I purchased a pair of Air Jordan 1 Low x Travis Scott Kids 'Black Phantom' for my son's 10th birthday with delivery advised between 1-5 days. I was concerned that the trainers might not arrive in t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I ordered some trainers for my sons Xmas present. I received a confirmation email stating 2-4 days delivery. Then received a message the next day stating it could take 2 weeks to receive them so... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Had an issue with my order fault on shipping companies part meaning package was lost. Little laces kept me updated immediately and sent me out a new order. Will use this company again and would defini... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Customer service was amazing! I had a message to confirm the size I ordered before shipping and when I asked for an estimate on time scale for delivery as I desperately needed the shoes for my sons bi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Whilst selling and sourcing sneakers & streetwear for many years at our parent company Xclusive Apparel UK, we began to get many more requests for kids sneakers. However, kids exclusive sneakers are released in such small quantities and are very difficult to source - resulting in a small selection choice and ultimately a poor buying experience for customers. But Little Laces has just changed the game! We have built a completely new business and team to focus solely on kids sneakers! We have the largest selection of kids exclusive sneakers in the world and are the first ever kids exclusive sneaker store. Whether it's Yeezys, Jordans, Off-whites, Dunks - we have all the kids covered! It is our duty to provide those with the littlest of feet, with the greatest selection of sneakers and offer personal shopping services for kids! We are also a content creation company, posting regularly across our social media channels on all topics with kids, sneakers and fashion! YouTube Channel: littlelacesuk Instagram: @littlelacesuk TikTok: @littlelacesuk Little Laces - lace up the little ones!
Contactgegevens
483 Green Lanes, N13 4BS, London, Verenigd Koninkrijk
- info@littlelaces.co.uk
- littlelaces.co.uk
4,5
Uitstekend
25 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great company
6 december 2023
Antwoord van Littlelaces
Thanks so much for the order Jacqueline, the Jordan 1 Low Travis Scott Phantoms are one of our favourites!
Great service very fast
13 december 2023
Antwoord van Littlelaces
Thanks for taking the time to leave us a review James - the Jordan 4 Red Cement & Jordan 1 High Yellow Toe are great picks!
I ordered some trainers for my sons…
I ordered some trainers for my sons Xmas present.
I received a confirmation email stating 2-4 days delivery.
Then received a message the next day stating it could take 2 weeks to receive them so that would be too late for Xmas.
I now have to wait up to 10 days for a refund so now my son won’t be getting any trainer for Xmas. I have no other money to order from a different place.
I would suggest to state on each item on website if it will be the longer delivery and not have an automated email order confirmation stating 2-4 days which isn’t true!
15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Littlelaces
Hi Natasha
As per our shipping policy "Shipping is free for all UK orders. For most orders, shipments will take 2-5 working days to arrive. Some orders can 6-14 working days to arrive due to the exclusivity and availability of the items sold. If you need an item more urgently or for a certain date, please get in touch via Instagram DM (@littlelacesuk) or email (info@littlelaces.co.uk) and we will work with you to find a solution!"
In the event the item ordered will take longer than 5 working days for delivery, we reach out to the customer with the following options:
1. Wait the delivery time if this is no issue
2. Our team of personal shoppers will work with you to find a alternative product/size that will arrive in a more timely manner
3. Offer a full refund
Our team followed these steps and reached out to you immediately as we knew these sneakers were likely a Christmas gift, we provided our assistance and you opted for a refund. We refunded you immediately at your request.
We hope you're able to find an alternative gift for your son!
Amazing Company
Had an issue with my order fault on shipping companies part meaning package was lost. Little laces kept me updated immediately and sent me out a new order. Will use this company again and would definitely recommend!
26 september 2023
Antwoord van Littlelaces
Thanks so much for the review Nicole, I hope your little one enjoys his Dunks! :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.