Ik probeer al de hele middag een retour verzendlabel te krijgen voor mijn bestelling via de AH voordeelshop maar mijn bestelling wordt steeds maar niet gevonden? Uiteindelijk via chatbot Liv iets naar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Paar jaar geleden partytent Paviljoen3x3 bij LifeGoods gekocht. Tent zit goed in elkaar, metaal werk stevig, en was er blij mee, maar nu is het dak al gescheurd. Life goods aangeschreven voor nieuw... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kookstel vanavond ontvangen en uitgepakt. Werkt, 2 lampjes branden plaatjes worden warm. Helaas zit er deukje: “3 butsen” links midden in het voor front. Verpakking is niet beschadigd dus is ervo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
bij mij ging niet alles helemaal goed, helaas. Het had er mee te maken dat de ANWB pagina waar ik mijn party tent bestelde en die via LifeGoods verstuurd zou worden, het plaatje en de naamkleur niet o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over LifeGoods
Geschreven door het bedrijf
Bij LifeGoods verrijk je je dagelijks leven met comfort. Van tuin & buitenleven tot opbergen, kinderspeelgoed, fitness en kantoor: wij bieden een rijk assortiment aan met producten die het leven thuis makkelijker, leuker en mooier maken — altijd met een scherpe prijs-kwaliteitverhouding.
Denk aan complete SUP-sets, partytenten en bolderkarren voor buiten, slimme opbergoplossingen voor binnen, en steps en loopfietsen waar kinderen dol op zijn. Onze producten combineren doordacht, eigentijds design met duurzame materialen en gebruiksgemak, zodat je er jarenlang plezier van hebt.
LifeGoods is onderdeel van LifeGoods Group, een Europees merkenhuis met 9 eigen merken en 1.500+ producten. Tienduizenden tevreden klanten gingen je voor — met sterke beoordelingen op Google en Bol.com, snelle levering en een klantenservice die écht meedenkt. Bestel je vóór 21:30 (vr/zo 20:00)? Dan ligt je bestelling doorgaans binnen twee werkdagen op de mat. Verzending is gratis vanaf €25 en je hebt 30 dagen bedenktijd.
Waar LifeGoods voor staat
Geschreven door het bedrijf
- Comfort in alles wat we maken
- Doordacht, eigentijds design en gebruiksgemak in elk product. Zo verrijk je je dagelijks leven met producten voor binnen én buiten.
- Service waarop je kunt rekenen
- Snelle levering en een betrokken klantenservice die écht meedenkt. Vragen? Ons team staat voor je klaar.
- Eén merkenhuis
- Onderdeel van LifeGoods Group: een Europees merkenhuis met 9 eigen merken en meer dan 1.500 producten.
Onze bezorgbelofte
Snel in huis, gratis verzending vanaf €25
Besteld vóór 21:30 (vr/zo 20:00)? Dan ligt je bestelling doorgaans binnen 2 werkdagen op de mat. Verzending is gratis vanaf €25.
Contactgegevens
P.J. Oudweg 4, 1314 CH, Almere, Nederland
- 085 000 0575
- service@lifegoods.nl
- lifegoods.nl
Nu minimaal 10% korting
3,0
Gemiddeld
478 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Echt slecht aflevering en verschrikkelijk klantenservice
Echt slecht bedrijf. De klantenservice is niet bereikbaar.
De aflevering duurt heel lang en het is niet betrouwbaar.
Ik heb een mobile airconditioning besteld, zeggend zijn dat binnen 1 werkdag verzonden is wordt maar het is niet waar.
Mijn bestelling is 2 keren in vertraging gekomen. En nog steeds niet verzonden.
Ik heb een paar keer geprobeerd contact met klantenservice te krijgen maar helaas krijg ik alleen maar een telefonist te beantwoorden die mij kan niet helpen. De vrouw zegt dat gaat mijn situatie aan de juiste persoon doorgeven en ik word teruggebeld, maar niks gebeurd.
Tot nu heb ik niks meer gehoord over de aflevering van de mobiele airconditioning dat heb ik al betaald. Maar de factuur hebben ze al naar mij gestuurd.
Ik wil mijn bestelling annuleren, maar helaas tot nu kan ik niet de juist afdeling van deze bedrijf te kunnen bereiken.
Helaas bij het eerste antwoord van deze review LifeGoods Group heeft men een telefoon nummer door waar alles opgelost kan worden, helaas het telefoonnummer is niet in gebruik.
LifeGoods Group heeft een update gestuurd, gebeld en helaas weer de telefoniste die ons kan niet verder kan helpen.Nu weten we nog niks.
Men doet alsof men de klant wil helpen maar op deze manier werkt het niet.
Ik raad Life Goods Group niet aan.
Sandra van Eijk
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Hallo Sandra, bedankt voor deze feedback. Dit helpt enorm met het verbeteren van onze service.
Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met uw bestelling en het contact met onze klantenservice. De levertijden in deze periode zijn inderdaad langer geweest dan beloofd. Door de extra drukte vanwege het mooie weer kan er momenteel wat vertraging ontstaan bij het verwerken en leveren van onze producten. Wij begrijpen dat dit, in combinatie met het uitblijven van duidelijke terugkoppeling, erg frustrerend is.
Graag werken we samen met u aan een passende oplossing. Om u verder te kunnen helpen, hebben wij meer informatie van u nodig. Wij zouden dit graag via de mail of telefonisch met u op willen lossen. Zou u contact op willen nemen met ons via service@lifegoodsgroup.com of 0850000575?
^DP
Ik gebruik de tas nu tijdens mijn…
Ik gebruik de tas nu tijdens mijn zomervakantie. Ja, het is duurzaam, geweldig en de klantenservice was uitstekend, met een snelle reactie en het vinden van een oplossing omdat ik het nieuwe wachtwoord dat ik voor het slot had ingevoerd, vergeten was, dus ik raad iedereen aan om de tas bij dit bedrijf te kopen. Allemaal dankzij hen.
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Hallo Mustafa, bedankt voor uw geweldige review! Wat fijn om te horen dat u de tas met plezier gebruikt tijdens uw zomervakantie en dat u tevreden bent over de duurzaamheid. Ook goed om te lezen dat onze klantenservice u snel heeft kunnen helpen met een oplossing voor het slot en het wachtwoord.
Dank voor uw aanbeveling en mooie woorden!
Graag tot een volgende keer! ^DP
Zou volgende dag bezorgd worden.Wachten…
Zou volgende dag bezorgd worden.Wachten nu al 4 dagen.Wegens drukte , zelf contact moeten opnemen.Bij DHL staat al 2 dagen aangemeld maar nog niks ontvangen.
25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Beste Vera, bedankt voor uw review. Wij begrijpen uw frustratie volkomen. Door de extreme drukte van het pinksterweekend zijn er problemen ontstaan in zowel ons magazijn als bij de bezorgdiensten. Uw bestelling zal dit weekend worden opgehaald door DHL. Deze zal na het weekend bezorgd worden. Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak. Wij hadden het graag anders gezien. ^JR
Gisteren kreeg ik een email dat mijn…
Gisteren kreeg ik een email dat mijn besteling komt tussen 08:00 - 22:00.
Dan kreeg ik een email dat helaas mijn besteling kan niet hetzelefde dag komen. Oke dacht ik. Vandaag kreeg ik een email om een nieuw afspraak te maken voor de levering en ik kan een nieuw datum plannen, de datum kan vanaf morgen en de beschikbaare tijdstip is nog weer vanaf 08:00-22:00. Belachelijk. Waarom moet ik de hele dag binnen de huis blijven en waarom moet ik dat zelfs regelen? Gewoon zeg maar dat morgen kan mijn pakket bezorgen worden en laat de afspraaken.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Hallo Thanos, bedankt voor uw review. Mijn excuses voor de verwarring! Wij zouden hier graag samen met u naar kijken, om dit samen op te lossen. Mocht u hier behoefte aan hebben, neem dan contact met ons op via service@lifegoodsgroup.com of 0850000575. Wij proberen dan graag de situatie te verduidelijken voor u. ^MM
Top service
2 maanden na aankoop werkte mijn apparaat niet meer goed. Contact opgenomen met de klantenservice en meteen de dag erna kreeg ik een nette reactie en nog belangrijker: het probleem werd netjes opgelost. Top!
25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Beste Wen Ne Pen, bedankt voor uw review! Wij zien u graag snel weer terug bij LifeGoods Group! ^FC
De maat van de koelkast klopt niet
Alles is heel goed opgelost er zat een fout in de advertentie maar zoiets kan de beste overkomen.
En er was gelijk contact om alles na te kijken en op te lossen.
Met dank aan jullie team!
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Beste Jk,
Hartelijk dank voor uw review en uw eerlijke feedback. Wat vervelend om te horen dat de geleverde koelkast niet overeenkomt met de door u bestelde maat en dat er daarnaast een deuk in de deur zit. Dat is uiteraard niet de bedoeling en wij begrijpen goed dat dit teleurstellend is.
Fijn om te horen dat u de levering op tijd vond en tevreden was over de prijs, maar de bestelling moet natuurlijk wel correct en in goede staat worden geleverd. Wij lossen dit graag zo snel mogelijk voor u op. Zou u contact met ons willen opnemen via service@lifegoodsgroup.com of 0850000575. Dan kijken wij direct mee naar een passende oplossing, zoals omruiling of een andere afhandeling. Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u dit bij ons onder de aandacht brengt. ^FC
Heel fijn en goed sup-board gekocht van…
Heel fijn en goed sup-board gekocht van LifeGoods. Helaas hadden de kinderen de middenvin een keer niet goed vastgezet, waardoor deze tijdens een tocht is verloren.
Zeer snel antwoord gekregen op mijn vraag of het ook los kan worden besteld (helaas niet), maar wel direct een andere goede suggestie aangedragen. En dat op een feestdag!
25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Hallo Nelleke,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met het SUP-board van LifeGoods en dat u snel en goed geholpen bent, zelfs op een feestdag. Jammer van de middenvin, maar goed dat we u een passend alternatief hebben kunnen voorstellen.
Graag tot een volgende keer!
^ks
Bestelling super snel geleverd…
Bestelling super snel geleverd gekregen..
dank hiervoor!
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Beste Martin, bedankt voor uw review! Wij zien u graag snel weer terug bij LifeGoods Group! ^JR
Super goed en snel geholpen
Super goed en snel geholpen. Het stiksel van de rugtas was stuk gegaan. Na zeer positief contact met de klantenservice ontvangen we een geheel nieuwe rugtas ter vervanging van de huidige.
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Beste Tamara, bedankt voor de mooie woorden! Fijn dat wij u naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Wij hopen u snel weer terug te zien bij LifeGoods Group! ^JR
Oke....en balen
Paar jaar geleden partytent Paviljoen3x3 bij LifeGoods gekocht. Tent zit goed in elkaar, metaal werk stevig, en was er blij mee, maar nu is het dak al gescheurd. Life goods aangeschreven voor nieuw dak. Netjes mail terug gekregen. !!!Waarschuwing...bedenk voor koop dat ze geen onderdelen verkopen, alleen complete sets. Kan bij oud ijzer dus.
Beste LifeGoods, dank voor jullie reactie, maar het eind van u reactie vindt ik ongepast. Wij zijn helemaal nergens gezamenlijk uit gekomen en nar tevredenheid is afgerond, dus doe graag niet alsof dat wel het geval is.
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Beste Arie, bedankt voor uw beoordeling. Onze welgemeende excuses. Het slot van de reactie had inderdaad niet daar mogen staan. Wij streven altijd naar het positief afhandelen van elke situatie. Daarin is hier niet juist gehandeld. Wij zullen dit dan ook intern oppakken. Nogmaals onze excuses. Mochten wij nog van betekenis kunnen zijn, neem dan contact met ons op via service@lifegoodsgroup.com of 0850471645. ^JR
Antwoord van LifeGoods
Hallo Jeroen, Bedankt voor uw positieve feedback en woorden. Ik ben blij dat we er samen uit zijn gekomen, en dat het naar tevredenheid is afgerond! ^FC
Mijn klacht goed afgehandeld
Mijn klacht goed afgehandeld, om het artikel terug
te kunnen sturen.
Nogmaals bedankt.
T Dahler
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Beste T Dahler, hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat uw klacht naar tevredenheid is afgehandeld en dat u het artikel heeft kunnen terugsturen. We waarderen uw begrip en bedanken u nogmaals voor uw vertrouwen.^FC
melkopschuimer
Via Bol.com een melkopschuimer gekocht bij KitchenBrothers en die werkte niet naar behoren (schuim werd niet dik). Na contact met Bol.com stuurde KitchenBrothers binnen een uur een email met excuses en de optie om het apparaat te vervangen. Uitstekende service, dank!
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Hallo Sandra, bedankt voor uw review! Goed om te horen dat u onze snelle reactie en service als positief heeft ervaren.
Graag tot een volgende keer!^FC
Uitstekend geholpen!
Werkelijk uitstekend geholpen!
Kreeg op dezelfde dag (zelfs op een feestdag) antwoord op mijn mail over een defecte waterkoker. Bovendien mocht ik direct het product retourneren zodat ik mijn geld terug kreeg.
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Hallo Aletta, Bedankt voor uw positieve feedback en woorden. Ik ben blij dat we er samen uit zijn gekomen, en dat het naar tevredenheid is afgerond! ^LvG
Kookstel vanavond ontvangen en…
Kookstel vanavond ontvangen en uitgepakt. Werkt, 2 lampjes branden plaatjes worden warm. Helaas zit er deukje:
“3 butsen” links midden in het voor front. Verpakking is niet beschadigd dus is ervoor gebeurd.
De verkoper biedt meteen nette compensatie. Ben tevreden!
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Beste H. van Wel,
Wat vervelend om te horen dat het kookstel met deukjes in het front is aangekomen, ondanks dat de verpakking onbeschadigd was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, zeker niet bij een nieuw product.
Fijn dat u aangeeft dat het kookstel verder wel werkt, maar we begrijpen goed dat deze beschadiging teleurstellend is. Wij zouden hier graag samen met u naar kijken, om dit samen op te lossen. Mocht u hier behoefte aan hebben, neem dan contact met ons op via service@lifegoodsgroup.com of 0850471645. ^FC
Goed product
Goed product, degelijke kwaliteit.
Snelle levering, duidelijke communicatie.
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Hallo Peter, bedankt voor uw mooie review! Goed om te horen dat u tevreden bent over de degelijke kwaliteit, de snelle levering en onze duidelijke communicatie.
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Graag tot een volgende keer! ^DP
Snelle reactie op een service vraag
Snelle reactie op een service vraag.
Onderdeel was niet los te vervangen, maar probleem deed zich nog binnen de garantietermijn voor. Het hele apparaat is door een nieuwe vervangen! Boven verwachting goede service!!
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Hallo CoKl, bedankt voor uw review! Goed om te horen dat u onze snelle reactie en service als positief heeft ervaren.
Hoewel het onderdeel niet los vervangen kon worden, vinden we het belangrijk om binnen de garantieperiode naar een passende oplossing te zoeken. Fijn dat we uw verwachting hebben kunnen overtreffen met een nieuw apparaat.
Graag tot een volgende keer! ^DP
Aftermarket producten bestellen is…
Aftermarket producten bestellen is onmogelijk
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Beste Tom,
Wat vervelend om te horen dat je geen geschikt los onderdeel voor uw product bij ons hebt kunnen vinden!
Wij balen hier enorm van en willen dit graag met u oplossen door een andere oplossing aan te bieden.
Zou u ons willen bereiken om hier samen naar te kijken? U kunt ons bereiken op service@lifegoodsgroup.com of 0850471645.
Wij horen graag van u!
^LW
Ik snap dat het voor bedrijven een hele…
Ik snap dat het voor bedrijven een hele uitdaging is,om met het retour beleid in nederland om te gaan.
Maar hoe dit bedrijf het aanpakt.
Zo kinderachtig en zo frustrerend.
Dankzij LifeGoods zal ik nooit meer iets bij bol bestellen.
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Hallo Erich, bedankt voor uw review. Wij zouden hier graag samen met u naar kijken, om dit samen op te lossen. Mocht u hier behoefte aan hebben, neem dan contact met ons op via service@lifegoodsgroup.com of 0850471645. ^DP
De stuntstep voor mijn kleindochter…
De stuntstep voor mijn kleindochter netjes op tijd bezorgd.
Hoe hij bevalt weten we nog niet daar zij hem volgende week voor haar verjaardag krijgt.
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LifeGoods
Beste, Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat uw stuntstep op tijd is bezorgd. Wij wensen u kleindochter veel stunt plezier op de step! Mocht u vragen hebben neem dan gerust nog even contact met ons op! ^SR
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.