Service très appréciable pour diversifier les jouets. Très facile d'utilisation et catalogue complet avec ajout régulier de nouveaux jouets. Seul bémol, la non possibilité d'échanger une partie de... Toon meer
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Premier dépôt crédité en dix secondes, la seule chose rapide ici. Le premier retrait est passé, le second est en examen depuis une semaine sans motif.
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Mes enfants se lassent très vite des jouets achetés. Lib et Lou permet de renouveler le stock à moindre prix et en limitant la problématique du stockage. Les jeux sont nombreux, variés, en très bon é... Toon meer
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Franchement super cool et super fluide. Bébé apprécie bien les jouets et moi j’apprécie le fait de déposer le colis de retour au moment de chercher le colis de nouveaux jouets, ça évite les allers ret... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lib&Lou est le premier site de location de jouets et jeux qui facilite la vie des parents et éveille les enfants
Contactgegevens
rue de la Société Française, 18100, VIERZON, Frankrijk
- 02 42 13 00 99
- hello@libetlou.com
- libetlou.com
4,1
Goed
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super service
Comme déjà donné mon avis est très positif. Le choix des jeux de développe et nous indique ceux adapter aux âges. Les colis sont à l'heure les jeux en bon état. Ça permet de tester pleins de jeux avant de voir si intéressant d'acheter ou si l'enfant de lasse. Permet de varier sans encombrer. Vraiment satisfaite :)
29 april 2026
Antwoord van Lib et Lou
Merci de votre message et votre fidélité ;)
Le concept est vraiment bien et sympa…
Le concept est vraiment bien et sympa mais un gros MAIS pour le prix 25€/mois pour 4 jouets je trouve cela bien trop cher. Car plus de jouets encore plus cher par mois.
2 mei 2026
Antwoord van Lib et Lou
Bonjour Mélissa. Merci pour votre retour. 25€/mois, c’est 4 jeux disponibles à la maison tout le temps, et un service qui permet de tester, changer et profiter selon l’âge/périodes de l’enfant. Ça évite d’acheter des jeux parfois coûteux pour un usage court, puis de devoir les revendre (bien souvent à perte...). Si vous nous donnez l’âge de votre enfant et ce que vous recherchiez, on peut vous orienter vers nos sélections les plus adaptées (il est aussi possible de partir sur un engagement plus pour profiter de tarifs encore plus avantageux) 😉
Nous avons pu tester les conteuses de…
Nous avons pu tester les conteuses de différentes marques ce mois-ci, c'était très pratique pour faire un choix avant achat.
4 mei 2026
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Antwoord van Lib et Lou
Merci Pauline 🤗 On est ravis de votre démarche : Lib et Lou sert aussi à cela éviter un achat inutile ou insatisfaisant. En testant avec la location, vous êtes sûr(e) de trouver le produit qui vous convient et s'il y a un coup de coeur vous pouvez décider de le garder avec l'option d'achat 😉
Très satisfaite de cette expérience
Très satisfaite de cette expérience, mes enfants ont adoré.
Je recommande fortement
1 mei 2026
Antwoord van Lib et Lou
Merci pour ce message 🥰
Belle initiative
Cela fait deux ans que je suis abonnée a Lib et Lou, je ne m'en lasse pas.
Je loue et reloue de très bons jeux. Il y en a régulièrement de nouveaux.
J'ai retiré une étoile pour les jeux qu'il est parfois impossible d'avoir tellement la demande est élevée. Mais ce doit être un contre coup du succès 😉
Longue vie a cette belle initiative.
24 april 2026
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Antwoord van Lib et Lou
Bonjour et merci de ce retour et de votre fidélité 🤗 Vous n'êtes pas la seule en effet à nous remonter que certains produits sont trop souvent victimes de leur succès. Nous travaillons au quotidien pour mieux anticiper leurs allers et venues et en conséquence mieux réapprovisionner leurs stocks. N'hésitez pas à nous faire savoir les articles qui vous tiendraient le plus à coeur d'essayer. Nous essayons d'être le plus réactif possible pour ce type de demande 😉
Super
Bien en tous points (choix des jeux, service client, rapidité, facilité)
Super cadeau à offrir (et a recevoir)
18 februari 2026
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Antwoord van Lib et Lou
Mais... MERCI !!! Votre avis est lui aussi bien en tous points 😜 Et merci de rappeler qu'on peut aussi OFFRIR LibetLou
super mega cool :) ;) :)
super ,trop cool!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
je recommande beaucoup.
3 april 2026
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Antwoord van Lib et Lou
Merci, merci, merciiiiiiiiiiiiiiiiii 😅
Je suis absolument ravie de Lib et Lou…
Je suis absolument ravie de Lib et Lou ! Cette solution m’a permis d’offrir à mon fils des jeux toujours différents et ultra ludiques, parfaits pour son développement, sans encombrer nos placards. J’adore découvrir des jouets que je ne connaissais pas et qui captivent mon enfant à chaque fois. C’est pratique, malin et tellement enrichissant pour lui ! Je recommande vivement à tous les parents qui veulent allier plaisir, apprentissage et gain de place.
29 maart 2026
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Antwoord van Lib et Lou
Ouaaaah merci Magda pour ce magnifique encouragement 🥰 N'hésitez pas aussi à nous indiquer ce que vous souhaiter voir être ajouté ou amélioré pour que votre expérience Lib et Lou continue d'être la meilleure possible 😉
Antwoord van Lib et Lou
Merci de votre retour 😉
Service très pratique et bien pensée
Service très pratique et bien pensée
Beau choix de jeux
7 maart 2026
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Antwoord van Lib et Lou
Merciiii 🥰 N'hésitez pas à nous indiquer vos préférences pour nous aider à enrichir au mieux notre offre ;)
Honteux
Malgré ma demande de suppression de mes données, suite à ma demande de rétractation aucun remboursement n'a été effectué et des tentatives de prélèvement s'enchaînent. J'ai tenté de contacter stripe qui gère les paiements mais rien et j'ai fait un signalement a la répression des fraudes, je veux bien croire a une faille dans le système mais là ça devient long et pénible.
1 november 2025
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Antwoord van Lib et Lou
Bonjour,
Cet avis est en lien avec le précédent avis et faire référence à une procédure pour suspicion d'usurpation ou fraude.
Notre service client vous a contactée afin de faire le point à ce sujet. Nous restons à votre écoute pour débloquer la situation.
L’équipe Lib&Lou
Prélèvement non autorisé
Je n'ai jamais reçu mon abonnement et j'ai demandé la résiliation or je n'ai jamais été remboursée et les tentatives de prélèvement s'enchaînent se qui me génère des frais bancaires.
Je ne reçois aucune réponse à mes sollicitations de la part de lib&lou
Une réponse non convaincante car je n'ai reçu aucun messages et ne répondent pas aux miens. Et encore ce jour une tentative de prélèvement
5 november 2025
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Antwoord van Lib et Lou
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement face aux délais de traitement mais il s'agit là d'une situation exceptionnelle. La sécurité des comptes de nos utilisateurs est une priorité absolue chez Lib et Lou.
Comme nous vous l'avons indiqué, notre système de contrôle a détecté des anomalies majeures sur votre dossier, laissant craindre une tentative d'usurpation d'identité et/ou de fraude. Dans ce contexte, et pour votre propre protection, nous sommes dans l'obligation de suspendre les opérations tant que l'identité du titulaire n'est pas formellement confirmée.
Comme nous vous l'avons communiqué par e-mail, il est impératif que vous nous transmettiez les informations demandées pour lever tout doute.
Nous vous réitérons notre proposition d'un échange téléphonique pour vous accompagner dans cette démarche et régulariser la situation au plus vite.
L'équipe Lib et Lou
Meilleur cadeau de Noël !
J’ai offert Lib & Lou à mes neveux pour Noël et franchement, c’est une super idée cadeau !
Ils sont trop contents à chaque nouvelle rotation, c’est un peu Noël toute l’année.
Et pour les parents, c’est vraiment un soulagement : moins de jouets qui traînent, tout est simple, on choisit, on reçoit, on renvoie… ça leur facilite vraiment la vie.
Je recommande à 100 % !
2 januari 2025
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Antwoord van Lib et Lou
Merci 🥰 On est SUPER ravis pour vos neveux !! Et pour leurs parents aussi. Quelle super TATA vous faites 😜
Une idée incroyable de louer des jouets!
Code promo gagné lors d'un concours de Noël. Merci encore et votre entreprise et vraiment nécessaire dans cette période de grande consommation sur la petite enfance... Merci encore !!!
25 januari 2025
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Antwoord van Lib et Lou
Merci Camille, on est ravis que ce cadeau vous plaise 💝 Profitez en (et amusez vous) bien !!!
Excellent jouets et service !
22 januari 2025
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Antwoord van Lib et Lou
Excellent avis 🥰 Merci à vous
Je suis abonnée depuis 1 an
Je suis abonnée depuis 1 an, c'est une des meilleures initiatives de ma vie de maman :)
30 december 2024
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Antwoord van Lib et Lou
Yahouuu 😍 Et vous êtes probablement une des meilleures raisons pour qu'on continue d'améliorer et développer notre offre 🚀
Super concept qui permet de renouveler…
Super concept qui permet de renouveler les jouets sans se ruiner ni accumuler! Merci la team Lib&lou🙏🏻
21 december 2024
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Antwoord van Lib et Lou
Et merciiii à vous pour vos encouragements 😍 On se tient à votre disposition pour continuer d'en profiter pleinement 😉
Super simple et rapide
Super simple et rapide. Un grand choix de jeux pour tous les âges.
11 december 2024
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Antwoord van Lib et Lou
Merciii pour votre retour "super simple et efficace" 😜
Super concept
Super concept! Nous sommes convaincu du système. Il manque cependant plus de jeux pour la tranche d'âge 4-8 ans. Des poupées, barbies, figurines seraient les bienvenus...
14 november 2024
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Antwoord van Lib et Lou
Merci de votre avis. Et merci pour ces remarques constructives 😉 On en prend bonne note !! Nous travaillons actuellement pour consolider notre catalogue de produits et vos suggestions sont les bienvenues 💌
Super catalogue de jeu pour éveiller…
Super catalogue de jeu pour éveiller bébé tout en évitant de surconsommer !!
12 november 2024
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Antwoord van Lib et Lou
Merci Alice !! Et on espère que vous trouverez encore votre bonheur dans notre catalogue pour les prochains temps pour accompagner la croissance de votre enfant 😜
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