Lender & Spender Reviews 

1.308
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 175 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de snelle en eenvoudige afhandeling van aanvragen, waarbij het geld vaak binnen enkele dagen op de rekening staat. De gebruiksvriendelijke website en het overzichtelijke dashboard maken het proces soepel en makkelijk te volgen. De deskundige en vriendelijke medewerkers, samen met de flexibiliteit om boetevrij af te lossen, worden als grote voordelen ervaren. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de doorlooptijd, waarbij het langer duurde voordat de aanvraag werd verwerkt of het geld beschikbaar was. Enkele klanten ervaarden ook trage of onzorgvuldige communicatie, met herhaalde documentverzoeken. Medewerkers werden soms als wantrouwend of ondeskundig ervaren.

Waar mensen het meest over praten

Service

Consumenten vinden de service positief, waarbij velen de snelle en efficiënte afhandeling van zaken... Toon meer

User experience

Klanten delen positieve meningen over de gebruikerservaring, waarbij velen de eenvoud en snelheid van het... Toon meer

Response time

Recensenten vermelden positieve feedback over de reactietijd, waarbij velen de snelle afhandeling van... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met het personeel, waarbij velen de medewerkers omschrijven als... Toon meer

Payment

Gebruikers beschrijven positieve interacties met betalingen, waarbij velen de snelheid van de uitbetalingen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De deskundigheid was zeer goed.Ook de snelheid van mijn aanvraag was snel geregeld nadat ik alle benodigde formulieren online had aangeleverd.Het geld stond binnen twee dagen op mijn rekening.Ook de b... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via ambtenarenlening door Lender&Spender benaderd. Zeer netjes behandeld. Ook bij een telefonische vraag werd ik netjes en duidelijk te woord gestaan. Ook was de lening binnen 2 dagen na aanvraag... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nu tweede keer een lening aangevraagd. Altijd duidelijke en snelle communicatie en in principe zo geregeld. Echt super makkelijk. En ook als er wat is of iets niet klopt werd er heel snel gereageerd... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aangezien de reviews positief waren ben ik met hun in zee gegaan. En ik moet zeggen echt fantastisch afgehandeld. Heel snel. Het laatste gedeelte het overmaken was in nog geen 2,5uur geregeld. Terwij... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Niet-bancaire financiële diensten

Geschreven door het bedrijf

Lender & Spender is een innovatieve aanbieder van consumentenleningen die rechtstreeks gefinancierd worden door particulieren en bedrijven zonder tussenkomst van een bank of andere financiële instelling. De kosten die hiermee worden bespaard zien onze geldnemers terug in de scherpe rente en onze investeerders terug in een aantrekkelijk rendement.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(1.308)

181 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service zowel via de mail als telefoon. Eerste keer was de auto verkocht terwijl alles al in gang was hierom goede service en 2de keer terug gekomen zonder tussen persoon. Snel en duildelijk wat je kunt lenen en snel op de rekening.

25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lange procedure, achteraf veel meer informatie nodig en geen transparantie over gebruik inzicht rekening

Gaf aan specifieke punten te willen dubbel checken, zoals salarisstorting check, afschrijving andere kostenpost etc. Wat prima is - vraagt vervolgens om toegang tot rekening om deze punten te kunnen checken. Accepteren geen pdf-bestand met de specifieke transacties maar willen dit zelf inzien (ook prima). Eindstand hebben zij de rekening volledig geanalyseerd en aanvraag afgewezen op basis van “andere” transacties… terwijl ze hier niets over hadden vermeld. + er is geen negatieve bkr registratie te vinden maar nog steeds afgewezen, want ze zijn bang voor huidige financiële problemen. Bijzonder

13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lender & Spender

Antwoord van Lender & Spender

Beste ,

We begrijpen dat het vervelend is wanneer je leningaanvraag wordt afgewezen. Wanneer wij in de recente banktransacties indicaties van betalingsproblemen zien, verstrekken wij uit voorzorg geen lening. Wij willen voorkomen dat er verdere financiële problemen ontstaan wanneer de maandlasten toenemen door de maandlast van de lening.

Indien je wilt weten om welke specifieke transacties het gaat, kun je contact opnemen met onze klantenservice. Wij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar via 085-888 8185, van 09.00 tot 17.00 uur.

Met vriendelijke groet,

Hanin
Lender & Spender

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lening aangevraagd.

Lening aangevraagd.
Duidelijk welke stappen nodig zijn
- aanleveren documenten
- beoordeling
- na acceptatie de lening bevestigen
- daadwerkelijk overmaken van het geld.

Ik vind de doorlooptijd aan de lange kant tussen aanvraag en daadwerkelijk over het geld kunnen beschikken zit in mijn gevan 9 dagen. Anders 5 sterren geweest

21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Indienen van de aanvraag ging heel snel

Het inleveren van de aanvraag ging snel. Omdat ik in de tussentijd op vakantie was, kon ik niet alle gevraagde documenten opsturen, Marc heeft gewoon geduldig gewacht tot ik thuis was. Na 2 werkdagen kreeg ik de lening, verbouwing is nu in volle gang. Fijn!

19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onzorgvuldig en onprofessioneel in het trekken van conclusies

Mijn ervaring met Lender & Spender is ronduit teleurstellend. Wat mij het meest stoort, is de manier waarop zij conclusies trekken zonder zich te baseren op harde feiten. In plaats van zorgvuldig onderzoek te doen en correcte informatie te verifiëren, lijkt men aannames te maken die vervolgens als waarheid worden gepresenteerd. Daarbovenop nemen ze niet eens de tijd om in gesprek te gaan, waardoor ze nooit een volledig of correct beeld krijgen van de situatie. Dit leidt niet alleen tot onjuiste beslissingen, maar ook tot onnodige frustratie bij klanten. In mijn ogen getuigt dit van een gebrek aan professionaliteit en nauwkeurigheid. Een bedrijf dat met zulke verstrekkende gevolgen werkt, zou zich veel meer moeten inspannen om uitspraken en beslissingen te onderbouwen met daadwerkelijke feiten.

15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lender & Spender

Antwoord van Lender & Spender

Beste ,

Vervelend om te lezen dat we je niet konden helpen met het verstrekken van een lening. Ik heb op dit moment niet voldoende informatie om in te zien om welke reden je aanvraag is afgewezen. Mocht je hier nog vragen over hebben wil ik je graag verzoeken om ons te mailen vanuit het mailadres waarmee je de aanvraag had gedaan. Je kunt ons bereiken via contact@lenderspender.nl of telefonisch via 085-8888185.

Met vriendelijke groet,

Hanin
Lender & Spender

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Communicatie verloopt slecht en zeer…

Communicatie verloopt slecht en zeer langzaam.

Het dossier sluiten na aangeven dat ik geen lange discussie aanging en liever elders dan 10 per jaar meer ging betalen ging overigens heel snel

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lender & Spender

Antwoord van Lender & Spender

Beste Steven,

Om een lening te kunnen verstrekken, dienen wij een goed beeld te krijgen van je financiële situatie. Wij doen dit onder andere op basis van je banktransacties.
Wanneer er vanuit je gedeelde banktransactieoverzicht een overige rekening zichtbaar is op jouw naam, welke niet met ons is gedeeld en een impact kan hebben op je financiële draagkracht, dienen we dit verder te onderzoeken.

We hebben meermaals gevraagd om de desbetreffende rekening met ons te delen. Op je verzoek hebben we destijds de aanvraag geannuleerd omdat je elders een akkoord had verkregen met verhoogde rente.

Met vriendelijke groet,
Hanin
Lender & Spender

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel, efficient en duidelijke communicatie

Nu tweede keer een lening aangevraagd. Altijd duidelijke en snelle communicatie en in principe zo geregeld. Echt super makkelijk. En ook als er wat is of iets niet klopt werd er heel snel gereageerd.
Wij betalen ook altijd sneller terug dan moet en dat kan kosteloos. Als overzichtelijk terug te vinden in je dashboard. Kortom...aanrader!

12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg tevreden

Erg tevreden. De 1e leningsaanvraag ging soepel, wel via een derde partij, maar het was heel snel afgehandeld. Zeker aan te raden. Ook het oversluiten van deze lening i.v.m. iets lagere rentes was heel snel geregeld. De leningsoverzicht is ook overzichtelijk.

8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

zeer ontevreden

2 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lender & Spender

Antwoord van Lender & Spender

Beste Arman,

Wij begrijpen dat het teleurstellend kan zijn wanneer een leningaanvraag niet wordt goedgekeurd. Mocht je vragen hebben over de reden van afwijzing, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice. Wij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar via 085-888 8185, van 09.00 tot 17.00 uur.

Met vriendelijke groet,

Hanin
Lender & Spender

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ook voor ouderen …

Ook op oudere leeftijd kan je een bedrag lenen.
De afhandeling ging allemaal goed en duidelijk zichtbaar waar je stond in de aanvraag.

28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanvraag persoonlijk krediet

De aanvraag en gegevens check zijn allemaal netjes afgewikkeld. Bij ontbreken gegevens kregen wij netjes en snel bericht hierover. Vriendelijk personeel. Ook rondom de verzekering wordt je eerst netjes opgebeld. Eerlijke organisatie en betrouwbaar.

30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het is allemaal uiterst zorgvuldig en…

Het is allemaal uiterst zorgvuldig en betrouwbaar.
Correcte afhandeling.
Het enige minpunt is het feit dat het (te) lang duurt voordat na de aanvraag en bevestiging van ontvangst, de feitelijke behandeling van start gaat.(14 dagen)
Daarna gaat het wel vlot

29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

zeer tevreden

Ik ben zeer tevreden. Het was duidelijk wat ik moest doen om de aanvraag in te dienen. En nadat ik de aanvraag had ingediend kreeg ik netjes een mailtje dat de lening was aangevraagd.
En nog de zelfde dag kreeg ik al een mailtje terug van de medewerker met de vraag voor wat meer informatie die ze wilde hebben en nadat ik die had door gestuurd. Had ik de volgende ochtend al een goedkeuring gekregen en stond het geld de volgende ochtend al op me rekening.

28 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer