Der Kundenservice ist ein Traum! Unser Paket ist Lt. Lieferdienst geliefert worden, aber niemals bei uns angekommen. Basti vom Supportteam hat direkt mega reagiert und uns ein neues Paket g... Toon meer
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Ich habe mir die neuen Power Grips vor ein paar Monaten bestellt und ich habe direkt beim ersten Training gemerkt wie sehr Sie mir geholfen haben noch mehr aus meinen Rücken rauszuholen. Sie machen au... Toon meer
Level Equipment überzeugt in vielen Punkten. Hier ein paar, die für mich sehr wichtig geworden sind: - Bestellung und Angebote sind super und ansprechend - Produkte sind gut verarbeitet und größ... Toon meer
Gestern morgen eine Mail geschrieben das nach ein paar Monaten in Nutzung die Zughilfen an den nähten auf gehen, es wurde direkt noch am selben Tag Ersatz rausgeschickt. Top Service. Und nicht nur das... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Levelequipment steht seit 2022 für hochwertige Bodybuilding-Bekleidung und innovatives Trainingsequipment. Unser Sortiment richtet sich an Bodybuilder, Fitnessliebhaber und alle, die stylische Gymwear mit echter Performance kombinieren möchten. Was uns besonders macht? Premium-Qualität, patentierte Produkte, durchdachtes Design und eine Lieferzeit von nur 1–4 Werktagen. Unsere Kunden profitieren von ehrlichem, kompetentem Support und einer Community, die sich gegenseitig motiviert. Unser Sitz ist in Hameln, Deutschland, wir liefern schnell und zuverlässig in den gesamten DACH-Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz). Wir sind stolz auf das ehrliche Feedback unserer Kunden – denn nur so können wir uns stetig weiterentwickeln. Deine Meinung ist für uns Gold wert, weil wir glauben: Better Together – nur mit euch wird aus Levelequipment eine echte Crew.
Contactgegevens
Kreuzstraße 1, 31785, Hameln, Duitsland
- support@levelequipment.de
- levelequipment.de
4,5
Uitstekend
214 reviews
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Ich habe die Level-Schlaufen bestellt…
Ich habe die Level-Schlaufen bestellt und bin mehr als zufrieden! Gerade fürs Seitheben oder Lying cuffed laterals einfach optimal! Klare Empfehlung!
7 mei 2026
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Habe das Paket leider nie erhalten
Habe das Paket leider nie erhalten, auf E-Mail wurde nicht geantwortet. laut DPD ist es auf dem Rückweg zu euch. Somit kann ich das Produkt nicht beurteilen
24 april 2026
Antwoord van Levelequipment
Hey Gordon,
das tut uns leid, ich konnte gerade erkennen, dass deine Bestellung zu uns zurück ging, da sie im Paketshop nicht abgeholt wurde. Sie ist nun gestern wieder bei uns eingetroffen und ich hab dir eben dein Geld einmal erstattet.
Dass deine E-Mail scheinbar bei uns durchgerutscht ist, tut uns leid, wir hoffen dennoch für dich nun alles klären zu können.
Beste Grüße,
dein LEVEL Team
Tolle Firma
Tolle Firma, klasse Produkte und der Kundenservice ist unschlagbar!!!
8 mei 2026
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Tolle Produkte und toller Service
Tolle Produkte und toller Service. Haben sich sehr schnell um meine Anfrage gekümmert.
6 mei 2026
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Schlechte erste Erfahrung als Neukunde
Update: Kundenservice hat mir geantwortet und die Ware wird verschickt wie vereinbart.
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Quali top Versand flop
Ich habe mir die lev Looping streps gekauft, wie gesagt quali top. (Polster wären noch ein Verbesserungensvorschlag;-) )
Versandzeit sollte 1-4 Werktage dauern.
Mittwoch bestellt , Mittwoch bekommen. Das ist echt lange.
