Je découvre ce site trop tard... Commande passée le 18 juillet 26, pour 175 euros encaissés immédiatement, toujours rien reçu, ni même une réponse à mon courriel demandant où en était ma commande.
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Commande passée le 23 avril 2026, toujours rien reçu et impossible de contacter qui que ce soit. Article soit disant disponible lors de la commande... Unique recours, le dépôt de plainte.
Commande passé le 24 juin 2026, toujours pas livré mais bien encaissé. Impossible de joindre le numéro de téléphone inscrit sur la facture. Je commence à me dire que ça sent l'arnaque !! Attention !
Commande passé il y a une semaine , je suis très satisfait des lampes que j’ai commandées
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Chez LE LUMINEUX, nous croyons que la lumière ne se limite pas à éclairer un espace : elle crée des ambiances, inspire des émotions et révèle la beauté de chaque intérieur. Notre mission est d’apporter à chaque foyer une touche d’élégance et de chaleur grâce à des luminaires soigneusement sélectionnés.
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Frankrijk
- support@lelumineux.fr
- lelumineux.fr
1,7
Zeer slecht
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J'ai eu un soucis avec ma commande
J'ai eu un soucis avec ma commande, la lampe a en effet été livrée sans sa télécommande. J'ai envoyé plusieurs mails et essayé de les joindre par téléphone sans succès... Cette entreprise n'est pas sérieuse. A fuir.
15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Livraison arrivée en temps et en heure…
Livraison arrivée en temps et en heure ! Produit conforme et magnifique ! Je recommande ce site
24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Pas de livraison, pas de réponses
Commande effectuée le 12 décembre, un mois après toujours pas de livraison, pas de réponse aux mails, pas de réponse au téléphone... Absence de suivi de commande sur le site jusqu'au 6 janvier où est apparue une soit-disant prise en charge de la commande depuis la Chine. Tout cela ressemble à de l’escroquerie et je vais signaler ce site aux autorités compétentes.
10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
J'ai passé une commande il y 3 semaines et toujours pas livrée et aucune informations sur ma commande
J'ai passé une commande qui a été enregistrée le 11 décembre 2024. A ce jour elle est toujours mentionnée comme étant en préparation alors qu'elle est prévue pour être un cadeau de Noël qui visiblement n'arrivera pas à temps. J'essaye de contacter le service client depuis ce matin mais je tombe sur un répondeur qui dit que le numéro n'est pas accessible. On est très loin du délai de livraison de 7 jours mentionné sur leur site et encore plus du service client "réactif et à votre écoute" comme mentionné là aussi sur leur site. Impossible de les joindre donc je vais me retrouver sans cadeau à offrir et sans informations sur ma commande. Par contre, bien sûr la somme a été encaissée!!! Je ne suis absolument pas satisfaite du site et particulièrement pas de leur service client. Je ne recommande pas ce site.
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
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