Sehr unübersichtliches Abrechnungssystem. Der Oktober bleibt beitragsfrei, warum auch immer. Muss nachgezahlt werden. Im November wurde nichts abgebucht, weil es technische Probleme gab. Im Dezember d... Toon meer
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Ich bin mit Lekker Energie sehr zufrieden. Sie beantworten alle meine Fragen hilfsbereit und gehen stets freundlich und respektvoll mit ihren Kunden um. Besonders schön finde ich, dass sie mir jedes J... Toon meer
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Ich bin durch Empfehlung hier Nutzer geworden und es ist alles reibungslos verlaufen. Den Kundenservice erreiche ich sofort, auch per Nachrichtensupport sehr zügig. Die Abrechnungen sind schlüssig und... Toon meer
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für unser leerstehendes Haus, dass nur aller 3 Monate Strom für die einbruchssichernden Rolläden braucht, bekam ich eine Rechnung von 262,39 Euro, obwohl seit über einem Jahr der Tarif auf 10,- Euro p... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Endlich die richtige Energie: Ihr Ökostrom- und Gasanbieter mit richtig fairen Preisen und einem richtig guten Service. Seit über 20 Jahren bieten wir zuverlässige Strom- und Gasprodukte an und schneiden bei Vergleichstests regelmäßig mit Bestnoten ab. Heute hat lekker mehr als 400.000 Kunden und gehört zu den größten bundesweiten Anbietern.
Contactgegevens
Invalidenstraße 17a, 10115, Berlin, Duitsland
- marketing@lekker.de
- lekker.de
3,3
Gemiddeld
681 reviews
Heeft 26% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Gut!
Schneller, unkomplizierter Wechsel. Freundliche und kundenorientierte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Abrechnungen leicht verständlich und bei Jahresrechnungen kulant und ggf. Ratenzahlungen möglich.
9 juli 2025
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Antwoord van lekker Energie GmbH
Hallo Matthias Riese,
lieben Dank für dieses Feedback. Das freut uns sehr!
Viele Grüße
Ihr lekker-Team
Ich bin mit Lekker Energie sehr…zufrieden 😊
Ich bin mit Lekker Energie sehr zufrieden. Sie beantworten alle meine Fragen hilfsbereit und gehen stets freundlich und respektvoll mit ihren Kunden um. Besonders schön finde ich, dass sie mir jedes Jahr zum Geburtstag eine E-Mail schreiben und solche Kleinigkeiten nicht vergessen. Ich kann sie uneingeschränkt empfehlen.
15 april 2026
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Antwoord van lekker Energie GmbH
Liebe Anasztazia,
vielen Dank! Es freut uns sehr, das zu lesen.
Beste Grüße vom lekker-Team
Bin jetzt knapp 13 Jahre bei lekker
Bin jetzt knapp 13 Jahre bei lekker. Kann bisher nichts negatives aussetzen. Alles kundenfreundlich und auch in der App gut einsehbar. Top
14 april 2026
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Antwoord van lekker Energie GmbH
Lieber Benni Pfahl,
besten Dank für diese Bewertung!
Ihr lekker-Team
Günstiger als die Angebote im Vergleichsportal
Das mir auf Nachfrage unterbreitete Angebot war schon ordentlich. Das auf Rückfrage verbesserte Angebot war äußerst günstig.
In den vergangenen Jahren habe ich ausschließlich positive Erfahrungen gemacht.
26 februari 2026
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Antwoord van lekker Energie GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie so gute Erfahrungen mit uns gemacht haben und auch mit unserem Angebot zufrieden sind.
Ihr lekker-Team
Ich bin seit Jahren Kunde von lecker
Ich bin seit Jahren Kunde von lecker. Ich muss sagen, ich bin sehr zufrieden. Ich empfehle es immer weiter.
14 april 2025
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Antwoord van lekker Energie GmbH
Vielen Dank für Ihre Treue und Ihre netten Worte. Das freut uns sehr!
Ihr lekker-Team
Der Service ist sehr zufriedenstellend
Der Service ist sehr zufriedenstellend. Die Website übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet. Tarife sind ebenfalls zufriedenstellend, gemessen an der allgemeinen Situation. Stammkunden werden jedoch für ihre Treue nicht belohnt.
14 april 2026
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Antwoord van lekker Energie GmbH
Vielen Dank für das Feedback! Wir nehmen das mit der Treue gerne mal mit. Solche Rückmeldungen helfen uns, noch besser zu werden.
Beste Grüße
Ihr lekker-Team
ich bin mit Lekker Strom sehr zufrieden…
ich bin mit Lekker Strom sehr zufrieden der Service ist hervorragend man erreicht den Service auch ziemlich schnell und die Person an den ich Lecker Strom empfohlen habe ist auch zufrieden. Fünf Sterne.🌟🌟🌟🌟🌟
14 april 2026
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Antwoord van lekker Energie GmbH
Hallo Klaus Hupe,
das freut uns sehr, vielen Dank für die Bewertung!
Beste Grüße
Ihr lekker-Team
Ich bin durch Empfehlung hier Nutzer…
Ich bin durch Empfehlung hier Nutzer geworden und es ist alles reibungslos verlaufen. Den Kundenservice erreiche ich sofort, auch per Nachrichtensupport sehr zügig. Die Abrechnungen sind schlüssig und bei Fragen wird man aufgeklärt. An einen Wechsel denke ich nicht bisher und bin zufrieden.Sogar eine Empfehlung und Dadurch Gutschrift wurde zügig ausgezahlt.
15 januari 2026
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Antwoord van lekker Energie GmbH
Liebe Andrea,
besten Dank für die Bewertung und das schöne Feedback!
Ihr lekker-Team
Antwoord van lekker Energie GmbH
Vielen Dank für 5 Sterne! Das freut uns sehr.
Ihr lekker-Team
Service und Kundendienst gut
Service und telefonischer Kundendienst sind aus meiner Sicht gut bis sehr gut.
Was leider nicht funktioniert ist die Übernahme der angebotenen Preise in den neuen Vertrag. Ich musste hier schon zweimal nachhaken.
14 april 2026
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Antwoord van lekker Energie GmbH
Hallo Herr Schwarz,
vielen Dank für das konstruktive Feedback. Wir haben den Verbesserungsvorschlag an die Fachabteilung weitergegeben.
Beste Grüße
Ihr lekker-Team
Der Anbieterwechsel klappte…
Der Anbieterwechsel klappte einwandfrei, Tarifsicherheit für 2 Jahre, keine allzulange Wartezeiten bei telefonischen Kontakten, freundliche und nette Mitarbeiter
14 april 2026
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Antwoord van lekker Energie GmbH
Hallo Maria,
vielen Dank für die Bewertung! Sagen Sie uns gerne, was Sie noch brauchen, damit Sie uns fünf Sterne geben, damit wir daran arbeiten können.
Beste Grüße vom lekker-Team
Die Mitarbeiter von LEKKER sind…Freundlich und hifsbereit
Die Mitarbeiter von LEKKER sind hilfsbereit und sehr kompetent.
Alles geht relativ schnell
14 april 2026
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Antwoord van lekker Energie GmbH
Lieber Robert Härtl,
vielen Dank für die Blumen!
Ihre freundlichen Mitarbeiter von lekker
Ich möchte vor dieser Firma warnen
Ich möchte vor dieser Firma warnen: Mitarbeiter geben sich an der Haustür als Mitarbeiter von Stromnetz Berlin aus und verwickeln in ein Gespräch mit Falschaussagen zu Netzentgelten. Tatsächlich wollen sie zu einem Wechsel des Strom/Gas-Anbieters zu lekker Energie überrumpeln. Extrem unseriös und kriminelles Vorgehen. Trotz meines Widerspruchs und ohne gültige Vollmacht wurde mein alter Anbieter unrechtmäßig gekündigt. Rechtliche Schritte habe ich eingeleitet und die Verbraucherzentrale informiert.
11 april 2026
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Antwoord van lekker Energie GmbH
Hallo Herr Schopfroth,
wir bedauern sehr, dass Sie einen solchen Eindruck gewonnen haben. Wir arbeiten mit externen Vertriebspartnern zusammen, für die es klare Verhaltensstandards gibt. Das von Ihnen Geschilderte entspricht überhaupt nicht unseren Vorgaben. Verstöße gegen unsere Standards nehmen wir sehr ernst und prüfen entsprechende Hinweise sorgfältig. Bei bestätigtem Fehlverhalten leiten wir geeignete Maßnahmen ein.
Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns - gerne unter Angabe der Zeit und des genauen Ortes - an beschwerde@lekker.de schreiben könnten, damit wir der Sache nachgehen können.
Viele Grüße
Ihr lekker-Team
Es war einfach der Bestellvorgang
Es war einfach der Bestellvorgang
10 april 2026
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Antwoord van lekker Energie GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Ihr lekker-Team
Abrechnungssystem
Sehr unübersichtliches Abrechnungssystem. Der Oktober bleibt beitragsfrei, warum auch immer. Muss nachgezahlt werden. Im November wurde nichts abgebucht, weil es technische Probleme gab. Im Dezember dann den dreifachen Abschlag. Wäre bis dahin okay, aber wollte man den dreifachen Abschlag jeden Monat haben. Hab sofort gekündigt, muss aber noch den dreifachen Abschlag als Endabrechnung bezahlen.
10 april 2026
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Antwoord van lekker Energie GmbH
Hallo Frank,
das klingt verworren. Bitte rufen Sie uns doch mal an: 030 - 308 099 77 (Mo. - Fr. 08:00 - 18:00 Uhr), oder schreiben Sie uns eine Mail an kundenservice@lekker.de. Da finden wir sicher eine Lösung.
Viele Grüße
Ihr lekker-Team
Treue wird preislich bestraft. Erst mit Kündigung gibt es Rabatt
ich war mehrere Jahre bei lekker Kunde. Nachdem ich nun zum Jahreswechsel gekündigt habe, interessierte man sich auf einmal für meinen Vertrag und bot mit zum Bleiben, einen preisreduzierten Tarif an. Wohlgemerkt erst NACH meiner Kündigung. Schade. Ich werde gerne auch als Bestandskunde gesehen und nicht erst, wenn ich kündige. Chance verpasst. Außer dem Preis hatte ich keinen Wechselgrund.
30 januari 2026
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Antwoord van lekker Energie GmbH
Lieber Stefan,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihren Hinweis nehmen wir uns zu Herzen. Wir prüfen regelmäßig, ob wir unseren Bestandskunden passende Tarifoptionen anbieten können – idealerweise natürlich schon vor einer Kündigung.
Ihr lekker-Team
Lekker hat mich jahrelang mit doppelten…
Lekker hat mich jahrelang mit doppelten Betrag abgezogen, die haben mir innerhalb eines Jahres zwei mal den Beitrag erhöht, für mich ist das das allerletzte. Null Sterne!!!
1 april 2026
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Antwoord van lekker Energie GmbH
Hallo Herr Godehardt,
Sie hatten uns ja bereits am 16. Februar bewertet und sich beschwert, wir würden uns nicht an Ihr einmonatiges Kündigungsrecht halten. Nachdem wir Ihnen dargelegt hatten, dass Ihr Vertrag kein monatliches Kündigungsrecht vorsah, wir Sie aber trotzdem wunschgemäß aus dem Vertrag entlassen haben, bewerten Sie uns jetzt erneut und werfen uns vor, Sie mit dem "doppelten Beitrag abgezogen" zu haben. Und auch das stimmt einfach nicht.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Ihr lekker-Team
Unkompliziert...
Unkompliziert...
Abrechnung, Änderungen im Kundenportal, Nachrichten Austausch. Vertrauenswürdig in der Energiepreisgestaltung.
24 maart 2026
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Antwoord van lekker Energie GmbH
Vielen Dank für die Bewertung!
Ihr lekker-Team
Bis jetzt zufrieden
Bin seit 3 Jahren hier und bis jetzt zufrieden
31 maart 2026
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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie bisher zufrieden mit uns sind. Wir geben unser Bestes, damit das so bleibt.
Ihr lekker-Team
Problemloser Wechsel
Problemloser Wechsel, Prämie für Neukundenwerbung günstige Tarife
31 maart 2026
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Antwoord van lekker Energie GmbH
Lieber Uwe Frenzel,
herzlichen Dank für die Bewertung!
Ihr lekker-Team
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