Levelequipment Reviews 

Schnelle Lieferung super Qualität kann ich nur empfehlen

Super Qualität was bekleidung und Equipment betrifft. Mega angenehmes team und die preise sind auch absolut fair. Macht weiter so!!!

Ich habe zum ersten Mal bei Level bestellt und Power Grips gewählt. Die Qualität überzeugt. Das Material fühlt sich sehr gut an. Im Training geben die Grips sicheren Halt und funktionieren wie versprochen.
Es gab Lieferverzögerungen. Ich wartete über zwei Wochen. Der Support durch Nathalie lief top. Sie blieb dran, hielt mich auf dem Laufenden und löste das Thema. Genau so stellst du dir Kundenservice vor.
Fehler können passieren. Entscheidend ist, wie man damit umgeht. Hier hast du mich als Kunden ernst genommen. Dafür gibt es fünf Sterne.
Ich bestelle weiter bei Level.
Gruß Tim

Angezogen und erstmal gelaufen wie ein Storch…meine Unterschenkel waren sofort entspannt und leicht…einfach fantastisch!!

Produkt ist echt super, ihr habt mir nur die falsche Größe geschickt. L bestellt ,M bekommen und keine Lust auf die Rücksendung gehabt

Unglaublich guter Service der meine Reklamation, durch Logistikunternehmen verursacht, sogar am Samstag und Sonntag bearbeitet hat.
Dazu kommt eine sehr gute Qualität der Produkte, die natürlich auch bezahlt werden möchte. Klare Empfehlung für LEVEL.

Habe die Seitheben Schlaufen bestellt.
Tolles Equipment zum isolierten Training für die Schultern.
Solide Verarbeitung, gutes Handling.
Preis-Leistung ist absolut ok.

Wie immer schneller Versand und tolle Produkte

Ich habe die Power Grips bestellt. Bei der Bestellung lief zunächst alles reibungslos – ich erhielt eine Rechnung, eine Bestätigungsmail und eine Sendungsverfolgung.
Allerdings wurde das Paket nie versendet. Auf meine mehrfachen Nachfragen wurde mir jedes Mal zugesichert, dass der Versand „am nächsten Tag“, „Ende der Woche“, „Anfang nächster Woche“ oder „am Wochenende“ erfolgen würde – was jedoch nie geschehen ist.

Als ich die Bestellung stornieren wollte, wurde mir mitgeteilt, dass eine Stornierung zu diesem Zeitpunkt leider nicht mehr möglich sei, da die Bestellung bereits bearbeitet und für den Versand vorbereitet wurde. Stattdessen solle ich die Annahme des Pakets digital verweigern, um anschließend eine Rückerstattung zu erhalten.
Da das Paket jedoch nie versendet wurde, konnte ich es logischerweise auch nicht ablehnen oder zurücksenden.

Zum Schluss wurde mir lediglich ein 20%-Rabattcode für meine nächste Bestellung angeboten.

Fazit: Danke – aber nie wieder.

Sehr schnelle Lieferung, super Support. Die bestellten Artikel sind absolut top. Die Dropset Pins funktionieren sehr gut. Das Trizepsseil gleich bei Ankunft ausprobiert. Und tatsächlich ein deutlicher Unterschied zu herkömmlichen Seilen. Richtig genial finde ich die Seithebeschlaufen. Super einfach anzulegen und deutlich bessere Muskelansteuerung in der Schulter.
Kleiner Kritikpunkt am Onlineshop. Macht doch mehr Anwendungsbeispielfotos zu den Produkten oder Produktvideos. Anstatt die trainierten, tätowierten Sportler zu zeigen. Nicht hilfreich für den Kunden.

Seit 10 Tagen wurde die Bestellung angeblich versandt. Wenn ich die Bestellung nachverfolge steht sie nur als elektronisch angekündigt. Die Bestellung kann ich nicht stornieren weil sie angeblich bereits versandt wurde und soll die Annahme verweigern. Ich gehe davon aus dass es nie bei mir ankommen wird und ich mein Geld nicht mehr wieder sehe.

Die Zughilfen halten das positive Versprechen. Sie werden im Moment sehr beworben und das zurecht. Man kann sie mega schnell um den Griff wickeln und sind mega stabil. Kann ich nur jedem empfehlen. Super Produkt

Die Lieferung erfolgte sehr zügig. Der erste Eindruck nach dem Öffnen des Pakets war ehr durchwachsen da die Umverpackung der Seitheben Schlaufen doch ehr an einen Artikel erinnert den man bei T*** bestellt. Ich habe die Artikel nun ausprobiert bin sehr zufrieden mit der Verarbeitung. Die Artikel halten was sie versprechen. Kann die Produkte bedenkenlos weiter empfehlen

Ich habe am 14.07.25 erstmalig bei LEVEL bestellt. Anschließend wollte ich einen Teil der Bestellung zurücksenden, da mir die Artikel nicht gefielen. Der Rückgabeprozess war bereits sehr umständlich: Die Rücksendung musste an eine Packstation erfolgen und die genaue Adresse erhielt ich erst auf Nachfrage vom Kundensupport. Zudem war dem Paket noch ein Zettel mit Informationen beizufügen, etwa zur gewünschten Rückzahlung, Bestellnummer, Mailadresse usw., obwohl ich diese Angaben zuvor bereits mitgeteilt hatte. Dies sollte "die Zuordnung erleichtern" und für eine "schnellere Abwicklung" sorgen. Die Versandkosten musste ich selbst tragen.

Da ich nach vier Wochen keine Rückmeldung oder Rückerstattung erhielt, wandte ich mich erneut an den Kundensupport, woraufhin ich zunächst keine Antwort erhielt. Erst nach einer weiteren Nachfrage erhielt ich eine sehr kurz gehaltene, respektlose und unprofessionelle Antwort. Mir wurde mitgeteilt, dass die Rücksendung "nie angekommen" sei, obwohl ich den Versand belegen kann.

Eine kulante Lösung wurde mir nicht angeboten und weder die Artikel noch die Rücksendekosten wurden erstattet. Insgesamt ein äußerst enttäuschender Kundenservice, den ich so nicht erwartet hätte. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich von einem Kauf bei diesem Unternehmen nur abraten.

Echt gute Sachen, erleichtert das Treffen der Zielmuskulatur. Der Service ist auch erstklassig, geschrieben das etwas mit dem Artikel nicht stimmt und sofort ein neuen Artikel erstattet bekommen. Besser und schneller geht's nicht.

Positiv:
die wirklich schnelle und vollständige Lieferung; der Preis der Produkte (vor allem durch die aktuellen Rabatte)
Negativ:
die hohen Lieferkosten für Österreich, wenn der deutlich höhere Mindestbetrag der Bestellung (€ 119 vs € 79) nicht erreicht wurde und dass dies auf Eurer Homepage sehr versteckt ist und in den Werbe-E-Mails gar nicht erwähnt wird.
Die Qualität der Seithebeschlaufen überzeugt nicht ganz.

Super schnelle Abwicklung. Super schneller Versand. Sehr gut alles. Immer wieder gerne.

Wurde leider über den Tisch gezogen. Die Artikel wurden nie geliefert, der Support meldet sich nicht mehr. Nie wieder!

Sehr unseriöses Unternehmen. Meine Retoure wurde angeblich nie erhalten, obwohl ich sie nachweislich zurückgeschickt habe. Geld wurde nicht erstattet, auf meine ersten zwei Nachrichten kam keine Reaktion, danach nur respektlose Antworten. Absolut nicht zu empfehlen.

Top Service- die Jungs von Level sich nicht nur unheimlich schnell, sondern haben einen super support.

Meine bisherigen Produkte (Trainingsanzug, Shorts, Shirts und Strümpfe) lassen sich mega tragen und sind aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken.

In dem Sinne- Macht weiter so!