Lender & Spender Reviews 

1.312
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 179 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten benadrukken consequent de uitzonderlijke snelheid en het gemak van het aanvraagproces, waarbij geld vaak binnen enkele dagen op hun rekening staat. Velen waarderen de duidelijke communicatie en het gebruiksvriendelijke online dashboard, wat het volgen van de voortgang eenvoudig maakt. De service wordt vaak als uitstekend omschreven, waarbij recensenten de behulpzaamheid van het personeel en de efficiënte afhandeling van verzoeken opmerken. De flexibiliteit om leningen boetevrij vervroegd af te lossen is ook een belangrijk positief aspect. Echter, enkele klanten uitten hun bezorgdheid over het documentatieproces, waarbij zij aangaven dat er ondanks de belofte van 'papierloos' toch diverse documenten werden opgevraagd. Sommige ondervonden problemen met de zorgvuldigheid van informatieverwerking, waarbij verstrekte gegevens niet zorgvuldig werden overwogen of communicatie over afwijzingen onduidelijk was.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de deskundigheid en de snelheid van de... Toon meer

User experience

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de gebruikerservaring, waarbij velen de snelheid en het gemak... Toon meer

Response time

Consumenten uiten hun tevredenheid over de snelle reactietijd, waarbij velen de snelle afhandeling van... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met het personeel, waarbij velen de deskundigheid, behulpzaamheid en... Toon meer

Payment

Gebruikers beschrijven positieve interacties met betalingen, waarbij velen de snelheid van het proces en de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De deskundigheid was zeer goed.Ook de snelheid van mijn aanvraag was snel geregeld nadat ik alle benodigde formulieren online had aangeleverd.Het geld stond binnen twee dagen op mijn rekening.Ook de b... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via ambtenarenlening door Lender&Spender benaderd. Zeer netjes behandeld. Ook bij een telefonische vraag werd ik netjes en duidelijk te woord gestaan. Ook was de lening binnen 2 dagen na aanvraag... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nu tweede keer een lening aangevraagd. Altijd duidelijke en snelle communicatie en in principe zo geregeld. Echt super makkelijk. En ook als er wat is of iets niet klopt werd er heel snel gereageerd... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aangezien de reviews positief waren ben ik met hun in zee gegaan. En ik moet zeggen echt fantastisch afgehandeld. Heel snel. Het laatste gedeelte het overmaken was in nog geen 2,5uur geregeld. Terwij... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Niet-bancaire financiële diensten

Geschreven door het bedrijf

Lender & Spender is een innovatieve aanbieder van consumentenleningen die rechtstreeks gefinancierd worden door particulieren en bedrijven zonder tussenkomst van een bank of andere financiële instelling. De kosten die hiermee worden bespaard zien onze geldnemers terug in de scherpe rente en onze investeerders terug in een aantrekkelijk rendement.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(1.312)

168 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ook voor ouderen …

Ook op oudere leeftijd kan je een bedrag lenen.
De afhandeling ging allemaal goed en duidelijk zichtbaar waar je stond in de aanvraag.

28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanvraag persoonlijk krediet

De aanvraag en gegevens check zijn allemaal netjes afgewikkeld. Bij ontbreken gegevens kregen wij netjes en snel bericht hierover. Vriendelijk personeel. Ook rondom de verzekering wordt je eerst netjes opgebeld. Eerlijke organisatie en betrouwbaar.

30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het is allemaal uiterst zorgvuldig en…

Het is allemaal uiterst zorgvuldig en betrouwbaar.
Correcte afhandeling.
Het enige minpunt is het feit dat het (te) lang duurt voordat na de aanvraag en bevestiging van ontvangst, de feitelijke behandeling van start gaat.(14 dagen)
Daarna gaat het wel vlot

29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

zeer tevreden

Ik ben zeer tevreden. Het was duidelijk wat ik moest doen om de aanvraag in te dienen. En nadat ik de aanvraag had ingediend kreeg ik netjes een mailtje dat de lening was aangevraagd.
En nog de zelfde dag kreeg ik al een mailtje terug van de medewerker met de vraag voor wat meer informatie die ze wilde hebben en nadat ik die had door gestuurd. Had ik de volgende ochtend al een goedkeuring gekregen en stond het geld de volgende ochtend al op me rekening.

28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg tevreden over Lender & Spender

Erg tevreden over Lender & Spender. Ze zijn behulpzaam en geven altijd antwoord op je vragen. Ik moest informatie aanleveren die nodig waren om een lening te krijgen en alles verliep heel soepel nadat ze alles binnen hadden. Er tevreden!

18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede ervaring

De aanvraag liep probleemloos. Kan nu nog wat achterstallig onderhoud aan de woning laten doen. Heel blij mee.

16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De aanvraag ging in eerste instantie…

De aanvraag ging in eerste instantie niet helemaal soepel, mede door miscommunicatie met de tussenpersoon. Maar er werd snel en duidelijk geantwoord en er werd gedacht in oplossingen. Al met al is het best snel gegaan en tevreden met deze bank.

14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Betrouwbaar en nauwkeurig

De aanvraag is betrouwbaar en nauwkeurig. Hierom duurt het wel even voor alles rond is, dus geduld is hierbij nodig. Echter is het verantwoord lenen hier het sleutelwoord en dat leeft Lender en Spender wel na.

15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk en snel een lening

Het aanvragen van de lening ging makkelijk. De stappen die je moet volgen zijn gemakkelijk te volgen. Daarna hadden wij binnen 4 werkdagen een akkoord en meteen het geld. Dus het was supersnel geregeld.

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

een ster krijgen ze voor de moeite

een ster krijgen ze voor de moeite

Wat een shit verstrekker is dit geworden,
maken een schatting, en als de aanvrager aangeeft dat het niet klopt worden de medewerkers boos
want hun maken geen fouten.
heb ze alleen 3x op een fout gewezen zonder een berekening van hun te zien.
mocht je vervolgens vragen om de berekening zo als door hun gemaakt, dan gooien ze de hoorn er op

8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lender & Spender

Antwoord van Lender & Spender

Beste Wubbo,

We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een leningaanvraag niet wordt goedgekeurd, zeker wanneer je hier andere verwachtingen bij had.

Om verantwoord krediet te kunnen verstrekken, zijn wij verplicht een volledig en realistisch beeld te hebben van je financiële situatie. In jouw geval moesten we de berekening van het maandbudget bijstellen, nadat bleek dat het eerder opgegeven inkomen niet volledig overeenkwam met de gegevens uit de documentatie.

Daarnaast blijkt uit navraag bij het BKR dat er meerdere kredietlimieten op je naam staan. Ook deze verplichtingen moeten we meenemen in onze beoordeling. Hierdoor is er helaas onvoldoende financiële ruimte om een lening op verantwoorde wijze te kunnen verstrekken.

Onze collega's hebben dit telefonisch meerdere keren met je besproken. De berekening waar je om vroeg, is ook per e-mail aan je toegelicht op dinsdag 8 juli.

Tot slot willen we aangeven dat we altijd openstaan voor een gesprek, maar we verwachten daarbij wel dat onze medewerkers met respect worden benaderd. Wanneer dat niet het geval is, zijn wij helaas genoodzaakt het gesprek af te breken om verdere escalatie te voorkomen.

Met vriendelijke groet,

Hanin
Lender & Spender

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas geen lening verkregen voor een…

Helaas geen lening verkregen voor een nieuwe auto omdat ik in het verleden op een online kans spelen website heb gezeten, beetje jammer dat je zo word afgewezen omdat je op hollandcasino actief bent geweest!

Ben een hardwerkende man die al jarenlang lang bij 1 bedrijf werk en zelfs al een vastcontact heeft!

Jammer dan maar opzoek naar een ander wie niet iedereen over 1 kam gooit.

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lender & Spender

Antwoord van Lender & Spender

We begrijpen dat het vervelend is wanneer je aanvraag wordt afgewezen.

Voordat we een lening kunnen verstrekken, stellen we vast of dit verantwoord is. Wanneer uit de gedeelde banktransactieoverzicht blijkt dat er structureel sprake is van transacties met casino's of websites die kansspelen aanbieden, verstrekken we uit voorzorg geen lening.

Met vriendelijke groeten,

Hanin
Lender & Spender

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en vriendelijk

Na lang wikken en wegen, toch besloten om lening voor auto.
Via Autocoach geregeld, en die heeft ons doorverwezen voor een lening.
Alles verloopt soepel en was zo geregeld.
Bedank Lender & Spender voor de goede vertrouwen.

17 juni 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer