Ledkoning Reviews 318

Goed product
Snelle levering en uitstekende service.

's Middags lampjes en remote besteld, dag later was het al in huis dus dat was fijn.
Ik kreeg het niet voor elkaar om de remote goed in te stellen, even met de klantenservice gebeld, werd mijn bestelling bij gehaald en piekfijn uitgelegd hoe de knopjes werken.
's Avonds had ik nog een vraag gesteld per mail, werd volgende dag meteen beantwoord.

Hele fijne ervaring gehad bij deze shop. Zowel product als service. Thnx !

Laatste bestelling 7,5 meter WS2811 digitale RGB led strip set - Premium, waar het licht regelmatig spontaan op blauw springt, welke kleur je ook drukt. De afstandbediening is van het merk "lidl"

Goed aankoopadvies en goede en snelle service bij installatie. Duidelijk, snel en adequaat advies met betrekking tot de benodigde componenten ook over de installatie daarvan. Toen ik het niet aan de gang kreeg detecteerde de service desk vrijwel meteen de door mij gemaakte aansluitfout.

Snelle levering. Netjes verpakt en de klantenservice denkt mee en legt stap voor stap uit om de Smart lampen goed te installeren.
Super tevreden!

Techniek blijft techniek en dat weigert soms. Met de klantenservice gesproken en zij zouden een ander exemplaar sturen.
En dat had ik binnen 24 uur in mijn handen en werkte naar verwachting.
Zo een snelle service heb ik nog nooit meegemaakt. 😊

11-04-25

Een aantal solar Led producten voor buiten gekocht:

Eddy
Twinkle
Marrakech
Bogey
bubble

Initieel leek het allemaal prima, maar bij de bogey deden er een aantal het niet en na een week of 2 begonnen de bolletjes van de Marrakech verlichting te roesten. Na contact waren ze hier al van op de hoogte ( beetje bijzonder om het dan te verkopen) en ze werden vervangen door de Diamond.

Nu een jaar verder:

Van de 8 Eddy - werken er nog maar 3
De twinkle lijkt nog ok
De Marrakech - dus vervangen
De diamond - 1 snoer werkt helemaal niet meer en loopt vol met water ( outdoor?) En de andere werkt nog maar voor de helft.
De bogey, van de 4 werkt erg geen 1 meer
En de bubble lijkt nog goed.

Al met al een matige score..... Het is na er op gewezen te zijn, dezelfde rommel op Temu/Shein die je daar voor een fractie koopt van wat ik heb betaald en net zo duurzaam.... Slecht kwaliteit

Jammer dit!

Super fijn geholpen, snelle levering, zeer behulpzaam zou zeker aanraden

Reageren heel snel per email op mijn vraag. Super!

Vorig jaar 4 spots gekocht waarvan er nu in februari 2 zonnepanelen loslaten, had de factuur niet meer . Heb ze toch gemaild en kreeg al heel snel reactie en ze hebben het naar wens opgelost. Ik ben nog op zoek naar een tafellamp en die ga ik nu zeker bij jullie bestellen.

Alle vragen snel vriendelijk en duidelijk beantwoord.
En alles snel geleverd.

Duidelijk zeer goed geholpen erg vertrouwd adress

Probleem met een van de lampen zeer goed opgelost!

Fijn bedrijf en goede service

Zeer snelle service , behulpzame deskundige uitleg
Bravo Levi
Dankjewel voor de degelijke producten
Grt Aime

Heel handig te monteren bedverlichting.
Oogt heel mooi.
Heel gebruiksvriendelijk
Het contact met de klantendienst verloopt prima.

Op de productafbeelding stond duidelijk een complete set afgebeeld met dimmer en afstandsbediening. Voor €97,- mag je daar ook van uitgaan. Na ontvangst bleek dat ik alleen een ledstrip, adapter en lichtschakelaar heb gekregen.

Na contact met de klantenservice werd mij verteld dat de complete set een extra optie is die apart bijbesteld had moeten worden. Dit was niet duidelijk aangegeven en staat wel gewoon op de verkoopafbeelding. Dat vind ik misleidend.

Daarnaast was de klantenservice niet klantvriendelijk en werd er geen moeite gedaan om mee te denken over een oplossing. Voor mij voelt dit als schijn en bedrog. Ik raad anderen aan hier goed op te letten voordat ze bestellen.

Na contact te hebben gehad over een zigbee schakelaar/relais het product besteld. Helaas werkte het apparaat niet en klopte de verstrekte informatie niet. Wederom contact gehad over het retourneren van het product, hoewel dat in eerste instantie vlot verliep, duurde het meer dan een maand voordat het geld was teruggestort. Onacceptabel (ondanks dat het over een klein bedrag gaat). Verder is de communicatie verwarrend, er wordt vanuit verschillende mailadressen gemaild (ledstripkoning, smarthomekoning, bankzaken via ledkoning). Helaas geen goede ervaring met deze webshop(s).

Waardeloos,belofte maakt schuld.
Na 3 weken eindelijk binnen.
Was wachten op iets dat na bestelling volgende dag bezorgd zou worden.
Negeren mailtjes, bel ik, word ik afgesnauwd door ene danielle.. kan ook geld retourneren en zoek dan maar ergens anders naar je verlichting was een uitspraak van haar.