Lender & Spender Reviews 

1.308
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 175 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de snelle en eenvoudige afhandeling van aanvragen, waarbij het geld vaak binnen enkele dagen op de rekening staat. De gebruiksvriendelijke website en het overzichtelijke dashboard maken het proces soepel en makkelijk te volgen. De deskundige en vriendelijke medewerkers, samen met de flexibiliteit om boetevrij af te lossen, worden als grote voordelen ervaren. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de doorlooptijd, waarbij het langer duurde voordat de aanvraag werd verwerkt of het geld beschikbaar was. Enkele klanten ervaarden ook trage of onzorgvuldige communicatie, met herhaalde documentverzoeken. Medewerkers werden soms als wantrouwend of ondeskundig ervaren.

Waar mensen het meest over praten

Service

Consumenten vinden de service positief, waarbij velen de snelle en efficiënte afhandeling van zaken... Toon meer

User experience

Klanten delen positieve meningen over de gebruikerservaring, waarbij velen de eenvoud en snelheid van het... Toon meer

Response time

Recensenten vermelden positieve feedback over de reactietijd, waarbij velen de snelle afhandeling van... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met het personeel, waarbij velen de medewerkers omschrijven als... Toon meer

Payment

Gebruikers beschrijven positieve interacties met betalingen, waarbij velen de snelheid van de uitbetalingen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De deskundigheid was zeer goed.Ook de snelheid van mijn aanvraag was snel geregeld nadat ik alle benodigde formulieren online had aangeleverd.Het geld stond binnen twee dagen op mijn rekening.Ook de b... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via ambtenarenlening door Lender&Spender benaderd. Zeer netjes behandeld. Ook bij een telefonische vraag werd ik netjes en duidelijk te woord gestaan. Ook was de lening binnen 2 dagen na aanvraag... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nu tweede keer een lening aangevraagd. Altijd duidelijke en snelle communicatie en in principe zo geregeld. Echt super makkelijk. En ook als er wat is of iets niet klopt werd er heel snel gereageerd... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aangezien de reviews positief waren ben ik met hun in zee gegaan. En ik moet zeggen echt fantastisch afgehandeld. Heel snel. Het laatste gedeelte het overmaken was in nog geen 2,5uur geregeld. Terwij... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Niet-bancaire financiële diensten

Geschreven door het bedrijf

Lender & Spender is een innovatieve aanbieder van consumentenleningen die rechtstreeks gefinancierd worden door particulieren en bedrijven zonder tussenkomst van een bank of andere financiële instelling. De kosten die hiermee worden bespaard zien onze geldnemers terug in de scherpe rente en onze investeerders terug in een aantrekkelijk rendement.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(1.308)

179 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en snel geregeld

-De manier van indienen van de aanvraag is helder en eenvoudig.
-Snelle, aardige en correcte reacties op vragen via de mail.
-Alles is snel geregeld. De voortgang is goed bij te houden via het persoonlijke dashboard.

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantvriendelijk, duidelijk en snel

Klantvriendelijk, snel, duidelijk. Elke stap wordt goed uitgelegd en geautomatiseerd begeleid. Daarnaast is de communicatie heel duidelijk en is er een snelle afhandeling, ( 1 dag) zodat je niet lang in spanning zit over de beslissing. Relaxte manier van aanvragen

13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Auto lening…

Ik heb hier een autolening afgesloten en ben erg tevreden over het proces. De aanvraag werd snel afgehandeld en de klantenservice was goed bereikbaar en altijd behulpzaam. Het aanleveren van de benodigde documenten via hun website ging eenvoudig en zonder gedoe. Zeker een aanrader voor wie op zoek is naar een snelle en betrouwbare service.

5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn zaken doen met hun.

Waar het niet lukt bij de andere lukt bij lender en spenderen makkelijk en super snel.rente is iets hoger maar ey.....top zaken doen met hun.
Mijn complimenten!!!

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Raadselachtige afkeuring lening

Een aanvraag ingediend voor een bescheiden lening van 15K die men afkeurt: Mijn inkomen telt men niet mee vanwege een te complexe bedrijfsstructuur (?, ik laat me, naast diverse opdrachtgevers al jaren inhuren door een goed lopende stichting). Eenvoudigere structuur niet denkbaar , maar men laat het inkomen van +45K (decennia lang) buiten beschouwing en telt alleen die van mijn partner (+30K). Een drogreden voor afkeuring lijkt wel. De SNS keurt vervolgens gewoon goed, mooie tip dus.

11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lender & Spender

Antwoord van Lender & Spender

Beste Arjen,

Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer een aanvraag niet het gewenste resultaat oplevert.

Zoals wij destijds in september al hebben toegelicht, konden wij je inkomen helaas niet meenemen in de beoordeling. Dit heeft te maken met de specifieke aard van je inkomensstructuur via een stichting. Binnen onze acceptatiecriteria gelden voor dergelijke situaties aanvullende regels en controles, omdat de opbouw van het inkomen en de bedrijfsstructuur complexer zijn dan bij reguliere dienstverbanden of eenmanszaken.

Begin oktober heb je ons opnieuw benaderd met de melding dat je inkomenssituatie was gewijzigd. Wij hebben toen aangegeven onder welke voorwaarden je inkomen eventueel wél meegenomen kon worden. Sindsdien hebben wij echter geen verdere reactie van je ontvangen.

Fijn om te lezen dat je aanvraag inmiddels bij een andere partij is goedgekeurd.

Met vriendelijke groet,

Hanin
Lender & Spender

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

buitensporige documentatie

Deze organisatie vraagt buitensporige documenten aan voor minieme bedragen. Zelfs per mail kan ik aantonen dat zij gegevens opvragen van een persoon welke niet tot onze gezinssamenstelling behoort. Ik vraag mij af of dit niet in strijd is met de wet. Voor een ieder die een lening wil aanvragen, kijk uit met wie je toegang geeft tot je financiele situatie en bankrekeningnummers.

20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lender & Spender

Antwoord van Lender & Spender

We begrijpen dat het opvragen van aanvullende documenten als belastend kan worden ervaren, zeker bij kleinere bedragen. Toch zijn wij als financiële instelling verplicht om een zorgvuldige beoordeling te maken van elke aanvraag, ongeacht het leenbedrag.

In sommige gevallen kan het nodig zijn om informatie van derden op te vragen, bijvoorbeeld wanneer er sprake is van gezamenlijke financiële verplichtingen. Uiteraard doen wij dit alleen als het relevant is voor de beoordeling en binnen de kaders van de privacywetgeving.

Neem gerust contact met ons op indien je meer verduidelijking wilt over bepaalde informatie die we hebben opgevraagd.

Met vriendelijke groet,

Hanin
Lender & Spender

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle en makkelijke afhandeling

Snelle en makkelijke afhandeling. Het was binnen 3 dagen afgehandeld en het bedrag was bijgeschreven op mijn rekening. Het aanleveren van documenten gaat simpel en snel. De laatste ster laat ik open omdat ik nog geen ervaring heb met de klantenservice.

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer