Bis Ende Februar 26 war ich zufrieden - die letzten 4 Wochen (also der gesamte März) waren seltsam: Bei Anweisung zum Verkauf passierte 4 Tage erst mal gar nichts („Kundenberater ausser Haus - Mail w... Toon meer
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Das Erstgespräch war sehr persönlich und entspannt. Mir wurde immer Respekt und Achtung entgegengebracht. Das ist heute leider nicht mehr selbstverständlich.
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Ich habe eine Geldanlage für meine Mutter gesucht, mit der ich mich nicht täglich beschäftigen muss. Darüber hinaus sollte eine "ordentliche" Rendite erwirtschaftet werden, und das in schwierigen Ze... Toon meer
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LIQID ist schon seit einigen Jahren an meiner (finanziellen) Seite. Alleine hätte ich niemals einen 6-stelligen Betrag investiert. Alleine dafür kann ich nur danke sagen! Darüberhinaus ist der Kontakt... Toon meer
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Uitstekend
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Sehr gute Erreichbarkeit und…
Sehr gute Erreichbarkeit und individuelle Beratung per Telefon und Mail.
12 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LIQID Investments GmbH
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen und für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung.
Mit den besten Grüßen
Ihr LIQID-Team
Vorbehaltlos zu empfehlen.
Seit 2017 in global 100 investiert. Exzellenter Support. Geringe Verluste in bärenmärkten - dafür natürlich „nur“ adäquate Gewinne in der Hausse. Nachvollziehbare Strategie. Relativ günstig. Sehr kompaktes, anschauliches reporting. Bin bei mehreren Verwaltern und empfehle LIQID vorbehaltlos. Es sollte jedem bewusst sein, dass aktienanlagen einen zeithorizont von 5, besser 7-10 Jahren benötigen!
27 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LIQID Investments GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback zu unserem Produktangebot. Wie Sie treffend bemerkt haben, empfehlen wir für Anlagen in die Kapitalmärkte einen Anlagehorizont von mehr als 3 Jahren, idealerweise noch länger. Dies erhöht deutlich die Wahrscheinlichkeit, dass sich Portfolios von zwischenzeitlichen Wertschwankungen, wie sie beispielsweise im Jahr 2022 aufgetreten sind, erholen können. Für Ihr langjähriges Vertrauen möchten wir uns herzlich bedanken und freuen uns auf die Fortsetzung unserer erfolgreichen Zusammenarbeit.
Mit den besten Grüßen
Ihr LIQID-Team
Guter Kontakt zum Supporter
Guter Kontakt zum Supporter. Alles so gelaufen wie geplant.
Weiter so
Beste Grüße
22 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LIQID Investments GmbH
Sehr geehrter Herr Sissovics,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und auf die weitere Zusammenarbeit.
Mit den besten Grüßen
Ihr LIQID-Team
Völlig unprofessionell
Mehr Enttäuschung geht wohl nicht. Miserable Performance, verpasste Trends, hohe Kosten, Probleme mit der Technik, fehlende Information und zu guter Letzt auch noch Probleme mit der zeitnahen Auflösung des Depots. Ein Fall für das BAFIN.
20 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LIQID Investments GmbH
Sehr geehrter Herr Richter,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir versucht haben, all Ihre Bedenken im vorangegangenen Kommentar vom 25.02. mit unserer Antwort zu adressieren.
Falls weitere Fragen Ihrerseits bestehen, freuen wir uns, Ihnen persönlich weiterhelfen zu können. Nutzen Sie dafür gerne folgende Kontaktmöglichkeit: https://www.liqid.de/ueber-uns/kontakt
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LIQID Team
10.000 € sind nicht 100.000 €
Über die Performance kann man streiten. Die Zeiten sind mit Sicherheit nicht gerade einfach. Aber bei der Sorgfalt in Belangen mit Geld kann man keine Einschränkungen hinnehmen.
Wenn ich eine Reduktion meines Anlagebetrags um 10.000 € vornehmen möchte und dann das Zehnfache, also 100.000 € transferiert werden, dann ist das problematisch.
Wenn das bei LIQID niemandem auffällt dann ist das schlimm und hinterlässt einen sehr faden Beigeschmack.
Auf einen Anruf hin keine Reaktion.
Auf ein Mail, keine Reaktion.
Reagiert wurde erst auf die Kündigung…
Kurz und knapp, das Vertrauen ist dahin und alles gekündigt und aufgelöst.
9 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LIQID Investments GmbH
Wie wir Ihnen bereits persönlich mitgeteilt haben, tut uns der Fehler in der Verarbeitung Ihres Wunsches zur Reduzierung des Anlagebetrags außerordentlich leid. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Präzision und Sorgfalt im Umgang mit den Finanzen unserer Kunden. Wir können Ihnen versichern, dass wir interne Prozesse überprüft haben und Maßnahmen ergriffen haben, um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden und unsere Kommunikation mit unseren Kunden zu verbessern.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Ihr LIQID Team
Minus 7,8 % in 2 Jahren
Minus 7,8 % in 2 Jahren sprechen für sich.
Mit groß aufgemachten, absolut nichts sagenden Anschreiben wird versucht, auf Fragen von Anlegern, warum ihr Investment bei steigenden Börsenkursen sinkt, zu antworten…
31 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LIQID Investments GmbH
Sehr geehrter Herr Zimmermann,
wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit der Performance Ihrer Anlagestrategie sind und bedanken uns für Ihr Feedback.
Wir empfehlen für unsere Multi-Asset-Anlagestrategien einen Horizont von mindestens drei Jahren, wodurch die Wahrscheinlichkeit deutlich steigt, dass sich Portfolios wieder von zwischenzeitlichen Wertschwankungen erholen können. Für kürzere Anlagehorizonte bieten wir mit LIQID Income eine Strategie an, die vor allem auf geringe Schwankungen ausgelegt ist.
Bei der Einordnung der Performance von 7,8 Prozent über zwei Jahre hilft sicherlich ein kurzer Rückblick auf das Anlageumfeld. So war 2022 für Anleger ein sehr schwaches Jahr, in dem die Kapitalmärkte von vielen Faktoren (Ukraine-Krieg, Inflation, Zinswende) negativ beeinflusst wurden. Vor allem der parallele Rückgang der Aktien- und Anleihenkurs hat 2022 zu einem Ausnahmejahr gemacht. Im Folgejahr erfuhren die Märkte dann aber kräftige Erholung, von der auch die LIQID-Portfolios auf breiter Front profitieren und somit Verluste aus dem Jahr 2022 größtenteils wieder wettmachen. Im Schnitt haben sich unsere Strategien dabei deutlich besser als der Marktdurchschnitt für Vermögensverwalter und Privatbanken entwickelt.
Setzen Sie sich gerne nochmals mit uns in Verbindung, um über die Performance Ihres individuellen Portfolios zu sprechen. Unter diesem Link (https://www.liqid.de/ueber-uns/kontakt) können Sie einen Termin vereinbaren oder direkt mit einem unserer Kundenberater sprechen. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.
Ihr LIQID Team
Seriös bestimmt, aber Performance null
An der Seriosität des Unternehmens habe ich keine Zweifel, die Performance ist jedoch ungenügend. Ich bin seit zwei Jahren mit zwei Depots dabei und es passiert fast nichts, in Summe 3% Verlust. Die Beratung hat den Namen nicht verdient, nur Gefasel wie bei einem Politiker. Meine eigenen Depots die ich selbst verwalte, mit langweiligen, breit gestreuten ETF'S und Publikumfonds performen weit besser.
25 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LIQID Investments GmbH
Sehr geehrter Herr Wichtlhuber, herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen vollkommen, dass eine negative Performance unschön ist. Allerdings ist ein Zeitraum von 2 Jahren für eine Dienstleistung, die auf mindestens 5 Jahre ausgelegt ist schlichtweg zu kurz. Zudem müssen wir Ihre Kritik hier im Zeitgeschehen sehen und gegenüber den globalen Kapitalmärkten bewerten. 2022 war für alle Anleger ein unerfreuliches Jahr, da viele Faktoren (Krieg, Lieferketten, Inflation etc.) auf einen Rückgang in fast allen Märkten und Industrien (ausgenommen Rohstoffe und Waffenindustrie) eingezahlt haben. Vor allem den parallelen Rückgang der Aktien- und Anleihenmärkte konnte so in der Geschichte noch nie beobachtet werden. Vor solchem Geschehen kann sich LIQID selbstverständlich auch nicht schützen. Im Schnitt haben sich unsere Strategien jedoch besser als die der Konkurrenz entwickelt.
Wir bieten unseren Interessenten und Kunden unter anderem eine kostenlose Depotanalyse an, bei der wir vollkommen unabhängig und unverbindlich Ihr eigenes Depot nach Kriterien, wie Diversifikation, Kostenstrukturen und Produktauswahl analysieren und Schwachstellen aufzeigen. Oftmals ist dies für Kunden sehr erkenntnisreich und hilft vor allem auch die risikogewichtete Rendite der LIQID Anlage einzuordnen.
Wichtig ist und bleibt: Vergleichen Sie stets Gleiches mit Gleichem. D.h. gleicher Zeitraum, gleiche Risikoklasse und gleiche strategische Asset Allokation. Nur so erhalten Sie ein faires Bild.
Setzen Sie sich gerne nochmals mit uns in Verbindung, um über die Performance Ihres Portfolios zu sprechen.
Von Anfang an nur Geld verbrannt
Von Anfang an wurde lediglich Geld verbrannt. Keine Rede von Rendite, tats. nur Verlust innert 1,5 Jahren.
Der „Berater“ liefert nur inkompetente Stammelei, keine Antworten auf konkrete Fragen.
Geld verbrennen kann ich auch ohne Verwalter.
Webseite usability: unterirdisch.
27 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LIQID Investments GmbH
Sehr geehrter Herr Heusel, herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen vollkommen, dass eine negative Performance immer unschön anzuschauen ist. Allerdings müssen wir Ihre Kritik hier im Zeitgeschehen sehen und gegenüber den globalen Kapitalmärkten bewerten. 2022 war für alle Anleger ein unerfreuliches Jahr, da viele Faktoren (Krieg, Lieferketten, Inflation etc.) auf einen Rückgang in fast allen Märkten und Industrien (ausgenommen Rohstoffe und Waffenindustrie) eingezahlt haben. Davor kann sich LIQID selbstverständlich auch nicht schützen. Im Schnitt haben sich unsere Strategien jedoch besser als die der Konkurrenz entwickelt.
Umso wichtiger ist es Renditen immer langfristig einzuordnen und sich nicht von kurzfristigen Schwankungen verunsichern zu lassen. Diese sind vollkommen normal und gehören dazu, wenn wir am Kapitalmarkt anlegen.
An der Usability unserer Website arbeiten wir kontinuierlich und nehmen konstruktives Feedback und konkrete Verbesserungsvorschläge offen an. Setzen Sie sich gerne mit uns in Verbindung.
Trend verpennt
Wenn ich mir die Entwicklung des DAX und der amerikanischen Technologiewerte vor Augen führe, kann ich in keinster Weise ein Äquivalent in meinem Depot erkennen. Wozu brauche ich also einen teuren Broker, wenn eine Investition in einen MSCI World Fonds zu besserer Performance führt?
20 mei 2023
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Antwoord van LIQID Investments GmbH
Sehr geehrter Herr Golikov,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback und die Gelegenheit, Ihre Kritik zu adressieren. Es ist verständlich, dass Sie die Performance Ihres Portfolios mit bekannten Indizes wie dem DAX oder NASDAQ (amerikanischen Technologiewerten) vergleichen. Um die Leistung unserer Vermögensverwaltung zu bewerten, sind regionale oder branchenspezifische Indizes aber nur bedingt geeignet.
Das liegt vor allem daran, dass unsere Strategien jeweils in 10 unterschiedlichen Risikoklassen angeboten werden, die unterschiedliche Aktienquoten vorsehen. So wird beispielsweise ein ausgewogenes Portfolio aus Aktien und Anleihen weniger schwanken als ein reines Aktienportfolio – langfristig aber auch niedrigere absolute Performances generieren.
Für einen Vergleich mit DAX, NASDAQ oder MSCI World würde sich daher am ehesten LIQID-Portfolio mit 100-prozentiger Aktienquote eignen. Hier ist zu beachten, dass regionale Indizes nur einen geringen Teil unseres Portfolios abdecken. In unseren Portfolios sind natürlich auch deutsche Aktien sowie US-Technologiewerte enthalten, aber eben nicht nur. Gegenüber dem MSCI World – der im Vergleich zu DAX und NASDAQ – weltweit investiert, bietet unser Aktienportfolio einerseits den Vorteil, dass auch Aktien aus Schwellenländern enthalten sind. Ein weiterer Vorteil ist, dass wir einzelne Regionen gezielt steuern. Falls beispielsweise japanische Aktien gut performen, realisieren wir anteilig Kursgewinne und kaufen andere, günstiger bewertete Aktien nach. Mit einem ETF auf den MSCI World sind Sie dagegen nur in Aktien aus entwickelten Ländern investiert und folgen einer Gewichtung nach Marktkapitalisierung. Das führt unter anderem dazu, dass Sie zu mehr als 70 Prozent in US-Aktien investiert sind.
Der Vergleich der Performance ist daher nicht zielführend, da Sie selbst bei einem reinen Aktienportfolio von LIQID gewissermaßen Teile des Portfolios gegen das ganze Portfolio vergleichen. Auf Sicht von 1, 3 und 5 Jahren liegt unser Aktienportfolio nach Kosten beispielsweise jeweils vor dem DAX (Stand: 31. Januar 2024). Gegenüber den US-Technologiewerten fällt die absolute Rendite zwar niedriger aus – hier sei allerdings angemerkt, dass diese beispielsweise im Jahr 2022 ganze 29,6 Prozent verloren haben, während der Verlust für unser Aktienportfolio mit 11,7 Prozent deutlich niedriger ausfiel.
Was unsere Dienstleistung betrifft, so tritt LIQID nicht als „Broker” auf, sondern als unabhängiger Vermögensverwalter. Während Sie bei einem Broker die Anlageentscheidungen selbst treffen, investieren und steuern wir bei LIQID Ihr Vermögen im Rahmen der vereinbarten Anlagerichtlinien für Sie.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, dass Ihnen diese Informationen bei der Einordnung helfen. Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und würden uns freuen, wenn Sie direkt mit uns Kontakt aufnehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr LIQID Team
Guter Finanzpartner
Guter Finanzpartner und einfacher Zugang zu Anlageklassen
Ich arbeite seit mehreren Jahren mit LIQID Investments GmbH für meine Geldanlagen und Vermögensverwaltung zusammen. Ich bin sehr zufrieden mit ihren Dienstleistungen, die meine Erwartungen übertroffen haben. Die automatisierte Honorarberatung ist einfach und gut umgesetzt, wodurch der Zugang zu verschiedenen Anlageklassen so einfach wie möglich gestaltet wird.
Die persönliche Beratung bei LIQID ist in Ordnung und ich konnte den großen Linien in der Argumentation bei der Anlageauswahl folgen. Mit der Rendite bin ich zufrieden. Es ist wichtig für mich, einen Partner zu haben, der mich gut berät und unterstützt.
Das Online-Reporting ist sehr gut und die Kundenbetreuung ist kompetent und freundlich. In meiner Erfahrung ist LIQID ist ein erstklassiger Vermögensverwalter, der Zugang zu allen wichtigen Anlageklassen bietet und darüber hinaus eine sehr gute Performance zeigt. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann LIQID Investments GmbH nur weiterempfehlen.
2 april 2023
Antwoord van LIQID Investments GmbH
Sehr geehrter Herr Wegemeier,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das gute Feedback. Wir freuen uns auf die zukünftige Zusammenarbeiten.
M.Th
Wie kann es sein dass Liqid bei ihrer Umstellung von der DEUTSCHEN BANK zur V-BANK damit wirbt dass nun alles einfacher und schneller gehen sollte.Die Aktualisierung der Portfolio dauert mitunter 3Tage.Betrachtet man dann die Kurse an den verschiedenen Börsen zu denen von Liqid,sind diese meist höher.Dann würde mich noch interessieren wenn ein Portfolio gekündigt wird mit 2 wöchiger Frist welche Kurse man dann bekommt einen Stichtag scheint es da ja nicht zu geben .Also mal ich mir die Welt wie sie mir gefällt?
2 april 2023
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Antwoord van LIQID Investments GmbH
Sehr geehrter Herr Thormann,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Gerne ordnen wir Ihre Kritik kurz ein:
1. Unser Dashboard und Performance Reporting wird mindestens einmal täglich – wie üblich bei allen Vermögensverwaltern – aktualisiert. Transaktionen und Dokumente werden mehrmals am Tag neu geladen. Sollte es bei Ihnen zu einer Verzögerung gekommen sein, kann es sich um einen Einzelfall handeln, den wir gerne für Sie aufklären.
2. Unsere Kursversorgung beziehen wir konstant von unserem Portfolio Management Anbieter, der wiederum auf Kurse von Refinitiv und Morningstar zurückgreift. Wie üblich am Finanzmarkt kann es natürlich immer mal wieder an einzelnen Börsenplätzen zu Kursdifferenzen kommen. Unsere Kursversorgung ist allerdings konsistent. Gerne klären wir auch hier Ihre Beobachtungen auf.
3. Bei einer Kündigung verkaufen wir die Instrumente in Ihrem Portfolio zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu dem aktuellen Kurs am vorher festgelegten Börsenplatz. Die zweiwöchentliche Abwicklungsdauer ist für Select Portfolios relevant, da wir hier Instrumente nutzen, die teilweise eine mehrtägige Settlement Zeit haben. Der Ausführungskurs ist allerdings stets der, der zum Zeitpunkt des Verkaufs am Börsenplatz relevant ist.
Schwache Performance
Bin ebenfalls sehr enttäuscht von der Performance, die mit select deutlich unter vergleichbaren und im gleichen Zeitraum getesteten, preiswerteren Alternativen liegt. Kann mich den Punkten von MdL nur anschließen. Die Auflösung des Depots dauert jetzt schon mehr als 2 Wochen…
16 februari 2023
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Antwoord van LIQID Investments GmbH
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Für uns ist es wichtig zu verstehen, bei welchen Themen wir uns – vor allem in der Kommunikation an unsere Kunden – noch verbessern können.
Kurz möchten wir Ihre Kritik einordnen: Die Beziehung zwischen Mandant und Vermögensverwalter ist langfristig angelegt und daher auch unbedingt langfristig zu betrachten. Daher ist es unvermeidbar, dass das Vermögen sowohl Wachstumsphasen als auch Krisenzeiten durchlebt. Es ist vollkommen üblich, dass die Performance eines Vermögensverwalters in einigen Jahren besser und in anderen schlechter als der Vergleich ist.
Die wirkliche, endgültige Beurteilung eines Verwalters ist erst über eine Dauer von mindestens 5-10 Jahren zu beurteilen. Dies liegt in der Natur der Dienstleistung und dem Fakt, dass wir an volatilen Märkten unterwegs sind.
Zudem ist es wichtig, dass Gleiches mit Gleichem verglichen wird. Hier ist es vor allem wichtig, auf die Risikoklasse zu schauen, welche die Aufteilung in risikoreiche gegenüber risikoarmen Anlagen angibt. Ein 100% Aktien-Portfolio kann fairerweise nicht mit einem 60/40 Aktien/Anleihen-Portfolio verglichen werden.
Weitere Faktoren, die in die Betrachtung der Performance unbedingt berücksichtigt werden sollten, sind:
1. Vergleichszeitraum: Oftmals machen nur wenige Handelstage im Jahr schon einen Unterschied in der kurzfristigen Performance aus. Daher ist der exakt gleiche Zeitraum in der Betrachtung wichtig.
2. Investmentansatz: Ein 1:1-Vergleich kann nur dann stattfinden, wenn der Investmentansatz hinter der Anlage der gleiche ist. Z. B. kann ein Aktien-ETF oder ein Mischfonds nicht mit einem Multi-Asset-Portfolio eines Vermögensverwalters verglichen werden.
3. Risikomanagement: Kurzfristige Performance sollte immer gegenüber dem langfristigen Risiko im Portfolio betrachtet werden. Oftmals wird kurzfristige Performance mit einem entsprechend hohen Risiko bezahlt.
Wir hoffen, dass dies zur Einordnung hilft. Zu der Dauer der Depotauflösung: Hier ist es gerade beim Select-Portfolio vollkommen normal und transparent kommuniziert, dass der Verkauf 2-3 Wochen dauern kann. Dies liegt nicht an den Prozessen bei LIQID, sondern einzig an den Settlement-Zeiten einiger der aktiven Instrumente in dem Portfolio.
War einen Versuch wert, leider Erwartungen nicht erfüllt....
Habe jetzt ein paar Jahre bei Liqid in verschiedenen Modellen investiert. Was mir negativ aufgefallen ist:
1. Performance: über mehrere Jahre von einem MSCI World ETF um Längen geschlagen. Kann man also besser und biliger haben
2. Die Flut hebt alle Boote...in Krisen ist allerdings nicht zu erwarten das der Algorithmus irgendwie sinnvoll gegensteuert. Da wird eigentlich nur der Markt abgebildet und dann rauscht man mit runter.
Selber reagieren kann man nicht, bei nur 2 Handelstagen pro Woche sowie und langen Reaktionszeiten nicht wirklich möglich
3. Ewig lange Reaktionszeiten bei Anfragen,
4. Die Webseite und der Login Bereich ist mMn nur mit Blick auf Neukundenaquise bzw. Erhöhung des Anlagebetrages ausgerichtet. Dafür gibt es Buttons...alles andere muss per Email erfolgen und dann wartet man erstmal ein paar Tage bis sich mal jemand meldet. Das Onboarding ist perfekt orchestriert und geht automatisiert, aber wehe man möchte Anlegen reduzieren oder gar kündigen...!
5. Habe keinen Unterschied zwischen den Modellen Global und Select feststellen können. Außer den höheren Gebühren.
6. Kommunikation wie schon teilweise angeführt sehr schleppend. Der Wechsel zu einer anderen kontoführenden Bank wurde überhaupt nicht mitgeteilt, bzw. erst im Nachhinein mit einem Entschuldigungsschreiben.
7. Viele Prozesse laufen manuell und im Hintergrund ab, über den Status ist man aber fast immer im Unklaren. Daran hat sich auch in all den Jahren nichts geändert. Meiner Meinung nach wird da an der falschen Stelle gespart. Start-ups handeln ja oft nach der Devise "fake it, till you make it", d.h. Prozesse laufen manuell im Hintergrund und werden dann digitalisiert. Bei Liqid scheint man Schritt 2 nicht als Notwendig zu erachten.
Positiv war :
Der nette Kontakt (wenn denn einmal einer endlich zustande kam) und wirklich kompetente Ansprechpartner. Allerdings haben die wenig Einfluss auf Portfolio-Zusammensetzung und werden wahrscheinlich bonusgesteuert darauf getrimmt die Kunden bei der Stange zu halten. Eine wirkliche Vermögensberatung bei der auch mal eine Reduktion empfohlen wird kann man aber auch nicht ernsthaft bei dem Geschäftsmodell erwarten.
War jetzt länger als ich eigentlich wollte, aber beim Schreiben fällt einem halt immer noch was ein :-)
10 januari 2023
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Auflösung des Depots ohne Auftrag
Ich habe urspünglich 2 Depots mit unterschiedlicher Strategie gehabt (Select 40 und Select 60) und wollte die Strategie des einen ändern. Seit diesem Zeitpunkt im April 2022 ging vieles schief: Versehentlich wurden beide Depots liquidiert; aufgefallen ist dieser Verkauf mir und nicht Liqid. Die Kommunikation mit Liqid ist äußerst mühsam: Proaktivität seitens des Vermögensverwalters ist nicht feststellbar. Es wird immer wieder mit Unterlagen auf die kommende Woche vertröstet - und es geschieht nichts: Keine Anrufe und keine Mails. Deshalb kann ich Liqid nur eingeschränkt empfehlen.
1 december 2022
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Antwoord van LIQID Investments GmbH
Sehr geehrter Herr Dr. Beck, herzlichen Dank für das Feedback. Nach kurzer Analyse Ihres Statements und Falles können wir Ihre Enttäuschung verstehen. Es handelt sich hierbei um einen Einzelfall, der selbstverständlich nicht unseren Ansprüchen genügt und im Regelbetrieb auch nicht vorkommt.
Wir hoffe, dass wir mit der mehrseitigen Analyse und Aufklärung des Falles, die wir bei solchen Fällen (und mit großer Sicherheit auch in Ihrem) durchführen und unseren Kunden zukommen lassen, die Situation zu Ihrer Zufriedenheit auflösen und regeln konnten. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und durchleuchten ständig unsere Prozesse und unsere Kommunikation, um uns im Sinne unserer Kunden stetig zu verbessern.
Außer Spesen nix gewesen....
Bin nun seit 4 Jahren in Liqid global mit einer Aktienquote von 60% investiert.
Kapitalstand seit Mitte August 2022 in
2 Monaten um ca. 10% abgerutscht.
Möge jeder selbst beurteilen, ob das eine herausragende Performance ist? Gewiss, wir leben in unsicheren Zeiten und das wird sich wohl kaum wieder ändern. Genau dafür engagiert man Profis.
Ich habe daran mittlerweile gewisse Zweifel?
18 oktober 2022
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Antwoord van LIQID Investments GmbH
Sehr geehrter Herr Müller, herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen vollkommen, dass eine negative Performance immer unschön anzuschauen ist. Allerdings müssen wir Ihre Kritik hier im Zeitgeschehen sehen und gegenüber den globalen Kapitalmärkten bewerten. 2022 war für alle Anleger ein unerfreuliches Jahr, da viele Faktoren (Krieg, Lieferketten, Inflation etc.) auf einen Rückgang in fast allen Märkten und Industrien (ausgenommen Rohstoffe und Waffenindustrie) eingezahlt haben. Davor kann sich LIQID selbstverständlich auch nicht schützen. Im Schnitt haben sich unsere Strategien jedoch besser als die der Konkurrenz entwickelt.
Umso wichtiger ist es Renditen immer langfristig einzuordnen und sich nicht von kurzfristigen Schwankungen verunsichern zu lassen. Diese sind vollkommen normal und gehören dazu, wenn wir am Kapitalmarkt anlegen.
Sie können sich jederzeit bei Ihrem persönlichen Ansprechpartner melden, der Ihnen gerne noch einmal helfen kann, das Jahr 2022 einzuordnen.
Testsieger? Warum?!
Nachdem LIQID zu meiner großen Verwunderung von Capital wieder zum Testsieger gekürt wurde, anbei meine Erfahrungen mit LIQID:
Schlechte interne Kommunikation (Aufträge gehen zwischen den Abteilungen verloren, man bekommt Werbung für Produkte, die man schon hat, etc.)
Schlechte Beratung ("ETFs auf Rohstoffe kann ich nicht empfehlen" - ich hätte damit 40% Gewinn gemacht. Der LIQID Robo brachte dann ganze 2%)
Schlechte Performance (Von 01.2021-12.2021 gute 12% Rendite beim Select. Davon war im Mai 2022 fast nichts mehr übrig. Im Vergleich: ein ETF auf den MSCI World - der LU0274208692 - hat letztes Jahr 32% erwirtschaftet, und dieses Jahr nicht so viel verloren wie das Depot der LIQID Vermögensverwaltung. Wozu einen teuren Vermögensverwalter, der nicht einmal den 08/15 Index schlägt?!)
Fazit: nach 1,5 Jahren bin ich ausgestiegen.
LIQID ist nicht zu empfehlen.
1 juni 2022
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Liquid / absolute Fehlentscheidung
Kann nicht verstehen woher die positive Bewertung von Capital kommt
Habe seit Anlage September 2021 11000 € verloren und verliere täglich weiter .
Das nennt Capital „ der gelderhalter“ 03.08.22 und gibt 5 Sterne ??🙈
2 oktober 2022
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Antwoord van LIQID Investments GmbH
Sehr geehrte Frau Richter,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Gerne würden wir bei Ihrer Kritik darauf hinweisen, dass die Beziehung zwischen Kunde und Vermögensverwalter immer langfristig und partnerschaftlich angelegt ist und es vollkommen normal ist, dass es über kurze Zeiträume, wie dem von Ihnen aufgeführten, auch einmal zu negativen Schwankungen kommt.
Gerade das Jahr 2022 war von politischen Unsicherheiten, einem sprunghaften Anstieg der Inflation und starken Zinserhöhungen geprägt. Diese haben dafür gesorgt, dass der gesamte Markt deutlich negativ beeinträchtigt wurde. Davor kann sich LIQID natürlich auch nicht schützen. Trotz allem haben unsere Strategien im Schnitt die Benchmark im Jahr 2022 geschlagen und konnten im Vergleich zum Wettbewerb überzeugen.
LIQID lässt sich regelmäßig vom unabhängigen Finanzberatungsinstitut firstfive AG testen. firstfive testet einmal im Jahr die besten Vermögensverwaltungen Deutschlands in unterschiedlichen Risikoklassen und über verschiedene Berichtszeiträume (12, 24, 36 und 60 Monate).
In der Auswertung von 2021 (Berichtszeitraum bis 31. Januar 2022) erreichte LIQID in der Kategorie “konservativ” (Anlagestil: Global 50) in den wichtigen Langzeitvergleichen über 24, 36 und 60 Monate jeweils den ersten Platz. Auch in den anderen Risiko-Kategorien erzielte LIQID mehrfach Top-3-Platzierungen.
Wir glauben sehr stark an unabhängige Tests und versuchen so Transparenz und Fairness in die Bewertung von Performance zu bringen.
Wir hoffen die Einordnung hilft bei der Bewertung unserer Performance. Generell weisen wir gerne daraufhin, dass bei der Bewertung der Rendite folgende Faktoren einbezogen werden sollten:
1. Vergleichen Sie Strategien im selben Risikomaß.
2. Vergleichen Sie Strategien im selben Zeitraum, denn schon wenige Tage können den Unterschied in der Performance ausmachen.
3. Vergleichen Sie die Langzeitperformance - Eine kurzfristige Betrachtung (dieses Jahr lief das besser) sagt nichts über die langfristige Qualität aus. Die Langzeitperformance mit entsprechendem Risikomanagement ist der ausschlaggebende Faktor.
4. Vergleichen Sie Strategien mit demselben Investmentansatz und keine unterschiedliche Investmentprodukte (z.B. Aktien-ETF vs. Multi-Asset Vermögensverwaltung).
5. Vergleichen Sie immer unter Rücksichtnahme des Risikomanagements. Oftmals wird kurzfristige Überrendite mit einem sehr hohen Risiko bezahlt. Hier gilt es immer die Risiken mit dem Renditepotenzial in Verbindung zu setzen.
Eindeutig die beste Performance im…
Eindeutig die beste Performance im Vergleich zur Konkurrenz. Sehr guter Service bei geringen Gebühren. Kleiner Kritikpunkt: Transparent hinsichtlich der Webseitengestaltung.
28 mei 2022
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Antwoord van LIQID Investments GmbH
Sehr geehrter Martin B.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und nehmen Ihren Eindruck zur Webseite sehr gerne auf. Wir arbeiten kontinuierlich daran, das Nutzererlebnis weiterzuentwickeln und zu verbessern - solche Hinweise sind daher für uns besonders hilfreich!
Mit den besten Grüßen
Ihr LIQID Team
Enttäuscht
Leider bin ich nach einem Jahr enttäuscht von Liqid. Test Sieger hört sich gut an, aber die Performance meiner eigenen Investitionen ist besser als Liqid und rechtfertigt nicht die hohen Gebühren. Außerdem ist Sadie Kompetenz des Services nicht gut. Detaillierte Fragen zur Anlageform und Optimierung können bei meinen 2 passiven Fonds zumindest, nicht beantwortet werden. Ich habe noch andere Roboadviaor neben meinen eigenen Anlagen und liqid ist leider nicht oben.
14 mei 2022
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Antwoord van LIQID Investments GmbH
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Performance Ihrer Anlage bisher nicht zufrieden sind. Die Stärke von LIQID liegt darin, durch den Zugang zu Strategien und Anlageklassen professioneller Anleger langfristige Investmenterfolge für unsere Kunden zu erzielen. Wir bemühen uns sehr darum, Ihnen in Zukunft einen noch besseren Service zu bieten. Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung.
Mit den besten Grüßen
Ihr LIQID Team
Für uns ist Schluß mit Liqid.
Nach 5 Jahren haben wir uns nun von Liqid verabschiedet. Folgende Gründe hierfür waren entscheidend:
1. In keiner der von uns gewählten Anlagestrategien hat es Liquid geschafft, über einen längeren Zeitraum einmal die selbst vorgegebene Benchmark zu schlagen.
2. Es gab eine Anlagestrategie (Indexstrategie), die exakt die Benchmark widerspiegelte und in der wir investiert waren. Diese Strategie wurde nun von Liqid gekündigt.
3. Es gibt für jede Anlagestrategie immer nur einen Tag in der Woche, an dem diese Strategie gehandelt werden kann. Das heißt bei Anlagen oder Strategieänderung hat man keinen Einfluss darauf strategisch günstige Momente für sich in Anspruch zu nehmen, da der tatsächliche Zeitpunkt um eine komplette Woche variieren kann.
4. Früher gab es einmal regelmäßige Interviews mit Verantwortlichen aus dem Hause, die über aktuelle Anlagestrategien u.s.w. berichtet haben. Dies scheint es überhaupt nicht mehr zu geben.
Was hilft also unter dem Strich eine Bestplatzierung aufgrund von Kosten, Service und so weiter, wenn doch die Rendite und die Performance arg zu wünschen lassen?
9 mei 2022
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Antwoord van LIQID Investments GmbH
Wir bedanken uns für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie bei LIQID verbracht haben. Schade, dass wir Sie als Kunde verlieren. Gerne möchten wir auf Ihre genannten Punkte eingehen:
Anlagestrategien und Benchmark: Unsere Anlagestrategien zielen darauf ab, langfristig solide Renditen zu erzielen. Bei der Betrachtung der Performance gegenüber der Benchmark müssen wir uns vergegenwärtigen, dass LIQID sich hier - anders als der Großteil der Branche - keine eigengestrickte Benchmark gebaut hat, die de facto eine Überrendite Garantie mit sich bringt, sondern in den Vergleich mit einem extrem breit diversifizierten Aktien/Anleihen Portfolio geht. Wir stellen uns hier gerne diesem Vergleich, um Transparenz für unsere Kunden zu schaffen, auch wenn wir in einigen Risikoklassen in manchen Jahren dann hinter der Benchmark zurückliegen. Daher ist der Kommentar "nicht mal ihre eigene Benchmark" durchaus etwas irreführend, da diese extrem competitive angesetzt ist. Wir glauben, dass es sinnvoller ist sich selbst ein hohes Ambitionslevel zu setzen und dieses evtl. auch einmal nicht zu erreichen, als es erst garnicht zu versuchen und die eigene Performance durch eine schwache Benchmark zu schönen.
Indexstrategie: Leider mussten wir diese Strategie einstellen. Solche Entscheidungen werden sorgfältig abgewogen und basieren auf einer Vielzahl von Faktoren. Letztendlich hat die Indexstrategie nicht mehr in unser Produktportfolio gepasst, da unsere Stärken – vor allem das aktive Risikomanagement – in dieser Strategie nicht zu Trage kommen können.
Handelstag: Wir haben die Frequenz der Handelstage bereits erhöht, um auf solche Kritik zu reagieren. Die Vermögensverwaltung ist allerdings grundsätzlich nicht mit Brokern oder Handelsplattformen zu vergleichen. Es besteht schlichtweg in der Verwaltung der Portfolios keine Notwendigkeit für hochfrequenten Handel.
Kommunikation: Wir bieten sowohl regelmäßige Quartalsupdates von unseren Anlagestrategen als auch - im Rahmen unserer Smart Saturdays - interaktive Webinare mit Gästen aus der Branche.
Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir sind bestrebt, kontinuierlich an der Verbesserung unserer Dienstleistungen zu arbeiten und hoffen, dass wir Sie eventuell in Zukunft als Kunden zurückgewinnen können.
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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