We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 39 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Mensen ervaren de communicatie regelmatig als zeer slecht en ronduit onprofessioneel, en het is ontzettend lastig om telefonisch contact te krijgen met de klantenservice. Daarnaast klagen consumenten over onverwachte kosten, aanzienlijke vertragingen bij de oprichting van bedrijven en serieuze problemen met het terugkrijgen van reeds betaalde gelden. Sommige mensen waren tevreden over de heldere en duidelijke uitleg, evenals de nuttige juridische ondersteuning tijdens het volledige opstarten van hun bedrijf. Ook geven sommige reviewers aan dat het proces erg overzichtelijk was en dat zij de dienst in de toekomst opnieuw willen gebruiken.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met service, waarbij meningen sterk uiteenlopen. Sommige beoordelaars... Toon meer

Customer communications

Mensen melden teleurstellende ervaringen met de bereikbaarheid en het contact. Consumenten geven aan dat de... Toon meer

Customer service

Consumenten ervaren aanzienlijke teleurstelling over de klantenservice, waarbij reviewers melden dat er vaak... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige ervaringen met de prijzen en kosten. Sommige consumenten vonden het een... Toon meer

Payment

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met betalingen op en melden dat de service verandert zodra de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na betaling geen contact meer! Onbereikbaar via de telefoon en verder alleen via een chatrobot! Niet aan beginnen, er zijn zat alternatieven die wel goed en eerlijk zijn. Misleiding en oplichting gaa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk bedrijf wat hun zaakjes niet op orde heeft. Die reviews bij Google zijn vermoedelijk nep, als je even verder zoekt zoals bij trustpot zie je de meest slechte recensies

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DE COMMUNICATIE IS ZO SLECHT! Je kan niet direct met ze bellen. Je mails worden gewoon genegeerd. Je kan niet iedere dag een gesprek inplannen, want als je iets wilt inplannen is de eerst... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je kunt niet direct bellen, nee daar moet je een afspraak voor maken. Als je belt krijg je geen goede antwoorden of begeleiding en antwoorden zoals, als u niet tevreden bent gaat u maar naar een ander... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Juridische dienstverlening
  2. Bureau voor juridische zaken
  3. Online samenwerkingsplatform

Geschreven door het bedrijf

Ligo beheert dit Trustpilot-platform niet. We beheren wél andere bekende beoordelingsplatformen, waar duizenden klanten hun ervaringen met ons hebben gedeeld. Loop je ergens tegenaan of wil je feedback met ons delen? Laat het ons gerust weten via een van die kanalen. We reageren daar snel en zoeken direct naar een passende oplossing.


Contactgegevens

2,3

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

252 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 59% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,3

Alle reviews

(252)

40 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters! Ze hebben mij belooft binnen 5 dagen twee bedrijven op te richten (anders zou ik niet met ze in zee gaan). En binnen 5 dagen helemaal niets gedaan... Toen heb ik aangegeven dat ik mijn aanvraag annuleer doordat ze niet aan afspraken houden en mijn geld terug wil hebben. Ze gaven aan dat ze maximaal 50% terug kunnen geven (sorry, wat??). Heel veel mailwisseling gehad, heel veel tijd en stress gekost (hier zou ik ook een schadevergoeding voor moeten krijgen). Ze hebben geen bedrijfsaansprakelijkheid verzekering en zijn ook niet aansprakelijk voor alles wat ze adviseren (wat???). Echt, beter afblijven, of pas achteraf betalen, geen dienst -> geen betaling, zo hoort het!!!

30 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters

BV en Holding pakket genomen. Zou binnen 5 werkdagen geregeld moeten zijn. Eindstand heeft het 20 werkdagen geduurt, omdat westpoort notarissen (hun partner) zogenaamd onderbezet was. Enige optie die ik kreeg was 50% van mijn aankoop bedrag als ligo store credit. Pure oplichting en marketing misleiding. Start hier NIET uw bedrijf.

20 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Goedemiddag Niels,

Ik vind het vervelend te horen dat je geen goede ervaring hebt gehad, dat is uiteraard niet de bedoeling. We hebben je een compensatie aangeboden voor de vertraging die in jouw zaak was opgelopen. Helaas reageer je nu niet meer op onze telefoontjes en mails. Ik zou je willen vragen nog even contact met ons op te nemen, zodat we kunnen zien of we nog iets voor je kunnen doen.

