Uitstekende service! Na ruim drie jaar intensief gebruik was de accu van mijn zaklamp aan vervanging toe, maar deze bleek helaas niet meer leverbaar. Omdat ik erg tevreden ben over de lamp, nam ik co... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Paar jaar geleden een erg goede zaklamp bij Ledlenser gekocht (P7R Core). Jaren lang erg blij geweest maar sinds enkele maanden dimt de zaklamp automatisch na enkele seconde gebruik. Gelukkig zit er 7... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Uitstekende producten en uitstekende service. Alles werd netjes op tijd geleverd. Recent ook een probleem met een oude hoofdlamp die al lang uit garantie was, toch deed men bij Ledlenser moeite om mij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heb vanaf het begin last gehad met de Ledlenser T7.2 => de 4 batterijen passen in een soort kooi met plastic opstaande ribben, die aan de bovenzijde vastgezet zijn met metalen schroefjes. Na ongeveer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ledlenser ist einer der Weltmarktführer für portables Licht und hat sich seit dem Jahr 2000 als Hersteller der ersten LED-Taschenlampen weltweit einen Namen gemacht. Das Portfolio umfasst leistungsstarke Stirn- und Taschenlampen, Laternen sowie mobile Arbeitsleuchten für Outdoor, professionelle Anwendungen und den Alltag. German Engineering & Design, innovative Technologien wie das Advanced Focus System und höchste Qualitätsstandards machen Ledlenser Produkte weltweit zu zuverlässigen Begleitern. Was in Solingen begann, ist heute eine globale Marke mit über 600 Mitarbeitenden, eigenen Standorten in Europa und Asien sowie Vertriebspartnern in mehr als 80 Ländern. Mit über 100 Schutzrechten und zahlreichen Auszeichnungen treibt Ledlenser portable Lichtlösungen kontinuierlich voran.
Contactgegevens
Kronenstr. 5-7, 42699, Solingen, Duitsland
- +49 212 5948 0
- info@ledlenser.com
- www.ledlenser.com
4,3
Uitstekend
612 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 84% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Ledlenser
Bedankt voor uw mooie feedback!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit, de prijs en onze service.
Met vriendelijke groet,
Uw Ledlenser-team
Slechtste handleiding ooit?
Ledlenser hoofdlamp MH11 via Bood gekocht. Qua degelijkheid komt hij prima over. Zit ook lekker op het hoofd. Het gebruik is een stuk minder. De hele wereld laadt tegenwoordig met USBC maar hier zit een soort magnetische kabel bij. Als die dus kwijt of stuk is ben je in de aap gelogeerd. Onbegrijpelijk. De 'gebruiksaanwijzing' is in een soort codetaal die niet te volgen is. Ik heb na een avond proberen nog steeds geen benul hoe het ding werkt. Echt he-le-maal geen chocola van te maken. En dit is niet mijn eerste hoofdlamp. Morgen gaat hij de kliko in, met de groeten aan Ledlenser.
Update: op de website van Ledlenser staat een uitleg in woorden. Ook daarvoor is een avondstudie nodig, veel technischer wordt het niet qua uitleg, maar uiteindelijk de lamp aan de praat. Dus van twee naar 3 sterren.
24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ledlenser
Bedankt voor uw uitgebreide feedback.
Fijn om te horen dat u uiteindelijk met de lamp aan de slag bent kunnen gaan. Tegelijkertijd nemen we uw opmerkingen over het gebruik en de handleiding zeer serieus.
We nemen dit soort feedback graag mee om onze producten en communicatie continu te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Uw Ledlenser-team
Fijn dat losse onderdelen na jaren te…
Fijn dat losse onderdelen na jaren te bestellen zijn. Fijn dat jullie die goed verpakken en snel versturen. Mijn zaklamp werkt weer super. Het binnenwerk vd zaklamp is te zwak gemaakt, dat valt me tegen.
27 december 2025
Antwoord van Ledlenser
Dank u wel voor uw feedback en het delen van uw ervaring.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de beschikbaarheid van losse onderdelen, de verpakking en de snelle verzending, en dat uw zaklamp weer uitstekend werkt.
Tegelijkertijd vinden we het jammer om te lezen dat u het binnenwerk als te kwetsbaar heeft ervaren. Uw opmerking nemen we serieus en gebruiken we om onze producten en constructies verder te verbeteren.
Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, dan staat ons serviceteam uiteraard graag voor u klaar. Dank u wel voor uw vertrouwen in Ledlenser.
Top service !
Uitstekende producten en uitstekende service. Alles werd netjes op tijd geleverd. Recent ook een probleem met een oude hoofdlamp die al lang uit garantie was, toch deed men bij Ledlenser moeite om mij verder te helpen door op zoek te gaan naar het defecte kabeltje in hun oude voorraad. Toen dat uiteindelijk niet het juiste bleek te zijn, kreeg ik nog korting op de volgende aankoop om mijn lamp te vervangen.
31 oktober 2025
Antwoord van Ledlenser
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We wensen je veel plezier met je Ledlenser! Mocht u vragen hebben, dan staat ons support team altijd voor u klaar.
Hoge kwaliteit
Ik heb mijn 2de zaklamp van Ledlenser gekocht en ik ben blij met de hoge kwaliteit.
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ledlenser
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We wensen je veel plezier met je Ledlenser! Mocht u vragen hebben, dan staat ons support team altijd voor u klaar.
Goede garantie
Paar jaar geleden een erg goede zaklamp bij Ledlenser gekocht (P7R Core). Jaren lang erg blij geweest maar sinds enkele maanden dimt de zaklamp automatisch na enkele seconde gebruik. Gelukkig zit er 7 jaar garantie op, heb de zaklamp opgestuurd en ben super goed geholpen met een gloednieuwe zaklamp. Erg fijn dat dit snel en makkelijk geregeld wordt, zelfs jaren na aankoop!
29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ledlenser
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We wensen je veel plezier met je Ledlenser! Mocht u vragen hebben, dan staat ons support team altijd voor u klaar.
Antwoord van Ledlenser
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We wensen je veel plezier met je Ledlenser! Mocht u vragen hebben, dan staat ons support team altijd voor u klaar.
Antwoord van Ledlenser
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We wensen je veel plezier met je Ledlenser! Mocht u vragen hebben, dan staat ons support team altijd voor u klaar.
Redelijk snel geleverd vanuit Duitsland…
Redelijk snel geleverd vanuit Duitsland naar Nederland.
29 september 2025
Antwoord van Ledlenser
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We wensen je veel plezier met je Ledlenser! Mocht u vragen hebben, dan staat ons support team altijd voor u klaar.
Heb vanaf het begin last gehad met de…
Heb vanaf het begin last gehad met de Ledlenser T7.2 => de 4 batterijen passen in een soort kooi met plastic opstaande ribben, die aan de bovenzijde vastgezet zijn met metalen schroefjes. Na ongeveer een jaar waren die schroefjes om de één of andere reden uitgescheurd, de ribbetjes lieten los, en de batterijen gaven geen contact meer m/d bovenkant. Heb dit proberen op te lossen met super glue. Heeft een tijd gewerkt, tot ik de zaklamp niet meer kon dichtschroeven na het vervangen van de batterijen => de schroefdraad blijkt verlopen & versleten. Heb nog gepoogd de lamp te herstellen, maar tenslotte heeft ook de rode drukknop om het licht aan te maken het begeven. Ik koop een nieuwe sterke zaklamp, maar het zal geen Ledlenser zijn.
7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ledlenser
Het spijt ons dat je niet tevreden bent met je bestelling. Als je hulp nodig hebt of een garantieclaim wilt indienen, neem dan contact op met https://ledlenserhelp.zendesk.com/hc/nl/requests/new?ticket_form_id=15276076224412.
Antwoord van Ledlenser
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We wensen je veel plezier met je Ledlenser! Mocht u vragen hebben, dan staat ons support team altijd voor u klaar.
Ik heb mijn bestelling nog altijd niet…
Ik heb mijn bestelling nog altijd niet ontvangen en krijg geen contact, niet met led lenser en ook niet met TNT.
ik heb onmiddelijk betaald maar niets gekregen.
Alain Dekkers
6 juli 2025
Antwoord van Ledlenser
Het spijt ons dat u problemen ondervindt met uw bestelling. U kunt onze klantenservice bereiken via de volgende link:
https://ledlenserhelp.zendesk.com/hc/nl/requests/new?ticket_form_id=15281177115804
Laat ons weten wat je bestelnummer is, zodat we kunnen controleren waar je pakket zich bevindt.
Snelle levering,duidelijke…
Snelle levering,duidelijke communicatie, het juiste product.Top service
6 juli 2025
Antwoord van Ledlenser
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We wensen je veel plezier met je Ledlenser! Mocht u vragen hebben, dan staat ons support team altijd voor u klaar.
De oude Iw5r was vele malen beter dan…
De oude Iw5r was vele malen beter dan het nieuwe model. voelt zeer goedkoop aan en de flex is gewoon niet goed. erg jammer dat de kwaliteit zo naar beneden is gegaan.
10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ledlenser
Het spijt ons dat u niet tevreden was met uw bestelling. Als je hulp nodig hebt, neem dan contact op met https://ledlenserhelp.zendesk.com/hc/nl/requests/new
Goed product 👍👍👍👍👍👍
11 mei 2025
Antwoord van Ledlenser
Thank you for taking the time to rate us. We wish you lots of fun with your Ledlenser! If you have any questions, our support team will be happy to help you at any time.
Leveren een mooi produkt met veel…
Leveren een mooi produkt met veel instellingen voor belichting in lichtkleur en intensiteit en bruikbaar ook tijdens opladen van de batterij.
1 april 2025
Antwoord van Ledlenser
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We wensen je veel plezier met je Ledlenser! Mocht u vragen hebben, dan staat ons support team altijd voor u klaar.
Antwoord van Ledlenser
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We wensen je veel plezier met je Ledlenser! Mocht u vragen hebben, dan staat ons support team altijd voor u klaar.
Antwoord van Ledlenser
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We wensen je veel plezier met je Ledlenser! Mocht u vragen hebben, dan staat ons support team altijd voor u klaar.
Antwoord van Ledlenser
Bedankt voor uw enthousiaste feedback!
Fijn om te horen dat alles snel en goed is verlopen en dat u tevreden bent met onze producten.
Met vriendelijke groet,
Uw Ledlenser-team
Ledlenser P18R Signature
De lamp is uitstekend. De bediening van de lamp is soms wat lastig.
3 februari 2025
Antwoord van Ledlenser
Bedankt voor uw feedback!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de prestaties van de lamp.
We begrijpen uw opmerking over de bediening en nemen dit mee om onze producten verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Uw Ledlenser-team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.