We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

4 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Achtung bei Bestellungen ins Ausland

Bei Bestellungen ins Ausland extrem aufpassen! Haben soeben knappe 30€ für eine Retoure gezahlt. Kundenservice war nur frech und stumpf und hat 0 geholfen. Frechheit! Nie wieder!

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo lepona.de

Antwoord van lepona.de

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit den Retourenkosten unzufrieden bist.

Wir möchten dich darauf hinweisen, dass wir sowohl im Shop als auch bei der Retourenanmeldung darauf aufmerksam machen, dass kostenlose Retouren ausschließlich innerhalb Deutschlands möglich sind. Bei Bestellungen ins Ausland müssen die Rücksendekosten leider von dir selbst getragen werden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

VORSICHT BETRUG

VORSICHT BETRUG
Die handeln nur mit dem Geld der Kunden, bloß NIX BESTELLEN.
Ich versuche gerade mein Geld zurück zu bekommen, zum Glück habe ich so viel dort bestellt.
NEWSLETTER IST BETRUG und wird nicht anerkannt.
VORSICHT BETRUG

17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo lepona.de

Antwoord van lepona.de

Liebe Yvonne,

wir bedauern sehr, dass Du mit Deiner Erfahrung unzufrieden bist. Bitte sei versichert, dass wir keinerlei betrügerische Absichten verfolgen. Wir handeln stets transparent und im Einklang mit geltendem Recht.

Gerne möchten wir den geschilderten Fall gemeinsam mit Dir klären. Wende Dich dazu bitte mit Deiner Bestellnummer und den relevanten Details direkt an info@lepona.de, damit wir schnell eine Lösung finden können.

Viele Grüße,
Dein Team von Lepona

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unlautere Geschäftsmethoden

Ich wollte einen Artikel im Angebot kaufen, Konto eingerichtet, Zahlung abgeschlossen, dann Info, dass der Artikel nicht mehr kaufbar ist. Sofort Daten wieder löschen lassen.

19 december 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer