Habe ein Geschenkbuch-Abo für ein Jahr bestellt. Alles hat wunderbar geklappt, tadellose Zustellung und ausserordentlich freundlicher Kontakt. Eine wahre Freude für die Beschenkten! Merci
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Leider wurde uns im Vorfeld bekanntgegeben, dass nur ein Teil der bestellten Ware in der Filiale abholbereit sei! Bei einem Lagerstand von 9 Stück lt. Internet, und 2 bestellten Stücke von uns ist das... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Die Bestellung und Lieferung hat teilweise gut funktioniert. Leider wird aber anscheinend zum Teil nicht verfügbare Ware zum Verkauf angeboten, zuerst bestätigt, dann als verzögert gemeldet und schlie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Es war heuer meine zweite Bestellung und diese hat meine Bewertung zur ersten wieder übertroffen. Die Lieferung erfolgte diesmal schneller als zuvor (nur drei Tage). Weiters ist besonders positiv herv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
✔ Schulbedarf, Büroartikel, Geschenke, Spielzeug, Bücher, Musik und Multimedia bequem im LIBRO Online Shop kaufen ✔ Gratis Lieferung in deine LIBRO Filiale ✔ Kauf auf Rechnung
Contactgegevens
Industriestraße 7, 2353, Guntramsdorf, Oostenrijk
- +43 5 018 11 900
- onlineshop@libro.at
- libro.at
4,2
Goed
465 reviews
Heeft 22% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Meine Bestellung wurde storniert obwohl…
Meine Bestellung wurde storniert obwohl online das Produkt gelagert war. LIBRO hat sein Bestandssystem nicht im Griff. Ist nicht das erste Mal, dass sowas passiert
3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LIBRO
Es tut uns sehr leid, dass du dein gewünschtes Produkt nicht erhalten. Wir können deinen Ärger sehr gut verstehen. Dein Feedback geben wir natürlich intern weiter und werden alles daransetzen, dass wir künftig auch dich zu unseren zufriedenen Kund*innen zählen dürfen. Liebe Grüße, dein LIBRO Team
Sehr zufrieden
Bestellung und Lieferung alles bestens, prompt und komplikationslos.
31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LIBRO
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden warst - vielen Dank für deine großartige Bewertung. Liebe Grüße, dein LIBRO Team
super!
Die Ware ist wie immer schnell und vollständig geliefert worden - Libro ist super!
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LIBRO
Vielen Dank für die 5 Sterne und dein wertschätzendes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. Liebe Grüße, dein LIBRO Team
Auch der Libro ist mittlerweile ein…
Auch der Libro ist mittlerweile ein klassisches Beispiel für erhöte Preise und gleichzeitig immer schlechter werdender Qualität. Als letztes habe ich mir dort einen einfachen College-Block (ich glaube, es war der günstigste) um mittlerweile ca 5 Euro!!! gekauft und das Beste: nach 1-2 Wochen sind alle Seiten abgerissen und ich habe den Block nur ein paar mal in meiner Tasche gehabt, was früher nie ein Problem war. Wenn die Konzerne bei uns schon bei den allergünstigsten Chinesen die allerschlechteste Qualität einkaufen und es bei uns zu Hammerpreisen verscherbeln, braucht sich keiner wundern, wenn in Zukunkt der Konsumenten auf den europäischen Zwischenhandel sch... und selbst bei den Chinesen einkauft. Aber deutlich günstiger und vermutlich meistens auch zu besserer Qualität!
3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LIBRO
Es tut uns leid, dass du mit unserem Preis-Leistungsverhältnis nicht zufrieden bist. Unser aktuell günstigster College-Block ist von unserer Eigenmarke Novooo und beträgt unter 2 Euro. Aktuell erhältst du diesen sogar ab 3 Stück um je 1,25 Euro. Schau doch mal auf libro.at nach :-). Unsere Novooo Produkte stammen ausschließlich aus europäischer Produktion. Wenn du noch Fragen hast, steht dir unser Kundenservice-Team gerne von Mo bis Fr zwischen 08:00 und 17:00 unter onlineshop@libro.at oder 05 0181 1900 zur Verfügung. Liebe Grüße, dein LIBRO Team
Ruckzuck...kein Passwort,keine…
Ruckzuck...kein Passwort,keine langwierigen Anmeldungen,einfach als'Gast' bestellen und in kürzester Zeit die (absolut preiswerte)Ware erhalten...so wünsche ich es mir!
25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LIBRO
Deine Zufriedenheit ist unser Ziel! Es freut es uns, dass wir das erreicht haben und bedanken uns vielmals für die 5 Sterne! Liebe Grüße, dein LIBRO Team
Alles ist gelaufen wie soll.
21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LIBRO
WOW - 5 Sterne! Vielen Dank dafür! Toll, dass du so zufrieden warst! Liebe Grüße, dein LIBRO Team
Super!!!!!
20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LIBRO
WOW - 5 Sterne! Vielen Dank dafür! Toll, dass du so zufrieden warst! Liebe Grüße, dein LIBRO Team
Breites Angebot
Breites Angebot. Fairer Preis. Schnelle Lieferung
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LIBRO
WOW - 5 Sterne! Vielen Dank dafür! Es freut uns, dass du mit unserem Angebot und Service so zufrieden warst! Liebe Grüße, dein LIBRO Team
rasche Lieferung der gesamten…
rasche Lieferung der gesamten Bestellung in zwei Paketen zu einem Termin
25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LIBRO
WOW - 5 Sterne! Vielen Dank dafür! Toll, dass du so mit unserem Liefer-Service so zufrieden warst! Liebe Grüße, dein LIBRO Team
Antwoord van LIBRO
Vielen Dank für die 5 Sterne und dein Feedback. Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden warst und wir hoffen, du besuchst uns wieder. Liebe Grüße, dein LIBRO Team
schnelle Lieferung und sorgfältig…
schnelle Lieferung und sorgfältig verpackt.
15 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LIBRO
Wir danken dir von Herzen für die 5 Sterne und das tolle Feedback! Schön zu erfahren, dass du so zufrieden mit unserem Service bist! Liebe Grüße, dein LIBRO Team
Antwoord van LIBRO
Wir danken dir von Herzen für die 5 Sterne und das tolle Feedback! Schön zu erfahren, dass du so zufrieden mit unserem Service bist! Liebe Grüße, dein LIBRO Team
Jederzeit gerne wieder!
Bestellung so wie gewünscht gut verpackt zur angegebenen Lieferzeit erhalten
6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LIBRO
Wir danken dir von Herzen für die 5 Sterne und das tolle Feedback! Schön zu erfahren, dass du so zufrieden mit unserem Service bist! Liebe Grüße, dein LIBRO Team
Antwoord van LIBRO
Wir danken dir von Herzen für die 5 Sterne und das tolle Feedback! Schön zu erfahren, dass du so zufrieden mit unserem Service bist! Liebe Grüße, dein LIBRO Team
Antwoord van LIBRO
Wir danken dir von Herzen für die 5 Sterne und das tolle Feedback! Schön zu erfahren, dass du so zufrieden mit unserem Service bist! Liebe Grüße, dein LIBRO Team
Antwoord van LIBRO
Wir danken dir von Herzen für die 5 Sterne und das tolle Feedback! Schön zu erfahren, dass du so zufrieden mit unserem Service bist! Liebe Grüße, dein LIBRO Team
Bearbeitung erfolgte wirklich prompt…
Bearbeitung erfolgte wirklich prompt wie auf der HP angegeben.
Am 25.2.25 um 20h bestellt und am 26.02 vormittags von Libro zum Versand an die ÖPost weitergeleitet.
26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LIBRO
Wir danken dir von Herzen für die 5 Sterne und das tolle Feedback! Schön zu erfahren, dass du so zufrieden mit unserem Service bist! Liebe Grüße, dein LIBRO Team
Lieferungen werden storniert und das Geld wird nicht direkt mit erstattet und man muss sich aktiv um Rückerstattung bemühen
Bestellungen werden storniert und das Geld wird nicht zurückgezahlt. Bezahlt wurde via Paypal.
Gleichzeitig werden andere Bestellungen storniert und das Geld wird gleichzeitig zurückbezahlt(ebenfalls mit Paypalzahlung). Das ergibt alles keinen Sinn. Der Support hilft einem auch nicht weiter, es wird auf die Buchhaltung verwiesen und dass das Geld unterwegs sei. Warum eine Bestellung sofort mit der Stornierungsmail zurückerstattet wurde und die andere nun schon mehrere Tage auf Rückerstattung wartet. Wer weiß das schon. Laut Support soll eine Rücküberweisung bereits in Bearbeitung sein. Warum eine Rücküberweisung in Bezug auf Paypal überhaupt notwenig ist, das erschließt sich mir nicht. Das funktioniert in der Regel direkt. In meinem Paypalkonto ist jedoch noch gar keine Rückerstattung zu sehen, ergo ist bisher nichts geschehen.
Zusätzlich zur Stornierung der Ware, muss ich hier meinem Geld hinterherrennen. Absolut nicht empfehlenswert. Wenn man schon storniert, dann sollte alles direkt zurück abgewickelt werden. Zumal es per Paypal bezahlt wurde.
1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LIBRO
Vielen Dank für dein offenes Feedback. Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung storniert werden musste und es zu einer Verzögerung der Rückerstattung gekommen ist. Wir verstehen deine Enttäuschung und entschuldigen uns vielmals dafür. Selbstverständlich setzten wir alles daran, solche Situationen künftig zu vermeiden. Liebe Grüße, dein LIBRO Team
Schnelle Lieferung
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LIBRO
Wir danken dir von Herzen für die 5 Sterne und das tolle Feedback! Schön zu erfahren, dass du so zufrieden mit unserem Service bist! Liebe Grüße, dein LIBRO Team
War super genial.
21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LIBRO
Wir danken dir von Herzen für die 5 Sterne und das tolle Feedback! Schön zu erfahren, dass du so zufrieden mit unserem Service bist! Liebe Grüße, dein LIBRO Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.