Hallo grüße Sie, ich habe am 8. Mai eine Bestellung aufgeben und bis heute keine Antwort oder eine Bestellung geliefert bekommen. Betrag wurde direkt bezahlt. Geld weck.... Bestellung weck..... Fake.... Toon meer
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Ich bestelle seit Jahren bei Lensonline. Alles lief bis dato immer reibungslos. Einfache Bestellung, indem ich einfach immer nur bei meinen alten Bestellungen auf „wieder bestellen“ klicken muss. Prom... Toon meer
Nach vier Tagen war die Bestellung immer noch nicht versandt. Erst auf telefonische Nachfrage hin ging das Paket raus. Der Paketdienst brauchte 8 Tage !!!, bis das Paket zugestellt war. Zwischenz... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ganz tolles Service!!! Ein Teil meiner Bestellung war momentan nicht lieferbar, da ich aber dringend Tageslinsen für den Uralub benötigte, hat man mir gratis Alternativprodukte zukommen lassen. Viel... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Home - Der größte europäische Kontaktlinsenhändler. Ihre Kontaktlinsen sind günstig, von hoher Qualität wir bieten Ihnen wie Ihrem Optiker nur die besten Marken!
Contactgegevens
Am Kalkofen 12, D-54309, Newel Butzweiler, Duitsland
- +49(0)69 667 789 081
- info@lensonline.de
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3,4
Gemiddeld
389 reviews
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Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
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Wer seinen Jahresbedarf decken muss
Wer seinen Jahresbedarf decken muss, sollte häufiger die Angebote checken und außerhalb seiner Routine bestellen. 4 Wochen Linsen sind zu teuer geworden. In Istanbul kosten dieselben 1/3 !
9 april 2019
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Antwoord van Lensonline
Sehr geehrter Herr Jäger
Vielen Dank für Ihren Eintrag.
Uns ist sehr wohl bewusst, dass es immer einen Anbieter geben wird, der die Linsen günstiger anbietet. Allerdings haben Sie bei uns auch den Service im Falle einer Reklamation, falls doch einmal Probleme auftauchen sollten. In Istanbul sind wir uns da nicht ganz so sicher. Natürlich steht es jedem frei seine Linsen dort zu bestellen, wo es für Ihn am günstigsten scheint.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr LensOnline-Team
Die bestellten Lieferungen erreichen…
Die bestellten Lieferungen erreichen mich immer innerhalb weniger Tage und mit korrektem Inhalt. Bisher habe ich nur positive Erfahrungen gemacht.
4 april 2019
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Einfacher Einkauf
Einfacher Einkauf, super schnelle Lieferung. Sehr netter und kulanter Kundenservice. Alles bestens
3 april 2019
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Die Zustellung durch DPD ist eine…
Die Zustellung durch DPD ist eine Zumutung. Päckchen wird einfach an einer Sammelstelle hinterlegt ohne einen Versuch der Auslieferung.
Leider denke ich darüber nach, nach gefühlten 15 Jahren, meine Linsen wo anders zu bestellen.
3 april 2019
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Antwoord van Lensonline
Sehr geehrter Herr Klöver
Vielen Dank für Ihren Eintrag hier und die Meldung
Wir bedauern sehr, dass Sie derart unzufrieden mit der Zustellung sind. Leider kommt es immer mal wieder vor, dass der Auslieferungsfahrer nicht einmal versucht das Paket zuzustellen, sondern einfach in den Paketshop bringt. Dies ist zum Glück nicht die Regel und kommt durchaus bei jedem Transportdienstleister vor. Trotz allem möchten wir uns für Ihre Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr LensOnline-Team
Alles super
Alles super
Der Kunde ist König.
Man bekommt sofort eine Antwort auf alle Fragen.
Die Mitarbeiter sind alle sehr nett.
Preis Leistung genial
Kann ich nur weiterempfehlen
28 maart 2019
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Qualität wie erwartet, werde wieder bestellen
28 maart 2019
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Soweit alles ok
Soweit alles ok. Einen Stern Abzug wegen ziemlich langer Lieferzeit.
27 maart 2019
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Alles bestens!
21 maart 2019
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Leider keine Lieferung ins Ausland…
Leider keine Lieferung ins Ausland möglich. Ansonsten alles top!
19 maart 2019
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Antwoord van Lensonline
Sehr geehrter Herr Wiedemann
Vielen Dank für Ihre Bewertung hier.
Es ist in der Tat so, dass wir von Lensonline.de nur nach Deutschland und Österreich versenden.
Sollten Sie ein anderes Land im Auge haben, würden wir uns auf eine Nachricht von Ihnen freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
ihr LensOnline-Team
Client servicing team responding…
Client servicing team responding quickly to queries and delivery time is perfect. Thank you!
18 maart 2019
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Alles perfekt!
7 maart 2019
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Kommt schnell und zuverlässig an
4 maart 2019
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Prompte Lieferung Abwicklung ok
2 maart 2019
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Problemlose und zeitnahe Lieferung
Problemlose und zeitnahe Lieferung, alles ok.
2 maart 2019
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Mit Nachlieferung alles bestens…
Mit Nachlieferung alles bestens verlaufen
1 maart 2019
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Leider kann man nicht mehr auf Rechnung…
Leider kann man nicht mehr auf Rechnung bestellen. Sonst alles prima!
19 februari 2019
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Zufrieden
Ich kann nicht schlechtes schreiben. Bestellung in Ordnung, Lieferung und Lieferzeit in Ordnung.
13 februari 2019
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