Black Sheep Coffee Reviews 1.625

TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

After hearing others rave about the Revival beans, I ordered some but was disappointed to find they were roasted 5 months ago with an expiry date of January 2027. I thought they were freshly roasted... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We stopped for Coffee this afternoon, at Northlights, and I struggled to get access on line for ordering on the App. My initial frustration was allayed by staff member Ruby who patiently took me thro’... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The coffee is always delicious. Especially the Black Sheep in Bishopsgate is amazing! I always feel welcome and the service is quick. All the staff are always smiling :) Thank you so much! You... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

we went in as a party of 3 after work around 5:15, for a change, as we usually go to Starbucks in Colne. The server who took our order, really did not look as though she wanted to be there, she took... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Koffiewinkel
  2. Café
  3. Koffiebranders
  4. Koffiebar
  5. Koffiegroothandel

Geschreven door het bedrijf

Serving the first specialty grade Robusta beans on the market, Black Sheep Coffee are proud to be innovators in the coffee industry. With cafes, kiosks and cocktail bars across the globe, come and soak up the vibe and enjoy the perfect cup.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 79% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dreadful

Dreadful - Battersea - Ordered a bocon roll - nice and full and plump in the picture £5 - not bad i thought - only to be served a bun fresh out of a microwave! with half a piece of bacon in it not even a full rasher!! Coffee mediocre too....Avoid there are much better independent ones nearby....

22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Black Sheep Coffee

Antwoord van Black Sheep Coffee

Hi, 
Thank you for writing in. We are sorry to hear you had a disappointing visit to one of our stores. Please can we ask that you reach out to us via our website form so that we can assist you further?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

If I could a 0 I would

If I could a 0 I would! This coffee should come with a warning. I am a big coffee drinker but I have finally put together 3 occasions where I have been violently ill, the first time resulting in a hospital admission, as a healthy person the common denominator is consumption of this coffee less than 1 hour before. I have since read that the beans used contain double the caffeine of other coffee chains, this and its potential side effects should be listed. Nothing has ever made been as violently sick as your coffee.

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Black Sheep Coffee

Antwoord van Black Sheep Coffee

Hi, 
Thank you for writing in. We are sorry to hear you had a disappointing visit to one of our stores. Please can we ask that you reach out to us via our website form so that we can assist you further?

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blue Volcano Fix

I've been getting my blue volcano fix here every chance that I get. Love the coffee here so much and Urvisha and Martina are really quick and friendly first thing in the morning. Great start to my day

23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great coffee

First had this coffee in London and have been hooked ever since on it, now it is all I drink at home

12 februari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blacksheep coffee 100% our first choice…

Blacksheep coffee 100% our first choice for large retail coffee chains puts Starbucks/ costa to shame , we prefer our favourite independent coffee cafes mostly, blacksheep coffee always enjoyable .

19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No signage, no service

No signage, no service. Terrible!

Walked into the branch at Wembley Park and there was nothing to indicate that customers had to order via the tablets.

There was no acknowledgement or greeting either from the useless staff behind the counter who were running around like headless chickens. One person asked but didn't even point me in the right direction. Terrible.

One customer who was waiting and in the same position left unimpressed.

Clocked on after a few minutes from the non existent service that there must be another way to order and that's when I saw the tablets after looking around. Again, no signage and plus no paper tissues provided either.

All round terrible and a rip off too. Won't be using BSC again.

15 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Black Sheep Coffee

Antwoord van Black Sheep Coffee

Hi,
Thank you for writing in. We are sorry to hear you had a disappointing visit to one of our stores. Please can we ask that you reach out to us via our website form so that we can assist you further?

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Walked in lovely atmosphere

Walked in lovely atmosphere, I was then greeted with a high tech screen with loads of choices to chose from. I choice a latte when I first came here it was not very nice however I thought I would give it another shot and it was beautiful. I would recommend this up coming coffee shop as it as loads of options and staff are really friendly and open to help 👍😄

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Touchscreen ordering a nightmare

I’ve used a number of their branches and their touchscreen ordering is a nightmare. I thought this stuff was supposed to make the consumer experience easier? On the most recent visit, I had to abandon my attempt because it was so convoluted. By all means let customers order electronically if they wish but face-to-face should be available too.

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fast delivery

Fast delivery. Thank you.
I was however disappointed with the coffee - Blue Mountain. Making it using a cafetiere I found it too delicate in taste and lacking the 'bite' I look for.

19 januari 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer