Ledkoning Reviews 

338
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 48 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen herhaaldelijk de erg snelle levering en het uiterst vriendelijke personeel dat altijd klaarstaat om actief met al je technische vragen mee te denken. De klantenservice wordt bovendien als buitengewoon behulpzaam ervaren, waarbij consumenten ten zeerste waarderen dat er altijd snel en deskundig advies wordt gegeven. Sommige reviewers waren niet tevreden met bepaalde producten die bij ontvangst direct defect bleken te zijn of incompleet werden afgeleverd. Sommige andere mensen merkten tevens kritisch op dat de geboden nazorg soms ernstig tekortschoot wanneer er vervelende problemen ontstonden rondom geld terugvragen of garanties.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over product en ervaringen lopen sterk uiteen. Sommige consumenten... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de snelle, correcte en... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met klantenservice en prijzen de snelle en vriendelijke communicatie.... Toon meer

Staff

Consumenten vinden personeel positief en prijzen de fijne medewerkers die goed meedenken en geduldig en... Toon meer

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over bestelling, waarbij sommigen erg tevreden zijn over de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snel geleverd en echz een onwijs mooi en stevig produkt met sfeer vol verlichting het staat heel gezellig in pnze tuin We hebben er 4 gekocht Bij 1 zaten de schroeven en pluggen niet bij o... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een probleem met een besteld artikel goed en snel mail contact gehad waardoor het probleem snel opgelost was. Fijn personeel en goed meedenkend.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik raad ledkoning aan Ze doen totaal niet moeilijk als je een product koopt dat niet werkt ledstrip set tv HDMI ik kreeg een Box voor de ledstrip 2 keer die niet werkte toen ik via WhatsApp vertelde... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed aankoopadvies en goede en snelle service bij installatie. Duidelijk, snel en adequaat advies met betrekking tot de benodigde componenten ook over de installatie daarvan. Toen ik het niet aan de g... Toon meer



Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

338 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(338)

48 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

solar led wandlamp up downlight Emme

enige tijd geleden 6 led lampjes besteld voor in mijn tuin. Na 3 jaar zijn er 3 stuk gegaan, heb nieuwe besteld en kreeg een coulance aanbod wat ca 12 euro duurder was dan op de site. (34,95 pst)
Heb dit aangegeven maar kreeg wazige reactie.
Wel snelle en nette levering.
Na wat speurwerk kwam ik dezelfde lampjes tegen bij lightexpert.nl voor 14.95, scheelt 20 euro per lampje ook bij de light expert snelle en nette levering en beter voor je portemonnee.

12 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Ledkoning

Antwoord van Ledkoning

Bedankt voor uw review! In het contact dat wij samen hebben gehad, is er een passende oplossing geboden in uw situatie. Het staat u uiteraard vrij om hier op in te gaan. Ik begrijp dat u de verlichting nu elders heeft besteld. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, laat het dan gerust weten. Ik help u dan uiteraard graag verder.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top geholpen via de live chat, op een zondag zelfs!!

Vandaag top geholpen via de live chat.
Ik had een probleem met mijn led controller en was bezig een mail te sturen, toen zag ik op de site dat de live chat beschikbaar was, op zondag.
Top geholpen, stap voor stap wat zaken moeten checken via de chat. En uiteindelijk kwamen ze met een oplossing toen duidelijk was waar het probleem zat.

14 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

prima service

snelle levertijd, en na vragen van mij over het product een zeer snelle en correcte reactie van de klantenservice.

11 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Vaker bij ze besteld en de klantenservice en live chat zijn echt top! Zie je niet vaak.

11 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service en begrip !

Net binnen de garantietermijn ging er 1 van mijn solar ledlampen stuk.
Direct na mijn mail om dit te melden kreeg ik reactie.
Er wordt een nieuwe opgestuurd.
Deze verzending is zoek geraakt bij het sorteercentrum van TPG post.
Gebeld en er werd weer een lamp verzonden. Deze is door TPG verkeerd geleverd in mijn afhaalkluis.
Maar weer gebeld, waarna ik wederom een vriendelijke medewerker aan de lijn krijg en voor de DERDE keer een lamp verstuurd.
Wat een service !! Ledkoning is echt een aanrader ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

23 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super blij met de mensen van…

Super blij met de mensen van Ledkoning.nl deze denken namelijk heel fijn met mij mee.
Ipv een chatrobot oid...beantwoorden ze nog fijn zelf de mail...en ook telefonisch goed bereikbaar. Ik ben al ruim 2 jaar een blij klant..wederom dezelfde zwarte Solar wandlamp stripe set aangeschaft voor mijn andere schutting. Super mooi/ warm licht. Ik kan deze een ieder ander adviseren!

29 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klasse service. Na mijn melding dat er 1 lampje niets…

Na mijn melding dat er 1 lampje niets deed, heb ik via de app aanwijzingen gekregen hoe het probleem op te lossen. Na enige dagen opladen bleek het lampje nog steeds niets te doen. Vervolgens heeft de Ledkoning een set nieuwe opgestuurd, 1 lamp extra. Meer dan ik had verwacht. Mvg, Jan

22 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jammer en triest Ze zijn met een hoop dingen goed.Maar…

Ze zijn met een hoop dingen goed.Maar ik heb een aantal jaar geleden best wel mooien solar lantarens gekocht en ben er ook zuinig op haal ze iedere half jaar in de winter binnen op de camping nu is er een accu stuk dat kan kan dus ik wil een nieuwe accu kopen krijg ik te horen van de ledkoning die verkopen wij niet nou dan kan ik een lantaren van 130 euro niet meer te gebruiken dat is dus een slechte service dus mensen pas op dat je daar niet instapt.Ps ook gezocht op internet niet de zelfde .
maat kunnen vinden.

10 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Ledkoning

Antwoord van Ledkoning

Hartelijk dank voor uw review, ik vind het vervelend om te lezen dat u problemen ervaart met de lamp. Ik wil u vragen om contact met ons op te nemen zodat wij samen met u tot een passende oplossing kunnen komen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Prachtig product. Lampen werden snel geleverd en geven mooi en "chic" licht. Ik had wat aanvullende informatie nodig en mijn mail werd meteen beantwoord. Dit bedrijf is zeker een aanrader.

13 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topservice

Topservice. Er bleek na een uur na de installatie iets mis te zijn met de ontvanger van de afstandsbediening waardoor ik plots noch de intensiteit noch de witbalens kon regelen. Een mailtje heen en weer en enkele dagen later had ik een nieuw stuk in de bus. Sindsdien alles perfect!

15 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedankt

Dankzij Danielle heb ik de producten weer kunnen bestellen conform de afgesproken prijs.

Nogmaals dank voor je dienst.

30 januari 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer