Ik had een beschadigde Apple muis ontvangen (wel werkend naar behoren) en liet weten hierover teleurgesteld te zijn. Ze hebben meteen contact met me opgezocht en uitgezocht dat het inderdaad niet netj... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De levering is snel, de telefoon ziet er beter uit dan ik verwachtte. Maar de batterij is wel bijna aan de minimum vereiste 85% capaciteit voor verkoop. Ik verwacht dus niet dat die nog heel lang pret... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had bij Leapp een macbook M1 Max besteld, maar ontving een M1 Pro model wat vele malen minder krachtig was. Waar dit niet fijn was, heeft Leapp dit netjes opgelost met een tegemoetkoming en diezelf... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle levering ondanks de drukte voor de feestdagen, goed product ontvangen (iPhone 13 mini). Echter, de telefoon geeft aan dat de batterij niet gecheckt kan worden omdat er geen originele batterij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #22 van de 26 beste bedrijven in Computerwinkel
- #12 van de 15 beste bedrijven in Computer & laptop accessoires
Geschreven door het bedrijf
Sinds 2011 dé aanbieder van refurbished Apple producten met 2 jaar garantie en de kwaliteit van nieuw.
Contactgegevens
Kromme Nieuwegracht 3, 3512 HC, Utrecht, Nederland
- 085-000 3156
- klantenservice@leapp.nl
- leapp.nl
4,3
Uitstekend
36K reviews
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
iMac 21'5" (2019) via Leapp bestelt en…
iMac 21'5" (2019) via Leapp bestelt en in goede staat ontvangen.
Levering was 3 dagen eerder dan order aangaf.
iMac werkt perfect.
Zeer tevreden over.
5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van leapp
Beste Marcus,
Wat fijn dat de iMac perfect werkt en zelfs eerder geleverd werd dan verwacht! Bedankt voor je fijne review en je vertrouwen in Leapp.
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Telefoon met 1 dag in huis,nieuwe…
Telefoon met 1 dag in huis,nieuwe batterij en nieuw scherm geleverd zonder het te vragen.Dat noem ik nou goede service, en binnenkort bestel ik er weer 1 voor m'n vrouw 👌ga zo door
30 mei 2025
Antwoord van leapp
Beste Pleun,
Wat een geweldig compliment, dank je wel! Super om te horen dat je zo tevreden bent en alvast leuk dat je binnenkort weer bij ons bestelt. We staan voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Antwoord van leapp
Beste Bart,
Dank je wel voor je trouwe vertrouwen en fijne woorden. Geweldig om te horen dat je steeds tevreden bent over onze service en producten.
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Tevreden en aan te bevelen!!!
Ik heb inmiddels 2 IPhones en een MacBook 16 inch (allemaal refurbished) bij Leapp gekocht. Binnen 24 uur in de staat geleverd zoals toegezegd en zonder problemen geïnstalleerd en gebruikt. Kortom zeer tevreden en zeer aanbevolen.
3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van leapp
Beste E. Bos,
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent met je aankopen bij ons! Bedankt voor je vertrouwen en mooie woorden.
Heel fijn dat alles soepel verliep.
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Vandaag besteld morgen geleverd.
Bestelling werd de volgende dag bezorgd.
De IPad was keurig verpakt in een nette doos.
Zag er allemaal zeer compleet en verzorgd uit. Je kon er niet aan zien, dat het een gebruikt apparaat is. Eén korte handleiding voor het installeren ,zou wel handig zijn geweest voor een leek. Zelf had ik er geen moeite mee.
2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van leapp
Beste Mike,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de iPad er als nieuw uitzag en alles netjes verpakt was. Goede tip ook over de handleiding we nemen dat mee ter verbetering!
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Maak er al zo’n 5 jaar gebruik van
28 mei 2025
Antwoord van leapp
Beste Marnix,
Wat leuk om te horen dat je al zo’n lange tijd gebruikmaakt van onze producten.
Bedankt voor je vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
MacBook geleverd vlgs afspraak
MacBook geleverd vlgs afspraak. Aangegeven dat er lichte gebruik sporen waren, maar voor mij “als nieuw”.
30 mei 2025
Antwoord van leapp
Beste J. Garama,
Fijn om te horen dat de MacBook volgens afspraak is geleverd en dat hij voor jou als nieuw aanvoelt!
Veel plezier ermee en bedankt voor je review.
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Perfect geleverd en snel volgens mijn…
Perfect geleverd en snel volgens mijn specificaties het toestel is gewoon in nieuwstaat chapeau leapp. 🍀🎉🙏
30 mei 2025
Antwoord van leapp
Beste Henk,
Wat fijn om te horen dat alles perfect en snel is verlopen en dat het toestel in nieuwstaat is!
Dank voor je mooie woorden chapeau terug!
Met vriendelijke groet,z
Anne van Leapp
Mooie telefoon voor een mooie prijsje
Mooie telefoon voor een mooie prijsje. Er zit alleen een batterij in die niet van iPhone is. Dat is jammer.
30 mei 2025
Antwoord van leapp
Beste Nicolette,
Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden bent over de telefoon en de prijs.
Wat betreft de batterij: bij refurbished toestellen kan het voorkomen dat er een niet originele batterij is geplaatst, uiteraard wel van hoge kwaliteit.
We begrijpen dat je dit jammer vindt.
Als je hierover vragen hebt, staan we natuurlijk voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Alles snel verzonden en verrast hoe…
Alles snel verzonden en verrast hoe mooi en als nieuw de IPhone SE ontvangen. Goede service en wat er beloofd wordt komt ook uit !
28 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van leapp
Beste Hennie,
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent en verrast was door de staat van de iPhone SE! Bedankt voor je fijne woorden we doen ons best om onze beloftes waar te maken.
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Antwoord van leapp
Beste Klootwijk,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijs kwaliteitverhouding van het product.
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Ik heb alleen een stekker ontvangen.
Ik heb alleen een stekker ontvangen.
De rest van de bestelling heb ik nog niet eens gezien.Waar is mijn bestelling van 638,85 gebleven ik kan me niet voorstellen dat een stekker PE-LD 04 zoveel kost.Graag z.s.m. een antwoord van jullie.30 mei deze zending is onderweg
2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van leapp
Beste Wilma,
Bedankt voor je bericht. De rest van je bestelling is op 3 juni bezorgd. Als er toch iets ontbreekt, laat het ons dan gerust weten we helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Antwoord van leapp
Beste Wil,
Bedankt voor je fijne review! Goed om te horen dat alles naar wens was.
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Vertrouw op Leapp: mijn ipad Pro was binnen een dag bij…
Mijn iPad Pro was binnen een dag bij mij afgeleverd. De iPad was prima ingepakt, ziet er goed uit en functioneert prima.
Veel vertrouwen in Leapp gekregen door haar goede aanbod ; scherpe prijzen en vlotte correcte levering.
28 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van leapp
Beste Smits,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over je iPad Pro én onze service! Dank voor je mooie woorden en het vertrouwen in ons, we waarderen het enorm.
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Nette telefoon en snel geleverd
Op zondag bestelde ik een telefoon en hij werd al maandag bezorgd. Een nette refurbished iPhone, in de staat zoals beloofd. Klein minpuntje: er zit een nieuwe batterij in, maar dat is geen originele apple. Maar het werkt allemaal prima.
29 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van leapp
Beste Joost,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de levering snel was en de iPhone in beloofde staat is ontvangen.
Wat betreft de batterij: bij refurbished toestellen gebruiken we soms een niet originele batterij van hoge kwaliteit, zodat het toestel weer optimaal functioneert. Goed om te horen dat alles prima werkt!
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Na 6 Iphones gekocht nog steeds heel erg tevreden
Ik heb inmiddels 6 IPhones gekocht bij LEAPP en alle waren helemaal naar wens. We kopen altijd een toestel met ‘licht beschadiging’ maar hebben nog nooit een krasje of beschadiging gevonden. 1X keer hadden we een toestel wat snel na aankoop problemen gaf maar dat was door de klantenservice snel en erg correct opgelost.
28 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van leapp
Beste Miranda,
Wat fijn om te horen dat jullie al meerdere keren tevreden zijn geweest met jullie aankoop! Bedankt voor het vertrouwen in ons. Ook goed om te horen dat een eerdere klacht snel en correct is opgelost. We staan altijd voor jullie klaar!
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Aanrader!
Via Leapp een MacBook Air 2020 and iPhone 14 gekocht. Allebei de producten bevallen erg goed. Zien er beiden uit als nieuw (overeenkomstig met de beschrijving). Ik gebruik de Macbook nu bijna 3 weken en werkt perfect. De telefoon gebruik ik nu een week en deze voldoet ook aan alle eisen! Ik kan Leapp dus zeker aanraden (ook het contact met de klantenservice is goed; ik werd vriendelijk geholpen toen bleek dat de laptop nog in het Roemeens stond ingesteld).
20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van leapp
Beste Student,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met zowel de MacBook Air als de iPhone 14. We vinden het ook leuk om te lezen dat alles er als nieuw uitziet en goed werkt. Bedankt voor je mooie woorden over onze service daar doen we het voor!
Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Goede service
De eerste Iphone die ik opgestuurd kreeg liep helemaal vast en ging uiteindelijk niet meer aan. Ik heb het probleem per mail aangekaart, kreeg snel reactie en kon de telefoon terug sturen. Binnen 2 dagen had ik een nieuwe in huis en deze doet het perfect! Top service
28 april 2025
Antwoord van leapp
Beste Mandy,
Bedankt voor je review. Jammer dat het eerste toestel niet goed werkte, maar fijn om te horen dat alles daarna snel en goed is opgelost. We doen ons best om zo’n ervaring altijd netjes op te vangen super dat je tevreden bent met de service én het vervangende toestel.
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
spoed bestelling MacBook Pro 16” …
Ik had met spoed een MacBook Pro 16” nodig.
Gebeld, langs gegaan bij het magazijn.
Mbp gezien en goed bevonden.
Aankoop gedaan via website en laptop mee genomen.
Super fijn dat dit zo kon.
Mbp is helemaal naar wens.
15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van leapp
Beste Djb,
Wat fijn dat alles zo snel en soepel is verlopen en dat de MacBook Pro helemaal naar wens is! We helpen je graag en fijn dat we je direct hebben kunnen voorzien van wat je nodig had.
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Wegens problemen met mijn nieuwe iPhone…
Wegens problemen met mijn nieuwe iPhone Eén refurbished iPhone XR gekocht
Telefoon zag er zoals beloofd nieuw uit de volgende dag keurig uitgeleverd met een batterij capaciteit van 85%
Mooi en goed toestel voor een normale prijs ( in deze conditie)
Leap thxs
10 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van leapp
Beste Sam,
Bedankt voor je uitgebreide review! Fijn om te horen dat de iPhone XR helemaal naar wens is en dat je tevreden bent over de staat en levering. Veel plezier met je toestel en graag gedaan!
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.