Lender & Spender Reviews 

1.308
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 175 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de snelle en eenvoudige afhandeling van aanvragen, waarbij het geld vaak binnen enkele dagen op de rekening staat. De gebruiksvriendelijke website en het overzichtelijke dashboard maken het proces soepel en makkelijk te volgen. De deskundige en vriendelijke medewerkers, samen met de flexibiliteit om boetevrij af te lossen, worden als grote voordelen ervaren. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de doorlooptijd, waarbij het langer duurde voordat de aanvraag werd verwerkt of het geld beschikbaar was. Enkele klanten ervaarden ook trage of onzorgvuldige communicatie, met herhaalde documentverzoeken. Medewerkers werden soms als wantrouwend of ondeskundig ervaren.

Waar mensen het meest over praten

Service

Consumenten vinden de service positief, waarbij velen de snelle en efficiënte afhandeling van zaken... Toon meer

User experience

Klanten delen positieve meningen over de gebruikerservaring, waarbij velen de eenvoud en snelheid van het... Toon meer

Response time

Recensenten vermelden positieve feedback over de reactietijd, waarbij velen de snelle afhandeling van... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met het personeel, waarbij velen de medewerkers omschrijven als... Toon meer

Payment

Gebruikers beschrijven positieve interacties met betalingen, waarbij velen de snelheid van de uitbetalingen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De deskundigheid was zeer goed.Ook de snelheid van mijn aanvraag was snel geregeld nadat ik alle benodigde formulieren online had aangeleverd.Het geld stond binnen twee dagen op mijn rekening.Ook de b... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via ambtenarenlening door Lender&Spender benaderd. Zeer netjes behandeld. Ook bij een telefonische vraag werd ik netjes en duidelijk te woord gestaan. Ook was de lening binnen 2 dagen na aanvraag... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nu tweede keer een lening aangevraagd. Altijd duidelijke en snelle communicatie en in principe zo geregeld. Echt super makkelijk. En ook als er wat is of iets niet klopt werd er heel snel gereageerd... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aangezien de reviews positief waren ben ik met hun in zee gegaan. En ik moet zeggen echt fantastisch afgehandeld. Heel snel. Het laatste gedeelte het overmaken was in nog geen 2,5uur geregeld. Terwij... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Niet-bancaire financiële diensten

Geschreven door het bedrijf

Lender & Spender is een innovatieve aanbieder van consumentenleningen die rechtstreeks gefinancierd worden door particulieren en bedrijven zonder tussenkomst van een bank of andere financiële instelling. De kosten die hiermee worden bespaard zien onze geldnemers terug in de scherpe rente en onze investeerders terug in een aantrekkelijk rendement.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(1.308)

181 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!!!

Wij zijn zeer tevreden. Het aanvragen ging snel en makkelijk. Binnen 2 werkdagen hadden we het geld op de rekening staan. Je wordt ook goed op de hoogte gehouden van de gang van zaken. Kortom zeker een aanrader.

24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snel geregeld

Het is allemaal heeeel erg snel geregeld. Binnen 3 werkdagen. Ik ben erg tevreden. Ze houden je op de hoogte van elke stap.

25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het hele proces ging snel en makkelijk

Het hele proces ging snel en makkelijk. Bij het checken van je gegevens moet je wel toegang geven tot je bankrekening wat ik gevoelsmatig niet ok vindt maar ik begrijp wel dat dit nodig is. De melding die je krijgt dat 180 dagen toegang wordt verleend, wordt op hun website tegengesproken en ik mag er dus vanuit gaan dat ze niet meer "meekijken". Verder liep het proces snel en je mag ook alles ineens aflossen (handig, want er staat binnen enkele jaren een erfenis aan te komen en dan kan ik het meteen aflossen).

19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wantrouwende medewerker

Ondanks een voorbeeldige score bij BKR Tiel, kwamen er steeds meer vragen over onze kleine lening aanvraag. We hebben een huisje in het buitenland en boeken wel eens wat geld over naar een buitenlandse rekening. Blijkbaar kwamen we niet door de standaard goedkeuring heen. Ik heb mijn aanvraag gestopt. Zoek een andere oplossing via mijn bank.
Medewerker was erg wantrouwend en niet meedenkend. Ze wilde inzicht in al mijn bankzaken van de laatste anderhalf jaar. Ik had hier geen zin in.

Gelukkig was Freo wat minder wantrouwig en hebben we daar zonder problemen een kleine lening kunnen afsluiten.

19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lender & Spender

Antwoord van Lender & Spender

Beste Frans,

Om goed te kunnen beoordelen of het verantwoord is om een lening te verstrekken, kijken we in de meeste gevallen naar de banktransacties van de afgelopen drie maanden.

Indien er een relatief groot deel van het inkomen wordt overgeboekt naar een buitenlandse rekening, blijven deze transacties buiten ons zicht. Hierdoor hebben we gevraagd om een overzicht van de buitenlandse rekening, zodat we samen met de rest van de ontbrekende informatie alsnog een compleet beeld konden vormen van je financiële situatie.

Je hebt aangegeven dat je deze gegevens liever niet wilde aanleveren, omdat het opvragen hiervan te veel tijd zou gaan kosten. Dat respecteren we natuurlijk, en we begrijpen je keuze om de aanvraag te annuleren.

Met vriendelijke groet,

Hanin
Lender & Spender

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel, betrouwbaar en zonder gedoe

Ik heb onlangs een lening afgesloten bij Lender & Spender en ben ontzettend tevreden over hoe alles is verlopen. De hele aanvraag was betrouwbaar, snel en makkelijk geregeld. Binnen korte tijd had ik duidelijkheid en stond het geld op mijn rekening. Geen onduidelijke voorwaarden of kleine lettertjes – gewoon eerlijke en transparante service.

9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slordige afhandeling en omgang gegevens

Mijn negatieve ervaring met Lender & Spender gaat niet over de afwijzing van mijn lening, maar puur over de gang van zaken.

Na mijn aanvraag kreeg ik eerst te horen dat mijn inkomsten niet voldeden. Dit bleek te komen doordat mijn zzp-inkomsten simpelweg over het hoofd waren gezien, terwijl ik volledige inzage had gegeven in mijn rekeningen. Vervolgens werd ik gevraagd om aangiftes in te sturen, wat ik ook netjes heb gedaan via een nieuwe aanvraag mét begeleidend schrijven.

Na drie dagen kreeg ik ineens van iemand anders een volledig andere reden voor afwijzing: dat ik nog een studielening zou ontvangen. Dit klopt niet, omdat mijn studie inmiddels is afgerond en de lening niet meer loopt. Ook hier werd mijn aangeleverde informatie dus niet zorgvuldig meegenomen.

Kortom: slordige communicatie en manier van werken met je gegevens. Dit geeft geen vertrouwen.

10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lender & Spender

Antwoord van Lender & Spender

Beste Peter,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We vinden het jammer dat het proces rondom je aanvraag niet soepel is verlopen.

Na ons telefonisch contact hebben we de situatie besproken en erkend dat er in de beoordeling van je aanvraag te voorbarig conclusies zijn getrokken. Dit hebben we uiteraard rechtgezet, waarna bleek dat we je alsnog van dienst konden zijn. Uiteindelijk heb je besloten de aanvraag niet door te zetten, wat we uiteraard respecteren.

We waarderen je feedback en nemen dit mee om onze werkwijze verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Hanin
Lender & Spender

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanvraagproces ontzettend eenvoudig

Het aanvraagproces was ontzettend eenvoudig. De site is heel duidelijk en alles was makkelijk in te vullen en de online status eenvoudig te volgen. Communicatie met een Lender & Spender medewerker voor extra informatie ging snel en soepel. Door dit alles onze droom op tijd waar kunnen maken.

12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supersnel geregeld

Supersnel geregeld, binnen 5 dagen stond het bedrag op mijn rekening. Het aanvraagproces was makkelijk, de mails over de voortgang waren duidelijk en de online omgeving werkt goed.

5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Check je lening met BKR registratie

Check je lening met BKR registratie, ook al is deze overgenomen door L&S.
Willen altijd meer weten dan goed voor ze is....en dan een wijzende vinger waarom je CJIB in termijnen betaalt.
Mijn lening heeft L&S overgenomen van NN, maar hierna weigerden ze BKR registratie aan te passen aan restsaldo van overgenomen deel en uiteindelijk na tussenkomst Kifid alsnog gerepareerd (na 8 mnd).

9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

helder, duidelijk en snel

helder en duidelijk wat je moet aanleveren bij een online aanvraag voor een lening en ook de optie om zelf te kiezen in hoeveel maanden je wilt en kunt terugbetalen. Alles was binnen een week geregeld

4 september 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer