Uitstekende service! Na ruim drie jaar intensief gebruik was de accu van mijn zaklamp aan vervanging toe, maar deze bleek helaas niet meer leverbaar. Omdat ik erg tevreden ben over de lamp, nam ik co... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Paar jaar geleden een erg goede zaklamp bij Ledlenser gekocht (P7R Core). Jaren lang erg blij geweest maar sinds enkele maanden dimt de zaklamp automatisch na enkele seconde gebruik. Gelukkig zit er 7... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Uitstekende producten en uitstekende service. Alles werd netjes op tijd geleverd. Recent ook een probleem met een oude hoofdlamp die al lang uit garantie was, toch deed men bij Ledlenser moeite om mij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heb vanaf het begin last gehad met de Ledlenser T7.2 => de 4 batterijen passen in een soort kooi met plastic opstaande ribben, die aan de bovenzijde vastgezet zijn met metalen schroefjes. Na ongeveer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ledlenser ist einer der Weltmarktführer für portables Licht und hat sich seit dem Jahr 2000 als Hersteller der ersten LED-Taschenlampen weltweit einen Namen gemacht. Das Portfolio umfasst leistungsstarke Stirn- und Taschenlampen, Laternen sowie mobile Arbeitsleuchten für Outdoor, professionelle Anwendungen und den Alltag. German Engineering & Design, innovative Technologien wie das Advanced Focus System und höchste Qualitätsstandards machen Ledlenser Produkte weltweit zu zuverlässigen Begleitern. Was in Solingen begann, ist heute eine globale Marke mit über 600 Mitarbeitenden, eigenen Standorten in Europa und Asien sowie Vertriebspartnern in mehr als 80 Ländern. Mit über 100 Schutzrechten und zahlreichen Auszeichnungen treibt Ledlenser portable Lichtlösungen kontinuierlich voran.
Contactgegevens
Kronenstr. 5-7, 42699, Solingen, Duitsland
- +49 212 5948 0
- info@ledlenser.com
- www.ledlenser.com
4,3
Uitstekend
612 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 84% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top product
Goede duidelijke info op de site product voldoet volledig aan de verwachting was snel geleverd!!!
22 januari 2025
Antwoord van Ledlenser
Bedankt voor uw positieve feedback!
Fijn om te horen dat de informatie op onze website duidelijk was en dat het product volledig aan uw verwachtingen voldoet.
Mooi dat ook de levering zo snel is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Uw Ledlenser-team
Alles perfect snelle levering en de…
Alles perfect snelle levering en de lamp is super top product
20 januari 2025
Antwoord van Ledlenser
Bedankt voor uw enthousiaste feedback!
Fijn om te horen dat alles perfect is verlopen, de levering snel was en dat u zo tevreden bent met de lamp.
Met vriendelijke groet,
Uw Ledlenser-team
Antwoord van Ledlenser
Bedankt voor uw feedback!
Fijn om te horen dat u tevreden bent met het product.
Met vriendelijke groet,
Uw Ledlenser-team
vergeleken met t oude model; gewoon slecht
het oude model heb ik 15 jaar gebruikt, heerlijk.
Het nieuwe model gebruik ik nu een jaar of 4 en elke keer weer erger ik me...
fe bediening blijft raar, kde oude was logisch)
ik draai altijd aan t verleerde knopje, de achterkant haat er onhandig af...
met de batterijen moet je puzzelen voor zijn er eindelijk inzitten... als je de achterkant aan de verkeerde kant probeert open te maken dan breekt er wat af ...
het kost me vaak moeite om geen hamer te pakken en dat ding in 1 keer helemaal plat slaan. (ik heb helaas niks beters)
10 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ledlenser
Thank you for your feedback! We are very sorry that you are obviously not content with your Ledlenser. Our customer service team (support@ledlenser.com) will be happy to help you with any questions regarding the operation of your lamp or any other inconveniences.
sneller leveren ;maar begrijpen wel dat…
sneller leveren ;maar begrijpen wel dat het altijd evident is om de situatie onder control te houden.
6 april 2024
Goede spullen
Goed op de hoogte gehouden van de levering en mooie site met goede spullen.
Mij zien ze hier zeker nog een keer terug.
9 december 2023
Alles ok!!!!!!
5 maart 2024
Super goede klantenservice
Super goede klantenservice! mijn apparaat geregistreerd en na jaren een verzoek voor een vervangonderdeel te ingezonden en heb dit zonder enige discussie ontvangen! Love it!
25 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Super snelle levering en service
9 februari 2024
Ledlenzer feedback
Zeer goed product, degelijke informatie van het bedrijf, correcte facturering en verzending.
21 januari 2024
MH8 Ledlenser
Ik heb de MH8 nu 4 keer gebruikt, ik werk langs de snelweg, we monitoren viaducten voor Rws. Het is een fijne lamp, de accu gaat lang mee. Vind het ook makkelijk dat ik hem via usb in de auto op kan laden. De verschillende lichtstanden en de focusstand zijn ideaal voor mijn werk.
Besteld via Ledlenser, is prima gegaan.
21 januari 2024
Zeer goede kwalitatieve producten
Zeer goede producten
Snelle levering en uitstekende klantenservice
22 januari 2024
Heel slechte ervaring, pakket niet eens ontvangen
Geen bevestiging van de bestelling
Geen bericht dat de bestelling verzonden was
Bezorgdienst (FedEx) 2 keer langsgeweest op werkdagen, briefje achtergelaten met een verkeerdnummer waardoor ik het pakketje niet terug kan vinden
Pakket nog steeds niet ontvangen
Klantservice van Ledlenser spreekt geen Nederland én geen Engles.
5 keer gebeld, 4 werd er niet opgenomen
Klantservice vroeg om een mail te sturen. Ondertussen zijn we 3 mails verder en nog steeds geen reactie mogen ontvangen
20 december 2023
Levering door DHL verloopt traag
11 december 2023
Correcte levering
Correcte levering . Op tijd en volgens bestelling
Website. zou beter kunnen qua duidelijkheid , productomschrijving soms wat summier . Afbeeldingen niet altijd duidelijk.
Status update mails ( in behandeling , overgedragen aan koerier, tracking nummer ) zouden ook welkom zijn.
18 november 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.