp
Als ik een 0 review kon geven, dan had ik dat gedaan. Binnen twee maanden al twee defecten aan refurbished iPhone 13 die ik ‘als nieuw’ heb gekocht voor € 470,-(!), maar door de defecten al niet meer in mijn dagelijks gebruik kan voorzien. Ben langs de Apple store geweest om de defecten te laten onderzoeken, want bij leapp kan je daar niet voor langsgaan en ben je toestel 1 tot 2 weken kwijt (wat voor mij geen optie was). De defecten maakten mij duidelijk dat dit toestel helemaal niet ‘als nieuw’ was, dit heb ik zelf nog nooit gehad bij jaren normaal gebruik van mijn voorgaande iPhones. Aangezien ik mij voor de gek gehouden voelde en genoodzaakt was om een nieuw vervangend toestel aan te schaffen, wilde ik mijn geld terug. Dit kon niet, kan het alleen laten repareren en kreeg de keuze om het via marktplaats te verkopen of door hen terug te laten inkopen… koop hier dus niet, want je betaald alsnog een behoorlijk bedrag voor een toestal dat in slechtere staat is dan waarvoor het wordt verkocht. En nee dit was er niet direct aan af te zien, buiten de te verwachten gebruikssporen aan de buitenkant. Anders had ik het uiteraard direct geretourneerd, waar ze je graag op wijzen ‘14 dagen zichttermijn’ in plaats van dat ze erkennen dat een toestel in slechtere staat kan zijn dan waarvoor ze het verkopen.
Oh en de belofte ‘voor 22:00 besteld, zelfde dag verstuurd’ kunnen ze ook al niet waarmaken. Werd bij mij een werkdag later verstuurd.
“voor 22:00 besteld dezelfde dag verstuurd” wordt niet waargemaakt.

Antwoord van leapp
Ik ben nu al heel wat jaren klant voor iPhones en iPads . Nu een MacBook Air gekocht. Ziet er weer prima uit. Ook had ik hem weer heel vlot in huis. Een echte aanrader dit bedrijf.

Antwoord van leapp
Maandag besteld, woensdag mobiel en accessoires binnen. Mobiel in nieuwstaat! Beste aanbieding met vergelijkbare aanbieders. En handig, direct accessoires erbij bestellen

Antwoord van leapp
‘savonds besteld, de volgende morgen om 09.00 uur in huis. Petje af!!
Erg tevreden met de iphone 15

Antwoord van leapp
Tot nu toe niet meer dan twee sterren. Op donderdagmiddag een iPhone besteld. De volgende ochtend geen bevestiging in de vorm van een trackcode. Even gebeld, er zou contact met t magazijn worden opgenomen, en anderhalf uur later ongeveer teruggebeld worden. Niet dus! Nog maar eens gebeld. Ze gingen het uitzoeken. In de middag werd er eindelijk gebeld. POSTNL heeft de bestellingen niet opgehaald…! 😂 Dus wordt het vrijdag dat de bestelling wordt verzonden. En heeft u hem morgen (zaterdag) in huis. Prima. Dus niet…! Niet op tijd bij PostNL aangeleverd, dus wordt t ivm Pasen waarschijnlijk dinsdag…! 😂😂😂 slecht…!

Antwoord van leapp
Leapp maakt het mogelijk om toch een Macbook te kunnen kopen, die ik heel graag wilde. Een nieuwe zou voor mij financieel onmogelijk zijn, maar een refurbished was wel mogelijk. Ik heb een refurbished kunnen kopen, ziet er heel netjes uit en alles werkt naar behoren. De verzendverpakking was sterk en stootvrij.

Antwoord van leapp
Erg snel geleverd, ik krijg bijna medelijden met degene die ‘s avonds de boel moet inpakken en opsturen. Een dag later mag ook best maar dit is wel top.
Kwaliteit is uitstekend, zo goed als nieuw, en dat met ‘lichte gebruiksporen’.

Antwoord van leapp
Product zondag besteld en maandag eind van de ochtend al geleverd. Netjes verpakt!
Koop voortaan al mijn telefoons hier, veel beter voor het milieu!

Antwoord van leapp
Maakt waar wat ze beloven. Snelle levering van een prima product. Blij mee 😀

Antwoord van leapp
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.