Items were missing
More than half of the items I ordered were not delivered. It wasn't until after I spoke with customer support—which wasn't particularly friendly—that the remaining items were delivered. Very poor customer support!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Épicerie en ligne canadiennes, disponible dans toute l'Europe
route des vernes, 74370, Pringy, Frankrijk
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
More than half of the items I ordered were not delivered. It wasn't until after I spoke with customer support—which wasn't particularly friendly—that the remaining items were delivered. Very poor customer support!
So overall, my experiences with this company were not great but that is entirely because of the inefficiency of UPS. The first order went flawlessly. The second order was STOLEN while in UPS' custody (probably by one of their employees). The replacement order was damaged (again while in UPS' custody) but the company gave me a credit without any hassle. I will be ordering from them again.
Ho fatto un ordine dal valore di euro 100,00 o poco più ma quando è arrivato c'erano danni al interno. Ho fatto una serie di foto e ho chiesto a loro di sostituire i due barattoli che mancavano del sigillo e che hanno riversato sugli altri prodotti nella scatola ma ne il messaggio né la telefonata in azienda abbiano mai avuto risposta. Assistenza clienti inesistente e comportamento vergognoso con un cliente che aveva già comprato dal loro sito. Imballaggi pessimi e nessuna professionalità.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.