Uitstekende service! Na ruim drie jaar intensief gebruik was de accu van mijn zaklamp aan vervanging toe, maar deze bleek helaas niet meer leverbaar. Omdat ik erg tevreden ben over de lamp, nam ik co... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Paar jaar geleden een erg goede zaklamp bij Ledlenser gekocht (P7R Core). Jaren lang erg blij geweest maar sinds enkele maanden dimt de zaklamp automatisch na enkele seconde gebruik. Gelukkig zit er 7... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Uitstekende producten en uitstekende service. Alles werd netjes op tijd geleverd. Recent ook een probleem met een oude hoofdlamp die al lang uit garantie was, toch deed men bij Ledlenser moeite om mij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heb vanaf het begin last gehad met de Ledlenser T7.2 => de 4 batterijen passen in een soort kooi met plastic opstaande ribben, die aan de bovenzijde vastgezet zijn met metalen schroefjes. Na ongeveer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ledlenser ist einer der Weltmarktführer für portables Licht und hat sich seit dem Jahr 2000 als Hersteller der ersten LED-Taschenlampen weltweit einen Namen gemacht. Das Portfolio umfasst leistungsstarke Stirn- und Taschenlampen, Laternen sowie mobile Arbeitsleuchten für Outdoor, professionelle Anwendungen und den Alltag. German Engineering & Design, innovative Technologien wie das Advanced Focus System und höchste Qualitätsstandards machen Ledlenser Produkte weltweit zu zuverlässigen Begleitern. Was in Solingen begann, ist heute eine globale Marke mit über 600 Mitarbeitenden, eigenen Standorten in Europa und Asien sowie Vertriebspartnern in mehr als 80 Ländern. Mit über 100 Schutzrechten und zahlreichen Auszeichnungen treibt Ledlenser portable Lichtlösungen kontinuierlich voran.
Contactgegevens
Kronenstr. 5-7, 42699, Solingen, Duitsland
- +49 212 5948 0
- info@ledlenser.com
- www.ledlenser.com
4,3
Uitstekend
612 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer correcte levering en communicatie.
3 oktober 2026
Ledlenser is altijd top service
29 augustus 2026
Antwoord van Ledlenser
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Geweldig om te horen dat u zo tevreden bent met onze service. Bedankt voor uw vertrouwen in Ledlenser!
Het Ledlenser-team
Antwoord van Ledlenser
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en dat alles correct is verlopen. We wensen u veel plezier met uw Ledlenser!
Het Ledlenser-team
Antwoord van Ledlenser
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent met het product en de levering. We wensen u veel plezier met uw Ledlenser!
Het Ledlenser-team
Super kwaliteit artikelen.
Super kwaliteit artikelen.
Dik tevreden.
Uitvoeringen naar ieders keuze naar gebruik.
27 maart 2026
Antwoord van Ledlenser
Bedankt voor uw positieve feedback!
Fijn om te horen dat u zeer tevreden bent en dat ons assortiment verschillende uitvoeringen biedt die aansluiten bij uiteenlopende toepassingen.
Met vriendelijke groet,
Uw Ledlenser-team
Uitstekende service!
Uitstekende service!
Na ruim drie jaar intensief gebruik was de accu van mijn zaklamp aan vervanging toe, maar deze bleek helaas niet meer leverbaar. Omdat ik erg tevreden ben over de lamp, nam ik contact op met Ledlenser. Ik werd ontzettend vriendelijk geholpen en mocht de lamp, ondanks dat ik geen aankoopbewijs meer had, opsturen. Reparatie bleek niet meer mogelijk, maar tot mijn verrassing kreeg ik kosteloos een nieuwe zaklamp toegestuurd. Dat noem ik pas uitstekende klantenservice! Bedankt voor de geweldige service.
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ledlenser
Bedankt voor uw uitgebreide en positieve feedback!
We zijn erg blij om te horen dat u zo tevreden bent met uw zaklamp én met de service die u heeft ervaren.
Het is fijn dat we u, ook na meer dan drie jaar intensief gebruik, met een passende oplossing hebben kunnen helpen. Uw waardering betekent veel voor ons.
Hartelijk dank voor uw vertrouwen in Ledlenser!
Met vriendelijke groet,
Uw Ledlenser-team
Ik ben heel blij met de meer dan…
Ik ben heel blij met de meer dan uitstekende service. Mijn wat oudere zaklamp kreeg ik niet meer opgeladen en mocht die op hun kosten opsturen. Teruggekregen met een nieuwe accu en oplaadkabel. Echt een aanrader.
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ledlenser
Bedankt voor uw mooie feedback!
We zijn erg blij dat we uw zaklamp weer in gebruik hebben kunnen krijgen en dat u zo tevreden bent met onze service.
Het is fijn om te horen dat u onze aanpak zo waardeert. Bedankt voor uw aanbeveling en uw vertrouwen in Ledlenser!
Met vriendelijke groet,
Uw Ledlenser-team
Site ok
Snelle goede levering. Met goed correct product. Prijs kan nog iets beter, maar als je rechtstreeks bij de fabrikant wil kopen is dit best ok
29 mei 2026
Antwoord van Ledlenser
Bedankt voor uw feedback!
Fijn om te horen dat de levering snel verliep en dat het product volledig aan uw verwachtingen voldoet.
We waarderen ook uw opmerking over de prijs en nemen dit soort feedback graag mee.
Met vriendelijke groet,
Uw Ledlenser-team
Een snel antwoord en snelle verzending
Een snel antwoord en snelle verzending. Helemaal top!
27 mei 2026
Antwoord van Ledlenser
Bedankt voor uw enthousiaste feedback!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle reacties en levering.
Met vriendelijke groet,
Uw Ledlenser-team
Antwoord van Ledlenser
Bedankt voor uw feedback!
Fijn om te horen dat alles prima en snel geleverd werd. 👍
Met vriendelijke groet,
Uw Ledlenser-team
Antwoord van Ledlenser
Bedankt voor uw bericht en onze excuses dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
We begrijpen dat dit erg vervelend is.
Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via de volgende link, zodat we dit direct voor u kunnen oplossen:
https://ledlenserhelp.zendesk.com/hc/nl/requests/new
Met vriendelijke groet,
Uw Ledlenser-team
Antwoord van Ledlenser
Bedankt voor uw positieve feedback!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit.
Met vriendelijke groet,
Uw Ledlenser-team
Antwoord van Ledlenser
Bedankt voor uw leuke feedback!
Fijn om te horen dat u blij bent met de gratis gravering.
Met vriendelijke groet,
Uw Ledlenser-team
Top service led lenser…
Ik gebruik al heel lang led lenser zaklampen voor beveiliging en op de werkvloer zware industie.
Nu gingen er spontaan 2 stuk. Van 1 viel het licht weg en de ander deed het na korte tijd ineens niet meer en ze belande in de kast..voor een paar jaar.(zonde)
Na een mail mocht ik ze opsturen.
Waar ze heel snel werden na gekeken en 1 werd kosteloos gemaakt en de ander kosteloos vervangen..
Wouw wat een service topp
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ledlenser
Bedankt voor uw uitgebreide en positieve feedback!
Fijn om te horen dat u onze lampen al lange tijd gebruikt in beveiliging en industrie.
We zijn blij dat we u snel hebben kunnen helpen en een passende oplossing hebben kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Uw Ledlenser-team
Antwoord van Ledlenser
Bedankt voor uw feedback!
Fijn om te horen dat de pouch stevig is en er goed uitziet.
Met vriendelijke groet,
Uw Ledlenser-team
Gemengde ervaring
Bestelling en levering liepen vlot, maar na slechts enkele keren de hoofdlamp gebruikt te hebben brak het hoofdbandje al.
30 juni 2025
Antwoord van Ledlenser
Bedankt voor uw feedback!
Fijn om te horen dat bestelling en levering vlot zijn verlopen. Tegelijkertijd vinden we het jammer dat u zo snel een probleem heeft ervaren met de hoofdband.
Dat is uiteraard niet de kwaliteit die u van ons mag verwachten. We kijken graag met u mee om hier een passende oplossing voor te vinden.
Neem hiervoor alstublieft contact op via onze servicepagina:
https://ledlenserhelp.zendesk.com/hc/nl/requests/new
Met vriendelijke groet,
Uw Ledlenser-team
Correcte en snelle levering van het…
Correcte en snelle levering van het besrelde product. Werk naar behoren.
10 februari 2026
Antwoord van Ledlenser
Bedankt voor uw feedback!
Fijn om te horen dat de levering snel en correct is verlopen en dat het product naar behoren werkt.
Met vriendelijke groet,
Uw Ledlenser-team
Snelle reactie op bestelling
Snelle reactie op bestelling
Bestelling perfect in orde en goed verpakt .
17 februari 2026
Antwoord van Ledlenser
Bedankt voor uw positieve feedback!
Fijn om te horen dat uw bestelling snel is verwerkt en goed verpakt bij u is aangekomen.
Met vriendelijke groet,
Uw Ledlenser-team
Antwoord van Ledlenser
Bedankt voor uw positieve feedback!
Fijn om te horen dat alles op tijd is aangekomen.
Met vriendelijke groet,
Uw Ledlenser-team
Snelle service!
8 februari 2026
Antwoord van Ledlenser
Bedankt voor uw feedback!
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle service.
Met vriendelijke groet,
Uw Ledlenser-team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.