Hartelijke groet,

Lisa van Ligo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na wat hulp er helemaal uitgekomen!

Er was een fout op de website waardoor ik geen overeenkomst kon aanvragen. Lisa heeft mij goed geholpen en ik weet wat de vervolgstappen zijn. Ik raad Ligo dan ook zeker aan!

16 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Goedemiddag Wouter,

Dank voor je mooie review. Ik ben blij dat ik je uiteindelijk goed verder kon helpen. Ik hoor het graag als we nog iets voor je kunnen betekenen!

Hartelijke groet,

Lisa van Ligo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

geholpen door Gijs en Lisa

geholpen door Gijs en Lisa. Prima te woord gestaan en duidelijke antwoorden gekregen.

14 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Goedemiddag Remco,

Dank voor deze mooie review. Gijs en ik zijn blij dat we je goed verder konden helpen.

Hartelijke groet,

Lisa van Ligo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goed en constructief gesprek

Super goed en constructief gesprek. Duidelijk!

20 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Beste Leroy,

Wat fijn dat je de tijd hebt genomen om ons te voorzien van een review, veel dank hiervoor. We kunnen dit enorm waarderen, net zoals jij ons kon waarderen. Fijne dag nog gewenst!

Groet,
Akshay van Ligo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle antwoorden + goede follow up…

Snelle antwoorden + goede follow up over hoe de zaken opgepakt gaan worden

13 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Beste Neda,

Dank je wel voor deze goede feedback. Wij zijn blij dat we je hebben kunnen helpen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder!

Groet,
Akshay van Ligo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Namens Abdelaziz A

Naar aanleiding van het buitengewone deskundige hulp en eindeloze inzet om mij van informatie te voorzien.
Wil ik mijn blijk van waardering voor de hulp die ik ontving van Akshay in een review kenbaar maken.
Hartelijk dank and keep up the good work Akshay.

9 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Beste Abdelaziz,


Het was mij een genoegen je van dienst te zijn. Ik waardeer het enorm dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen en zo tevreden bent over mijn dienstverlening!

Hartelijke groet,

Akshay van Ligo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een fijn bedrijf met super…

Wat een fijn bedrijf met super medewerkers. Mijn accountmanager Huyghen zeer kundig vriendelijk en behulpzaam.
Een aanrader voor iedereen die overweegt om een rechtspersoon op te richten.

6 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Beste Klant,

Bedankt voor de positieve feedback. Fijn om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen. Wij wensen je nog veel succes bij eventuele verdere stappen.

Hartelijke groet,
Sydney van Ligo

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snel en accuraat geholpen door Gijs aan…

Snel en accuraat geholpen door Gijs aan de telefoon, en via de chat door Frederique en Akshay. Onze situatie is niet standaard, maar dat is met hun hulp geen probleem.

6 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Beste Angelo,

Hartstikke bedankt voor deze mooie review! Wij zijn blij met je positieve feedback. Laat het gerust weten als wij je ergens mee kunnen helpen.

Hartelijke groet,
Sydney van Ligo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geholpen door Akshay,

Geholpen door Akshay,
Top geholpen, top uitleg en zeer goed hulp voor een leek als ik!

5 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Beste Kievit,

Hartelijk bedankt voor de review. Dit is super goede feedback. Mochten wij je nog ergens bij kunnen helpen, horen we het uiteraard graag.
Bedankt voor het mooie compliment, dat wordt zeer gewaardeerd!

Hartelijk groet,
Sydney van Ligo

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trage service

Wij hadden bij Ligo het "professioneel" pakket. Van professionaliteit was echter geen spraken. De B.V. zou na aanlevering van de documenten binnen 5 werkdagen opgericht worden. Na meerdere malen Ligo en de aangewezen notaris (Sterel Notarissen) te contacteren werd de B.V. uiteindelijk na ongeveer 6 weken opgericht. In de tussentijd was het vrijwel onmogelijk om zonder bijval van Ligo zelf een afspraak in te plannen met Sterel Notarissen.

Na meermaals mijn klacht bij Ligo aangekaart te hebben werd ons een compensatie van € 90,00 aangeboden. Een minimale compensatie gezien de vertraging en tijd en moeite die wij onnodig in dit proces hebben moeten steken. Ook het refunden van de compensatie blijkt een lastig proces. Na ruim 4 weken hebben wij nog geen refund mogen ontvangen. Dit na 3 maal navraag te hebben gedaan.

Enig lichtpuntje was dat na een gesprek met de Legal Consultant de B.V. dan uiteindelijk dezelfde dag nog was opgericht.

Echter raad ik de diensten van dit bedrijf ten zeerste af gezien de lange oprichtingstijden (in ieder geval via Sterel Notarissen) en de slechte afhandeling van de refund.

3 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ideaal voor het opmaken van contracten!

Ideaal voor het opstellen van verschillende contracten door het aanbod van allerhande templates. Gebruik het al jaren naar tevredenheid!

29 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Beste Johan,

Bedankt voor het vertrouwen in Ligo. Ik hoop dat we je in de toekomst bij meer mooie diensten kunnen helpen!

Hartelijke groet,
Sydney van Ligo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

@Akshay, bedankt voor de goede service. Je hebt de tijd genomen zaken uit te zoeken, snel terug te bellen en mij te begeleiden op het dashboard. Zeer tevreden klant.
A. Hamdi

28 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Beste Anouar,

Onwijs bedankt voor de positieve review. Je helpt ons hier ontzettend mee. We kunnen hier alleen maar van leren om onze dienstverlening nog beter aan te bieden. Geef ons gerust een gil als we later nog meer voor je mogen betekenen. Dat doen we graag!

Hartelijke groet,
Sydney van Ligo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topuitleg van Sydney vandaag

Topuitleg van Sydney vandaag, op Koningsdag nog wel!

27 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Beste Klant,

Het was ons een genoegen je van dienst te zijn. We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen en dat je zo open met ons bent.

Hartelijke groet,
Sydney van Ligo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk, snel en overzichtelijk

Duidelijk, snel, en overzichtelijk. Een aanrader voor alle beginnende ondernemers

26 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Goedemiddag Martijn,

Bedankt voor deze positieve review! Wat fijn dat Ligo je goed is bevallen. Laat het ons weten als je later nog vragen hebt, wij zijn altijd klaar om je te helpen.

Met vriendelijke groet,

Milicia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden. Aanrader!

Inmiddels een aantal B.V's opgericht via Ligo en ben zeer tevreden! Platform werkt erg prettig en mocht er toch eens een keer wat zijn is de support altijd goed. Bereikbaarheid via telefoon, email en onsite chat is uitstekend.

26 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Goedemiddag Peter!

Bedankt voor de positieve review! Wat fijn dat je aangeeft dat ons platform prettig werkt en dat de service je goed is bevallen. Wij staan altijd klaar om je op een snelle & efficiënte manier te helpen bij het oprichten van je Bv's.

Met vriendelijke groet,

Milicia



Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fantastische support

Beetje rommelige applicatie maar fantastische hulp (ook in het weekend) via chat en telefoon.

23 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Goedemorgen Remco,

Bedankt voor de feedback! Wij gaan hiermee aan de slag. Wat fijn dat de service je goed is bevallen. Wij streven ernaar altijd snelle & efficiënte service te bieden. Laat het ons weten als je nog vragen hebt, wij staan altijd klaar om je te helpen.

Mvg,

Milicia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel nuttig

Fijne dienstverlening

21 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Beste Kevin,

Hartstikke bedankt voor deze mooie review! Wij zijn blij met je positieve feedback. Laat het gerust weten als wij je ergens mee kunnen helpen.

Hartelijke groet,
Sydney van Ligo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en efficient

In februari/maart de B.V. opgericht via Ligo. Ging prima. Nu algemene voorwaarden gemaakt, binnen een half uur gereed. Snel en efficient.

20 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Ligo

Antwoord van Ligo

Beste Hans,

Wij zijn super blij dat je een goede ervaring hebt met Ligo. Laat het ons gerust weten als je vragen hebt. Wij zijn hier altijd om je verder te helpen!

Hartelijke groet,
Sydney van Ligo

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer