Le Lumineux Reviews 

Le luminaire commandé est arrivé cassé dans son carton, je cherche à me faire livrer séparément cette pièce, pouvez vous m'aider svp ?

Je crains que cette entreprise ne soit absolument pas fiable, il n'y a aucun SAV, aucun moyen de joindre quelqu'un par téléphone ni par mail.

Aucun mail de confirmation de commande par ailleurs, on ne sait pas si la commande a été validée

Ce site est une arnaque : ma commande passée le 26/11/2025, le 19/12/2025 je n'avais toujours aucune nouvelle concernant ma date de livraison alors que le site vous annonce 24h-48h pour le délai d'expédition et 10-15 jours ouvrés pour la livraison. J'avais effectué mon achat avec AMEX à qui j'ai signalé ma situation (recrédit immédiat par AMEX + lancement d'une enquête sur ce site).

Je rejoins les nombreux avis négatifs, commande n°1322 passée le 29 novembre pour un peu moins de 100€, mais a ce jour toujours rien reçu, aucune réponse aux mails envoyés, et aucune vision sur cette commande, mais pour encaisser l'argent, ils sont très réactif...

ARNAQUE - JAMAIS RECU MON ORDRE
J'ai commande le 31 octobre, rien recu... personne repond aux emails et au telephone. remboursez moi.
#1283

Never got my order (been >1month) while it said 3-5 days delivery
Impossible to find a way to contact them
Simply outrageous

C'est une arnaque, n'achetez surtout rien sur ce site !!
J'ai signalé sur signalconso et le gérant n'a même daigné lire le signalement ou y répondre. Une honte de profiter des gens de cette manière.

commande passée le 1er novembre, paiement débité, pas de livraison au 28 novembre. Je n'ai aucune vision sur la livraison du produit, je finis par douter que cette livraison sera effective. Vous ne répondez ni à mes mails, ni aux sms, ni au téléphone. Vous n'avez aucun respect pour vos clients

On a l'habitude de commander sur Le Lumineux et nous continuerons. Très belle lampe

Bonjour,
Commande sur ce site d’une lampe de chevet le 5 octobre. Depuis la confirmation d’expédition le 16 octobre, plus aucune nouvelle et le service client n’est d’aucune aide.
Dommage pour un cadeau d’anniversaire toujours pas reçu près d’un mois plus tard…
Je prévois d’escalader la situation auprès de la DGCCRF.

Arnaque total...le produit que nous avons reçu au bout de 2 mois....n'est pas le produit commandé.
Absence total de sav, numéro erroné...
Une equipe de m**** ...que des voleurs

Magnifique lampe. Convient parfaitement à mes attentes et à mon intérieur

Commande passé il y a une semaine , je suis très satisfait des lampes que j’ai commandées

Ras lampe bien reçue et conforme

Absence totale d’envoi de commande et réponse du service client au bout d’1 mois… NO COMMENT! Si ce n’est : MINABLE!

Bonjour ; commande d'un lustre à 139 euros, paiement reglé et encaisser par le site vendeur Lelumineux ; Mais aucune suite donnée pas de mail de confirmation Téléphone erroné et page de commande fermée ? !! Que faire ?
Pourtant une adresse en France réelle ou pas

Comme pour beaucoup de clients, produit non reçu un mois plus tard, pas de réponse aux mails ni aux appels, pas de service client.
ARNAQUE !

Attention ce site est de la pure arnaque.
Le numéro de téléphone indiqué est faux.
Le service client ne répond pas.
Je n'ai jamais reçu ma commande
80 euros de perdu
Pour toutes les victimes de ce site faites un signalement sur le site du gouvernement signal.conso

Nous avons reçu une première lampe endommagée et l’ampoule ne correspondait pas. La seconde lampe n’est jamais arrivé ! Le service client ne nous a jamais répondu aux nombreux mails envoyés et le numéro de téléphone du site n’est plus attribué… Une très mauvaise expérience ! Nous en avons eu pour 130 euros de commande, mais nous nous retrouvons sans aucune lampe ! Je ne vous recommande pas d’acheter sur ce site douteux…

Ca fait un mois que j'attend la livraison de ma commande, ne repond pas aux mails, ne répond pas au téléphone, ça sent l'arnaque !!!

J'ai eu un soucis avec ma commande, la lampe a en effet été livrée sans sa télécommande. J'ai envoyé plusieurs mails et essayé de les joindre par téléphone sans succès... Cette entreprise n'est pas sérieuse. A fuir.