24 april 2026
Antwoord van Levelequipment
Hallo Björn, als erstes möchten wir dir für das gute Feedback zu unserer Qualität danken. :)
Dass du mit der Versandzeit unzufrieden bist, tut uns leid, allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass zwischen Mittwochnachmittag deiner Bestellung und der Zustellung am Mittwoch auch nur 5 Werktage vergangen sind. Natürlich haben wir faktisch damit den angegebenen Zeitraum nicht eingehalten, dennoch möchten wir gerne betonen, dass dieser auch nur um einen Werktag überschritten wurde.
Unsere angegebene Versandzeit halten wir in 95% der Zustellungen ein. Natürlich können wir es verstehen, dass diese Info deine Erfahrung nicht schmälert, wir geben unser Bestes, dass von unserer Seite aus nichts dieser Versandzeit im Weg steht, können aber auch nichts für die Arbeitsweise der Versanddienstleister...
Wir hoffen, dass unsere Qualität Grund genug ist, um über diese kleine Verzögerung hinwegzusehen.
Beste Grüße und einen schönen Tag noch,
dein LEVEL Team :)
Also ich bin 100% zufrieden auch als…
Also ich bin 100% zufrieden auch als mein Paket geöffnet wa und was beschädigt von der Bestellung.Wurde es mir ohne Probleme erstattet und der Service hat mir auch am Wochenende geantwortet.Danke für Alles ! kann euch nur weiter empfehlen.
Stark!
25 april 2026
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Kurz und Knapp TOP !!!!!
Ich benutze verschiedene Produkte von Level, zb. die Power Grips, Seitenhebeschlaufen, Loop Straps, Gewichthebergürtel und die Kompression-Socken und bin zu 100% zufrieden damit. Auch auf eine Reklamation, die immer mal vorkommen kann, wurde ohne Probleme Ersatz geliefert. Ich werde. Ich kann LEVEL mit reinem Gewissen empfehlen !!!!
25 april 2026
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Top Service und schnelle Lieferung
Top Service und schnelle Lieferung
19 maart 2026
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Wirklich mal mehr als zufrieden mit der…
Wirklich mal mehr als zufrieden mit der Qualität und der langliebigkeit der Artikel!
Außerdem gab es ein Problem mit der Lieferung, nicht durch Level verschuldet sondern DPD. Sie reagierten sofort auf meine Nachrichten und kümmerten sich um die Angelegenheit und das Paket erreichte mich noch rechtzeitig. Guter Kontakt, freundlicher Service. Sehr zu empfehlen!
22 april 2026
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Komplett Überzeugt von den Produkten und der Firma
Ich habe schon eine Weile die Produkte von Level im Gebrauch.
Nasenpflaster zum Schlafen, 1,3 Liter Shaker für den Alltag und das Training. Levelloops, Seithebeschlaufen, Gewichte, Riechsalz & den Gurt.
Durch die Bank weg wird von Athleten für Athleten gedacht, hergestellt und Produkte gefertigt die einen im Training auf das nächste LEVEL bringen.
Kundensupport immer super freundlich, hinterher und lösungsorientiert.
Preise sind unschlagbar, für die Qualität die kommt. Die Produkte sind dazu auch noch langlebig.
Auf einen "Kritikpunkt" wurde sofort eingegangen und Ersatz geliefert.
Also meine emphelung habt ihr.
15 april 2026
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Top Kundenservice
Top Kundenservice, schnelle Antwort. Ein geiles Label wo ein Team mit viel Liebe und Herz hinter steckt 🫶🏽
9 april 2026
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Tolle ware und netter service!
25 maart 2026
Ich liebe meine Zughilfen!!
Ich liebe meine Zughilfen!!! Immer dabei, die besten, die ich jemals hatte! Der Kundenservice bei Anliegen/Fragen ist schneller als Amazon! Also ich bin und bleibe ein zufriedener Kunde! 5 von 5 Sterne!
6 april 2026
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Volle 5 Sterne
Volle 5 Sterne - für die Produkte und für den Service! Das Equipment von Levelequipment ist nichtmehr aus meinem Training heraus zu denken. Besonders die Seithebeschlaufen heben das Training noch einmal auf ein ganz anderes Level! Als einer der Griffe etwas porös wurde hat der Support sich innerhalb von ein paar Stunden zurückgemeldet und mir sofort Ersatz zugeschickt. Hier passt wirklich alles! 5 Sterne!
1 april 2026
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unseriöser/unfreundlicher Verkäufer
Bloß nicht auf dieser Seite bestellen!!! Der Versand hat zunächst sehr lange gedauert.. die Qualität der Artikel war nicht gut. Vor drei Wochen habe ich die Artikel zurückgeschickt.. seit dem erhalte ich mein Geld nicht. Der Wareneingang wird nicht bestätigt.. als ich eine Anzeige bei der Polizei angekündigt habe, hat man mir eine Erpressung unterstellt! (Screenshot kann ich nach Bedarf zeigen). Jetzt wird behauptet, dass der Artikel nie angekommen sei.. ich kriege also mein Geld nicht zurück.. den Rückversand musste ich selbstverständlich selber bezahlen!!!! Nicht bestellen!!!!
31 maart 2026
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Antwoord van Levelequipment
Hallo Ime,
leider stimmt das so nicht ganz und gerne berichten wir von unserer Seite. Du hast uns kontaktiert, dass du vor 3 Wochen eine Retoure abgeschickt hast, kannst dieses aber nicht nachweisen z.B. durch eine Trackingnummer. Da bei uns keine Retoure eingegangen ist auf deinen Namen können wir auch keinen Wareneingang bestätigen.
Auch dass wir dir eine Erspressung unterstellt hätten ist nicht der Wahrheit entsprechend, auch wir haben den Verlauf mit dir noch. Wir haben dich lediglich drauf hingewiesen, dass es einer Lösung der Situation nicht zuträglich ist, mit einer Anzeige zu drohen. Wobei der Tatbestand eine nicht vorhandene Retoure, nicht zu erstatten kein strafrechtlichen Bestand darstellt.
Es wird auch nicht jetzt erst behauptet, dass der Artikel nie angekommen ist, in der Vergangenheit hast du auch von mehreren Artikeln gesprochen, sondern von Anfang an haben wir dir direkt transparent mitgeteilt, dass keine Retoure auf deinen Namen bei uns eingegangen ist.
Dass man den Rückversand selber bezahlen muss, wird bei uns ganz offen und transparent kommuniziert, wir bieten allerdings im Retourenportal an, sich zu vergünstigten Konditionen ein Retourenlabel mit Trackingnummer über uns erstellen zu lassen.
Du hast dich leider dafür entschieden den Rückversand selber zu organisieren und das auch ohne Trackingnummer, eine Retoure die bei uns nicht eingeht können wir auch logischerweise nicht erstatten.
Dazu nützt es auch nichts unter verschiedenen Namen negative Bewertungen zu hinterlassen. Dennoch wünschen wir dir Alles Gute und frohe Ostern!
Lieferung sehr schnell und Qualität top…
Lieferung sehr schnell und Qualität top 👍
31 maart 2026
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Ich habe meine Bestellung aufgegeben…
Ich habe meine Bestellung aufgegeben und leider zunächst eine sehr lange Wartezeit gehabt. Das war natürlich erstmal enttäuschend.
Nachdem ich jedoch über Instagram Kontakt aufgenommen habe, wurde mir schnell und unkompliziert geholfen. Der Mitarbeiter hat sich direkt darum gekümmert, und innerhalb von 2 Tagen habe ich meine Bestellung erhalten.
Am Ende zählt für mich, wie ein Problem gelöst wird – und das wurde hier wirklich schnell und professionell gemacht. Das Produkt selbst ist top und erfüllt genau seinen Zweck.
Daher trotz holprigem Start eine positive Erfahrung. Verbesserungspotenzial gibt es bei der Erreichbarkeit, aber der Kundenservice hat am Ende überzeugt.
23 maart 2026
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Kundenservice und Qualität der Produkte
Kundenservice und Qualität der Produkte
11 maart 2026
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wirklich sehr gute qualität
wirklich sehr gute qualität, der stoff ist kein billig müll
3 maart 2026
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