Lender & Spender Reviews 

1.306
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 175 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de snelle en eenvoudige afhandeling van aanvragen, waarbij het geld vaak binnen enkele dagen op de rekening staat. De gebruiksvriendelijke website en het overzichtelijke dashboard maken het proces soepel en makkelijk te volgen. De deskundige en vriendelijke medewerkers, samen met de flexibiliteit om boetevrij af te lossen, worden als grote voordelen ervaren. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de doorlooptijd, waarbij het langer duurde voordat de aanvraag werd verwerkt of het geld beschikbaar was. Enkele klanten ervaarden ook trage of onzorgvuldige communicatie, met herhaalde documentverzoeken. Medewerkers werden soms als wantrouwend of ondeskundig ervaren.

Waar mensen het meest over praten

Service

Consumenten vinden de service positief, waarbij velen de snelle en efficiënte afhandeling van zaken... Toon meer

User experience

Klanten delen positieve meningen over de gebruikerservaring, waarbij velen de eenvoud en snelheid van het... Toon meer

Response time

Recensenten vermelden positieve feedback over de reactietijd, waarbij velen de snelle afhandeling van... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met het personeel, waarbij velen de medewerkers omschrijven als... Toon meer

Payment

Gebruikers beschrijven positieve interacties met betalingen, waarbij velen de snelheid van de uitbetalingen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De deskundigheid was zeer goed.Ook de snelheid van mijn aanvraag was snel geregeld nadat ik alle benodigde formulieren online had aangeleverd.Het geld stond binnen twee dagen op mijn rekening.Ook de b... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via ambtenarenlening door Lender&Spender benaderd. Zeer netjes behandeld. Ook bij een telefonische vraag werd ik netjes en duidelijk te woord gestaan. Ook was de lening binnen 2 dagen na aanvraag... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nu tweede keer een lening aangevraagd. Altijd duidelijke en snelle communicatie en in principe zo geregeld. Echt super makkelijk. En ook als er wat is of iets niet klopt werd er heel snel gereageerd... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aangezien de reviews positief waren ben ik met hun in zee gegaan. En ik moet zeggen echt fantastisch afgehandeld. Heel snel. Het laatste gedeelte het overmaken was in nog geen 2,5uur geregeld. Terwij... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Niet-bancaire financiële diensten

Geschreven door het bedrijf

Lender & Spender is een innovatieve aanbieder van consumentenleningen die rechtstreeks gefinancierd worden door particulieren en bedrijven zonder tussenkomst van een bank of andere financiële instelling. De kosten die hiermee worden bespaard zien onze geldnemers terug in de scherpe rente en onze investeerders terug in een aantrekkelijk rendement.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(1.306)

179 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een zeer positieve ervaring!

Een zeer positieve ervaring met deze dienstverlener. De communicatie (per email en website) is snel en zeer duidelijk. Geen gedoe met te ondertekenen formulieren die je vervolgens weer moet scannen, maar het gehele proces (beveiligde) online kunnen afronden. Vanaf het eerste contact binnen 24 uur het geld op de rekening. Chapeau, daar kunnen andere bedrijven een voorbeeld aan nemen!

23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Wantrouwen naar klant

Ze zijn goed in het aanbieden van een lening. Alleen vindt ik het jammer dat ze zich bemoeien met het besteden van je geld ik denk zolang de maand betalingen op tijd zijn er geen achterstand is begrijp ik niet waarom ze zich bemoeien met je besteding van de gelden.

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lender & Spender

Antwoord van Lender & Spender

Beste Adrie,

Jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren.

Wanneer we kijken naar de financiële situatie van een klant controleren we op verschillende manieren of een lening verantwoord zou zijn. Naast controle op betaling van de vaste lasten kijken we bijvoorbeeld ook naar het risico op betalingsproblemen in de toekomst. Wanneer we hierin een verhoogd risico zien kunnen we een aanvraag helaas niet goedkeuren.

Met vriendelijke groet,

Yvonne
Lender & Spender

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Duidelijke informatie, gemakkelijk aan te vragen en snel geregeld. Top!

