Ledkoning Reviews 

338
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 48 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen herhaaldelijk de erg snelle levering en het uiterst vriendelijke personeel dat altijd klaarstaat om actief met al je technische vragen mee te denken. De klantenservice wordt bovendien als buitengewoon behulpzaam ervaren, waarbij consumenten ten zeerste waarderen dat er altijd snel en deskundig advies wordt gegeven. Sommige reviewers waren niet tevreden met bepaalde producten die bij ontvangst direct defect bleken te zijn of incompleet werden afgeleverd. Sommige andere mensen merkten tevens kritisch op dat de geboden nazorg soms ernstig tekortschoot wanneer er vervelende problemen ontstonden rondom geld terugvragen of garanties.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over product en ervaringen lopen sterk uiteen. Sommige consumenten... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de snelle, correcte en... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met klantenservice en prijzen de snelle en vriendelijke communicatie.... Toon meer

Staff

Consumenten vinden personeel positief en prijzen de fijne medewerkers die goed meedenken en geduldig en... Toon meer

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over bestelling, waarbij sommigen erg tevreden zijn over de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snel geleverd en echz een onwijs mooi en stevig produkt met sfeer vol verlichting het staat heel gezellig in pnze tuin We hebben er 4 gekocht Bij 1 zaten de schroeven en pluggen niet bij o... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een probleem met een besteld artikel goed en snel mail contact gehad waardoor het probleem snel opgelost was. Fijn personeel en goed meedenkend.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik raad ledkoning aan Ze doen totaal niet moeilijk als je een product koopt dat niet werkt ledstrip set tv HDMI ik kreeg een Box voor de ledstrip 2 keer die niet werkte toen ik via WhatsApp vertelde... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed aankoopadvies en goede en snelle service bij installatie. Duidelijk, snel en adequaat advies met betrekking tot de benodigde componenten ook over de installatie daarvan. Toen ik het niet aan de g... Toon meer



Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

338 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(338)

48 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor herhaling vatbaar

Snelle levering, fijne producten en mocht er toch iets niet in orde zijn, dan ook nog eens een goede klantenservice die snel tot een oplossing komt.

19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele fijne hoofdlampen voor bij…

Hele fijne hoofdlampen voor bij allerlei klusjes. Ontzettend handig en makkelijk in gebruik.
Bedankt voor de zeer snelle en goede service. Volgende keer kopen we graag weer bij jullie.

14 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantgerichte uitvoering

Bij een discussie over een product op de website heeft het bedrijf na mijn toelichting een gunstige oplossing voor mij gekozen. De communicatie daarover verliep netjes en snel. Oog voor de klant dus. Bedankt Ledkoning!!

14 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede producten

Goede producten, goede prijs-kwaliteit verhouding. En bij vragen en problemen was de klantenservice goed bereikbaar en dacht in oplossingen!

11 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Snelle levering. Mooie, heldere lampjes. Heb al twee snoeren gekocht. Ben er zeer tevreden over. Bij vragen krijg je ook een snel en professioneel antwoord van de klantendienst.

3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deze computer denkt niet....

Onlangs een paar vragen gesteld aan de ledkoning. Ze hadden dus mijn mailadres.
's Avonds krijg ik een email dat er nog wat in mijn winkelmandje zit.
Na controle mijnerzijds, een mail gestuurd dat ik dit geen nette manier vindt van zaken doen.
Als reactie kreeg ik het antwoord: "soms denkt de computer dat er nog wat in het winkelmandje zit".
Ze hebben dus daar een zelfdenkende computer.,
Ik heb mijn account laten verwijderen,ik hou niet van die opdringerige verkooptechnieken.

22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ledkoning

Antwoord van Ledkoning

Hartelijk dank voor uw review en waardevolle feedback. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen. Het spijt ons voor het eventuele ongemak dat u heeft ervaren, en we willen u verzekeren dat het absoluut niet onze bedoeling is om opdringerig over te komen.

Wij doen er alles aan om onze service te verbeteren en uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Mochten er nog vragen zijn of als er iets is waar we u mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Daniëlle

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had problemen met het vervangen van…

Ik had problemen met het vervangen van ledverlichting bij mijn bed. Gezien mijn leeftijd 82 jaar kwam ik er niet meer uit. Een zeer vriendelijke mevrouw van de ledkoning zei: kom maar naar onze showroom. Zij heeft mij heel goed geholpen en nu brandt er weer licht bij mijn bed. Heel erg bedankt. Zij verdient een tien!! Een ding moeten ze verbeteren en dat is de verpakking. Maar daarover niet getreurd. Gr. Jan vd Plas

6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Ledstrip en dimmer werden per omgaande geleverd dimmer bleek echter niet goed te functioneren.
Vriendelijk contact met excuses en “we lossen dit op”, direct werd kosteloos een beter (duurder) alternatief verstrekt. Chapeau!

18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hoge kwaliteit, keurige klantenservice en tijdige orderverwerking

Ik ben zeer tevreden over Ledkoning. Hun materialen zijn van hoge kwaliteit en de afhandeling van bestellingen gaat erg vlot. Helaas ging het bij PostNL weer eens mis; zij stuurden mijn pakket ten onrechte retour afzender met als foutmelding "verkeerd adres". Ik heb gebeld met de klantenservice van Ledkoning, en zij hebben mijn bestelling zonder morren nogmaals gestuurd. Deze keer ging het wel goed. Ik ben hierover zeer netjes te woord gestaan en zou hier weer bestellen.

Mijn enige aanbeveling zou zijn om de materialen nog iets beter te verpakken. Nu zaten mijn aluminiumprofielen allemaal los in een vrij ruime doos. Aan de gehavende doos was goed te zien dat PostNL nogal smijt met hun pakketten.

10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

slechte service na defect lamp

Ik heb 2 jaar terug 3 solarlampen besteld voor mijn zoon. Na 2 jaar deed een lamp het niet meer en heb hierover een berichtje gestuurd naar Ledkoning. Advies om de lamp uit te zetten en 3 dagen in de zon te leggen. Dit gedaan maar de lamp deed het nog steeds niet. Weer berichtje gestuurd, wat was het antwoord... de garantie was net een paar dagen verlopen. Wat een slechte service en hier ga ik dus nooit meer iets berstellen...

28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Ledkoning

Antwoord van Ledkoning

Bedankt voor uw review! Ik kan me voorstellen dat wanneer de verlichting niet (meer) goed functioneert, u graag wilt weten wat de opties zijn. Op onze solarverlichting hebben wij een garantietermijn van 2 jaar. Op het moment dat u contact met ons opnam, was de garantie al enige tijd verstreken. Uiteraard denken wij met u mee door u instructies mee te geven die u kunt toepassen op de lamp zodat deze weer gaat functioneren. In uw situatie heeft dit helaas geen resultaat opgeleverd en hebben wij u een aanbod gedaan waarbij wij een gedeelte van de kosten van een nieuwe solarlamp op ons nemen. Het staat u uiteraard vrij om op dit aanbod in te gaan. Mocht u in de toekomst nog vragen en/of opmerkingen hebben, staan we uiteraard opnieuw voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Louise

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verlicht de feestdagen;)

Ik had drie zigbee spotjes bij Ledkoning besteld.
De bestelling werd meteen verzonden en de vragen die ik had werden ook erg snel via mailcontact beantwoord.
Goede service, en goede levering!

5 december 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer