Quality of the pieces I bought was not as expected. You need to email them to be able to return since there’s no information about the return address. They haven’t answered my email or on the phone. C... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg elsker deres hårklemmer, som er virkelig smukke. Desværre har jeg prøvet at de går i stykker relativ hurtigt. Den første jeg havde fra dem gik i stykker efter 1/2 år, og den nyeste gik i stykker... Toon meer
Really beautiful necklaces, haven’t bought from this small business before but a really good experience. Bought the necklaces Thursday last week, shipped Monday morning and arrived today so it took ju... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Udvalget er ikke stort, men de har de smukkeste øreringe hos LemonLua. Fik ingen ordrebekræftelse efter køb på mail, men på hjemmesiden i stedet. Løbende opdateret ved forsendelse og indlevering til D... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lemon Lua is a Copenhagen based jewelry brand, supplying high quality jewelry at a great price. Born on a sunny trip to California, Lemon Lua is all about embracing individuality. Our keywords are Playful, Bold & Confident. We love using mixed materials. You'll find a wide array of vintage pieces, glass, gemstones, ceramics, pearls, leather, sterling silver , gold and more. We carefully source materials from all over the world to create our unique look.
Contactgegevens
2200, København N, Denemarken
- hello@lemonlua.com
- lemonlua.com
4,1
Goed
85 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kom super hurtigt frem
Kom super hurtigt frem, og det jeg bestille lever op til det de viste på hjemmesiden.
27 november 2024
Antwoord van Lemon Lua
Thank you so much <3
Kjempefine øredobber men feil vare
Kjempefine øredobber. Men jeg mottok feil vare, og har ikke fått svar på epost hvor jeg spør om løsning på dette.
15 november 2024
Antwoord van Lemon Lua
Hi, we’ve answered your email, we usually respond within 2 workdays.
We have sent the right product, sorry if you don’t think the color is the same but you can always reach out to us for returns etc. :)
Have a great day!
Never received the order
Never received the order, never got an answer from costumer service
3 oktober 2024
Antwoord van Lemon Lua
Hi Svenja,
We’re sorry that your package got lost in the mail - however we gave you a full refund. We hope you’ll reconsider your review.
Really like the 14k gold earring I…
Really like the 14k gold earring I bought, I wish can have more gold Jewlery options.
5 augustus 2024
Antwoord van Lemon Lua
Thanks a lot <3
Alt var som det skulle være!
Alt var som det skulle være!
Er ovenikøbet vild med mit køb
7 augustus 2024
Antwoord van Lemon Lua
Thanks so much <3
orchid necklace
Hi! I just recieved my order and i'm kinda disappointed with it. I ordered the orchid necklace in white, and in comparison with the one shown on the website mine just doesn't look that great. My main problem with it that, while the one on the website has a "full" purple petal, the one I recieved only has a little purple coloring one of it's petals end. I'm aware that since they are made from real flowers they may vary a little in size/shape/or color, but to me this seems like too big of a difference. I guess it's just bad luck, but I waited months for this color to finally be back in stock so I'm a little disappointed. Having said that I will not send my order back since it's still a nice necklace, but maybe in the future putting up more photos of different flower necklaces in a specific color, would help avoid these kind of problems. Thank you!
9 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Good quality and fast delivery
Good quality and fast delivery! I’m very happy with my purchase 🤩
2 juli 2024
Poor Packaging
I think your product is beautiful. However, I find the packaging really poor. The beautiful Orchid I ordered barely fits into the little pouch it was squeezed into. It should be packaged better for clients - especially since this is a gift
30 april 2024
Antwoord van Lemon Lua
Hi there! Happy to hear you liked the product! We're sorry that you didn't like the packaging, we'll take it into consideration :)
Antwoord van Lemon Lua
Thank you so much!
Antwoord van Lemon Lua
Thank you, we really appreciate it !
Amazing experience with no problems
Amazing experience with no problems! The necklace is so pretty along with the packaging which was cute and gave tips on how to care for the jewellery :)
22 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemon Lua
Thank you so much for your kind review <3
I really like it it’s pretty and fits good
I love it, it is really nice and good and period and slay so yeah.
7 maart 2024
Antwoord van Lemon Lua
We appreciate it!! Thank u <3
Antwoord van Lemon Lua
Thank you so much <3
Beautiful necklace
Beautiful necklace! Packaged with care and came with a cute pink bag 🦋
8 januari 2024
Antwoord van Lemon Lua
Thank you so much!! We appreciate it ❤️
Flotte halskæder😍😍 elsker deeeem!!
15 januari 2024
Antwoord van Lemon Lua
1000 tak ❤️ ❤️ Det er vi glade for!
Dårlig kvalitet
Super smukke smykker, som jeg har fået enormt mange komplimenter for. Desværre er kvaliteten ikke i orden. Jeg købte for et år siden en halskæde med en sølvrose. Først fik jeg det forkerte produkt, og da det rigtige kom var rosen allerede beskadiget i æsken. Det var der dog ikke meget de ville gøre ved. Og selvom jeg har behandlet den forsigtigt er samtlige blade knækket og sølvet slidt af.
Derfor må jeg desværre - trods de flotte designs - give en enkelt stjerne.
3 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemon Lua
Hej Molly,
Kan se du kun har kontaktet os omkring bagsiden af blomsten som så normal ud. Vi har ikke hørt fra dig vedrørende andre skader på dit produkt. Du er altid velkommen til at kontakte os på hello@lemonlua.com, så vi kan finde en løsning :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.