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Buitensporige documentatie aanvragen

Een ongelofelijk slecht bedrijf. Ze noemen "papierloos" maar blijven allerlei documenten opvragen. reviews pareren ze met "als financiële instelling verplicht om een zorgvuldige beoordeling te maken van elke aanvraag, ongeacht het leenbedrag." Dat klopt natuurlijk maar het niet klantvriendelijk maken van klantprocessen en steeds meer persoonlijke informatie opvragen is niet ok. En kom niet aan met de gebruikelijke "we snappen dat je teleurgesteld bent dat je geen lening hebt kunnen krijgen" want dat was niet van toepassing. Mijn advies: begin er niet aan en pak een andere verstrekker.

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lender & Spender

Antwoord van Lender & Spender

Beste,

Dank voor het delen van je ervaring. Jammer om te lezen dat je ons proces als onprettig hebt ervaren.

Wij streven ernaar onze aanvragen zo duidelijk en efficiënt mogelijk te laten verlopen. De informatie die wij opvragen heeft uitsluitend betrekking op de financiële situatie die nodig is voor een zorgvuldige beoordeling.

Je feedback over onze klantprocessen nemen we serieus. Als je concrete verbeterpunten wilt delen, horen we dat graag.

Je kunt ons hiervoor bereiken via contact@lenderspender.nl of telefonisch via 085-8888185.

Met vriendelijke groet,

Hanin
Lender & Spender

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hartelijk dank voor de samenwerking!

L.s.,
Beste medewerkenden van Lender & Spencer,
Wij zijn zéér tevereden over de dienstverlening en met name de communicatie, die zeer nauwgezet, precies of zorgvuldig is verlopen van jullie kant naar ons!
Onze Hartelijke dank hiervoor en wij zullen niet twijfelen om jullie zo mogelijk aan te bevelen als dat zich in de toekomst voor doet en voor vragen/ overleg zullen wij ons zeker melden!

Wij wensen jullie allen mooie dagen en een veilig, gezond, gelukkig en Nieuw Jaar 2026!

Met vriendeljke groeten,
Jeannette & Hans Bons
Delft

26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en duidelijke informatie

Goede en duidelijke informatie . Daarnaast snelle en efficiënte afhandeling van de aanvraag . Komt bij mij vertrouwenwekkend over en dat is helaas heden ten dage steeds meer een uitzondering

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nette en duidelijke communicatie

Nette en duidelijke communicatie. Vragen over de aan te leveren gegevens werden netjes en duidelijk in een telefoontje beantwoord.
Samengevat een goede lening met een prima rente en vooral een goede dienstverlening.

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer Positief.

Aangezien de reviews positief waren ben ik met hun in zee gegaan. En ik moet zeggen echt fantastisch afgehandeld. Heel snel. Het laatste gedeelte het overmaken was in nog geen 2,5uur geregeld. Terwijl ik dacht dat wordt pas maandag gezien het tijdstip afgelopen vrijdag aan het eind vd middag.
Van mij zeker de volle waardering van 5 sterren.

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben super tevreden over Lender &…

Ik ben super tevreden over Lender & Spender. Ik heb diverse leningen vergeleken en de ambtenaren lening van Lender & Spender kwam als beste uit de bus. Ik heb op dinsdag 9/12/25 de lening aangevraagd. Heb uiteraard de gevraagde gegevens gedeeld. Op 10/12/25 kreeg ik de vraag nog aanvullende informatie te delen. (Huurcontract).
Deze gevraagde informatie aangeleverd en kreeg dezelfde avond akkoord.
Op 11/12/25 kreeg ik de aangevraagde lening op mijn rekening gestort.

Ik ben dus een super tevreden klant van Lender & Spender.
Wat ik ook top vind: het boetevrij kunnen aflossen.Hiervoor kan ik dan de uitbetaling mijn IKB weer op aanpassen in 2026.

Jacqueline

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en snel geregeld

-De manier van indienen van de aanvraag is helder en eenvoudig.
-Snelle, aardige en correcte reacties op vragen via de mail.
-Alles is snel geregeld. De voortgang is goed bij te houden via het persoonlijke dashboard.

24 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer