We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 39 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Mensen ervaren de communicatie regelmatig als zeer slecht en ronduit onprofessioneel, en het is ontzettend lastig om telefonisch contact te krijgen met de klantenservice. Daarnaast klagen consumenten over onverwachte kosten, aanzienlijke vertragingen bij de oprichting van bedrijven en serieuze problemen met het terugkrijgen van reeds betaalde gelden. Sommige mensen waren tevreden over de heldere en duidelijke uitleg, evenals de nuttige juridische ondersteuning tijdens het volledige opstarten van hun bedrijf. Ook geven sommige reviewers aan dat het proces erg overzichtelijk was en dat zij de dienst in de toekomst opnieuw willen gebruiken.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met service, waarbij meningen sterk uiteenlopen. Sommige beoordelaars... Toon meer

Customer communications

Mensen melden teleurstellende ervaringen met de bereikbaarheid en het contact. Consumenten geven aan dat de... Toon meer

Customer service

Consumenten ervaren aanzienlijke teleurstelling over de klantenservice, waarbij reviewers melden dat er vaak... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige ervaringen met de prijzen en kosten. Sommige consumenten vonden het een... Toon meer

Payment

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met betalingen op en melden dat de service verandert zodra de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na betaling geen contact meer! Onbereikbaar via de telefoon en verder alleen via een chatrobot! Niet aan beginnen, er zijn zat alternatieven die wel goed en eerlijk zijn. Misleiding en oplichting gaa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk bedrijf wat hun zaakjes niet op orde heeft. Die reviews bij Google zijn vermoedelijk nep, als je even verder zoekt zoals bij trustpot zie je de meest slechte recensies

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DE COMMUNICATIE IS ZO SLECHT! Je kan niet direct met ze bellen. Je mails worden gewoon genegeerd. Je kan niet iedere dag een gesprek inplannen, want als je iets wilt inplannen is de eerst... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je kunt niet direct bellen, nee daar moet je een afspraak voor maken. Als je belt krijg je geen goede antwoorden of begeleiding en antwoorden zoals, als u niet tevreden bent gaat u maar naar een ander... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Juridische dienstverlening
  2. Bureau voor juridische zaken
  3. Online samenwerkingsplatform

Geschreven door het bedrijf

Ligo beheert dit Trustpilot-platform niet. We beheren wél andere bekende beoordelingsplatformen, waar duizenden klanten hun ervaringen met ons hebben gedeeld. Loop je ergens tegenaan of wil je feedback met ons delen? Laat het ons gerust weten via een van die kanalen. We reageren daar snel en zoeken direct naar een passende oplossing.


Contactgegevens

2,3

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

252 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 59% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,3

Alle reviews

(252)

40 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeker een aanrader

Betrouwbaar, snel, efficiënt, zeer professioneel en super aardig. Zeker een aanrader

13 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Beste Haluk,

Hartstikke bedankt voor deze mooie review! Wij zijn blij met je positieve feedback. Laat het gerust weten als wij je ergens mee kunnen helpen.
Hartelijke groet,

Danno van Ligo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Frederique is een topper!

Onwijs goede hulp gehad van Frederique, heel blij mee.

13 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Beste Fleur,

Wij zijn super blij dat je een goede ervaring hebt met Ligo. Laat het ons gerust weten als je vragen hebt. Wij zijn hier altijd om je verder te helpen!

Hartelijke groet,
Frederique van Ligo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle adequate service

Ligo is een verademing! Snelle, adequate service. De chat werkt fantastisch

12 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Beste Roland,

Dank je wel voor deze goede feedback. Wij zijn blij dat we je hebben kunnen helpen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder!

Hartelijke groet,
Sydney van Ligo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Orienterend geweest welk bedrijf mij…

Orienterend geweest welk bedrijf mij kon helpen met het oprichten van een Holding met een werk bv. De website staat vol met informatieve zaken en tips. Wat ik ook belangrijk vind is dat alles mooi digitaal is. Ook snel geholpen via de onine chat.

5 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Beste Richard,

Dank je wel voor deze goede feedback. Wij zijn blij dat we je hebben kunnen helpen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder!

Met vriendelijke groet,

Lieve van Ligo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hartstikke behulpzaam

Hartstikke behulpzaam. Ondanks dat er wijzigingen vanuit mijn kant moesten gebeuren en het proces ingewikkelder werd, heeft Ligo mij erdoorheen geloodst. Top service!

29 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Beste Kamuran,

Wat leuk om te horen dat jij tevreden bent over onze service. Wij zijn blij dat we je hebben kunnen helpen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder!

Met vriendelijke groet,

Lieve van Ligo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Behulpzame klantenservice via chat

Had een verzoek en dat is netjes en relatief snel opgelost door de klantenservice via de chat. Erg fijn!

24 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Goedemiddag,

Dankjewel voor je positieve feedback. We zijn blij dat we je goed hebben kunnen helpen!

Hartelijke groet,

Lisa van Ligo

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik ben wat minder tevreden ze lokken je…

Ik ben wat minder tevreden ze lokken je met een vanaf prijs van €349 maar die ga je nooit halen er komen altijd kosten bij bv die van onderzoek UBO en wel of geen natuurlijk persoon.
Verder is er niet aangegeven dat de prijs in of ex is volgen mij moet dat verplicht aangegeven zijn op internet.
Je kunt ook niet terug naar vorige beeldschermen als je de factuur hebt gezien, en die wil misschien laten aanpassen, moet je alles opnieuw invullen. goedkoop...
Zou je toch wel verwachten met deze staat van dienst, wat ze op de website doen vermoeden
De conceptakte zegt mij niet zoe veel er is wel heel weinig ingevuld.
Voor de rest een goed bedrijf maar wat ik hoopte doen ze in ieder geval marketing technisch het zelfde als de rest nl. prijs laag in hoog uit niet zo onderscheidend wat mij betreft.

23 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Goedemiddag Marcel,

Dank dat je de tijd hebt genomen om ons te zien van feedback.

Het klopt inderdaad dat de prijzen anders worden als de aandeelhouder wordt toegevoegd of als de aandeelhouder een onderneming is. Het is voor de notaris in die gevallen belangrijk om extra onderzoek te doen.

We zijn blij met jouw feedback en nemen dit absoluut mee.

Hartelijke groet,

Lisa van Ligo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede service van Damelza!

22 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Beste Anouk,

Hartelijk bedankt voor de review. Dit is super goede feedback. Ik zal Damelza doorgeven dat je goed geholpen bent. Mochten wij je nog ergens bij kunnen helpen, horen we het uiteraard graag.

Met vriendelijke groet,

Lieve van Ligo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

dank je wel

dank je wel. Ben goed geholpen.

22 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Beste Hendrik,

Bedankt voor het mooie compliment, dat wordt zeer gewaardeerd! Wij zijn er altijd om je verder te helpen.

Met vriendelijke groet,

Lieve van Ligo

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Het koste veel moeite

Mijn eerste review:
Gebruik Ligo alleen als je bereid bent om iedere keer overal achterna te bellen en weken te wachten. Geen wonder dat je bij hun eerst moet betalen.

Update:
Na het schrijven van de bovenstaande review hebben ze contact me mij opgenomen en hun verontschuldeging voor de slecht ervaring aangeboden. Ook hebben ze mij een gratis abonnement (1 maand)op hun service gegeven.

Natuurlijk ben ik blij dat ze het goed wilde maken, maar uiteindelijk had ik gewoon liever de service gehad die ik verwachte.

17 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Beste Vincent,

We vinden het vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt met Ligo.

Inmiddels zijn we met jou in contact en hebben we een passende oplossing gevonden. Jij hebt ons ook aangegeven dat je onze oplossing op dit gebied redelijk vindt.

Hartelijke groet,

Lisa van Ligo

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tot nu toe gaat alles voorspoedig

Tot nu toe gaat alles voorspoedig. Communicatie is ook prima! (Ik ben sowieso van het mailen dus dat het een aantal dagen duurt voor ik reactie heb is voor mij niet relevant) maar over het algemeen reageren ze snel en duidelijk.

We hebben alles geupload. Nu is het we wachten op de notaris voor goedkeuring. Ik ben goed en snel per mail op de hoogte gehouden van de stand van zaken.

Jammer dat je na alle gevraagde formulieren geüpdate te hebben je geen update meer krijgt. De status van het dossier is nog altijd de notaris ermee bezig is.

15 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Beste Lisa,

Dank je wel voor deze feedback. Wij zijn blij dat we je hebben kunnen helpen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder!

Met vriendelijke groet,

Lieve van Ligo

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas op met dit bedrijf!!!

Pas op met deze mensen!!!

aanvraag ingediend voor een bv in het weekend en gelijk achteraan een annulering gevraagd. Dit dus zonder enkele extra werk aan hun kant. Maar ze willen mij maar 50% terug betalen. Het is absoluut oplichten en geen goede imago achterlaten met zulke trucjes….

Contact zoeken werkt ook niet heel goed. Jammer dat ik eerst de reviews niet had gelezen. Dus pas op!

1 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed eerste advies en snel antwoord op…

Goed eerste advies en snel antwoord op je vragen!

6 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Beste Sander,

Dank je wel voor deze goede feedback. Wij zijn blij dat we je hebben kunnen helpen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder!

Groet, Lieve

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Het leek allemaal goed te gaan Helaas…

Het leek allemaal goed te gaan Helaas toch niet.
Binnen 3-5 werkdagen, een BV, niet gelukt. Daarna smoezen als ligt niet aan ons, geen reactie op mail. Alleen toen ik er druk op ging leggen, kon het opeens wel. Verborgen kosten... Pas op met dit bedrijf. Alle goede recensies zullen wel uitgenodigde recensies zijn. Ik word niet uitgenodigd.

22 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Goedemorgen Arnold,

Allereerst wil ik zeggen dat het me raakt dat je onze service als vervelend hebt ervaren. Wij zijn uiteraard blij voor je dat je een eigen bedrijf hebt opgericht.

Ik heb even meegekeken met jouw oprichting en ik hoorde dat de uitnodiging van de notaris voor het online tekenen van de volmachten in jouw spam mailbox terecht waren gekomen, waardoor jij deze over het hoofd had gezien. Wij vinden dit uiteraard erg vervelend, maar zijn blij dat onze collega's van support jou verder hebben geholpen en de notaris, speciaal voor jou, direct vaart achter de oprichting heeft gezet.

Wij wensen jou verder vele mooie ondernemersjaren toe en alvast een prettige jaarwisseling.

Vriendelijke groet,
Marloes van Ligo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede dienstverlener

Simpel, overzichtelijk en goed bereikbaar voor ondersteuning. Thanks Julie!

8 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Goedemiddag Jan Pieter,

Bedankt voor jouw review, dat waarderen wij enorm! Ik wens je nog een prettige dag verder!

Groet,
Marloes van Ligo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel antwoord gekregen op mijn vraag op…

Snel antwoord gekregen op mijn vraag op zondagochtend. Top service!

5 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Goedemiddag Patricia,

Wat fijn om te horen dat onze service, ook op de zondagochtend, naar wens was. Ik wens je nog een prettige dag verder!

Groet,
Marloes van Ligo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goed geholpen, assertief meekijken

Ging assertief mee kijken en kon me verbeteren en heldere uitleg geven

3 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Beste Roelant,

Wat een compliment, dank je wel! Wij helpen onze klanten altijd graag verder. Als we je nog ergens mee kunnen helpen, dan horen wij dit graag!

Met vriendelijke groet,
Marloes van Ligo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snelle service en een uitstekende…

Zeer snelle service en een uitstekende helpdesk

1 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Beste Tjalling,

Wat leuk om te horen dat jij tevreden bent over onze service. Wij streven altijd naar tevreden klanten, dus wij hebben ons doel weer behaald. Wij wensen jou verder nog een tevreden dag toe!

Met vriendelijke groet,
Lisa van Ligo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle reactietijd

Snel en duidelijk antwoord op m'n vragen.

25 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Beste D,

Bedankt voor deze goede feedback. Wij zijn blij dat we je hebben kunnen helpen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder!

Met vriendelijke groet,
Lisa van Ligo

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service!

Goede service! Duidelijke (persoonlijke) communicatie.
Zeker aan te raden.

24 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Wat fijn dat je de tijd hebt genomen om ons te voorzien van een review, veel dank hiervoor! We kunnen dit enorm waarderen, net zoals jij ons kon waarderen. Fijne dag nog gewenst!

Hartelijke groet,
Mariam van Ligo

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer