Over the past 5 years, I’ve acquired more than 20 garments from Libertine-Libertine, and I can confidently say that their brand, quality, and design are worth every penny. Their pieces now make... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I ordered 2 dresses earlier in December 2025 but they only arrived just before Christmas . Firstly there was no information or return slip in packaging so I didnt know who to contact or where to re... Toon meer
Overpriced for the quality. Producing in Europe doesn't mean per se it is a good quality. I'm way more happy with well known cheaper retailers/brands. My advise save your money 😉 Sizing: Size Large... Toon meer
My experience was awful. Dress was ok but not to my fit. Took several times to contact asking to return and rep said my emails were going to her junk email - even though I responded to the original... Toon meer
3,0
Gemiddeld
28 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kundeservice eksistere ikke
Købte to par bukser, efter nogle dage modtager jeg et par, jeg hører derefter ikke mere. Jeg henvender mig efter et par uge, de fortæller så at bukserne er udsolgt?
Jeg har efterfølgende skrevet med kundeservice, men der er der ikke meget foretningsforståelse.
24 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Overpriced for the quality
Overpriced for the quality. Producing in Europe doesn't mean per se it is a good quality. I'm way more happy with well known cheaper retailers/brands. My advise save your money 😉
Sizing: Size Large might fit people with regular size Medium. "Model wears a medium at 1.90m" is a bad joke. Me 1.94m and similar shape has even with large a problem in sleeves and at the back lenghts
5 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Dårlig kundeservice
Jeg har nu forsøgt at få kontakt til deres kundeservice den sidste uge, pba. en tidligere sag om reklamation. Jeg hører intet fra dem. Man kan hverken ringe til dem eller forvente svar på ens mails til deres kundeservice.
Useriøs virksomhed!!!
13 november 2023
Review zonder uitnodiging
Terrible experience with return
Terrible experience with return and seemingly no one to contact.
Bought three pieces of clothing and wanted to return two. Nothing wrong with the clothing per se, they just did not fit as expected.
But now I have tried several time to get a return label, I even do not mind the cost. Nothing happens.
Will not buy from again.
30 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
"Extremely Disappointing Experience with Libertine-Libertine"
My recent experience with Libertine-Libertine was incredibly disappointing. As a loyal customer, I expected better treatment, but unfortunately, their customer service fell short.
I received a product that didn't meet my quality standards. When I reached out for help, I was met with resistance. Despite my efforts to explain the issues and provide evidence, they refused to offer a return label for the faulty item.
Feeling frustrated and unheard, I had to cover the return label cost myself. I also plan to warn others about this disappointing experience. It's a shame that a store I once trusted let me down like this.
My hope is that by sharing this review, potential customers will be aware of the lack of customer care they might encounter at Libertine-Libertine.
Disappointed!!
28 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Great shop, but return costs
The label makes great clothes. The shop is simple and clear. Shipping to Germany was fast and well packed. Very disadvantageous: as a customer, you have to pay the return costs yourself. Personally, I don't think that's up to date. Even though the label is small...
30 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Fantastisk kundeservice!
Jeg fik tilsendt en pakke fra Libertine-Libertine, som jeg ønskede at levere tilbage. Da jeg sendte pakken tilbage til webshoppen, blev pakken afleveret hos en kiosk i nærheden af Libertine-Libertine’s webshop, hvilket var ret dårlig service af distributøren. Men efter at have snakket og skrevet sammen med Peter, som er CFO i Libertine-Libertine, blev det arrangeret, at pakken blev hentet af en af firmaets medarbejdere, og mine penge blev returneret med det samme. Det er dælme god service, og det overstiger langt mine forventninger til, hvad en webshop normalt gør for sine kunder.
Tusinde tak 🙏🏻
Mvh Nikolaj
27 september 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.