Niet tevreden over de kwaliteit van een product (Kattenhuisje)via mail contact gezocht. Er moest overlegd worden, na drie weken geen reactie zelf gemaild. Ik zou 20% van het aankoopbedrag terugkrijge... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Komen geen afspraken na Leveren verkeerde producten Zeer slechte communicatie Cover besteld, veel te laat 1 geleverd gekregen, uiteraard de verkeerde. Deze zou na veel mailen omgewisseld wor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In eerste instantie werd mijn product helaas verkeerd geleverd. Dit kan natuurlijk gebeuren, maar het gaat erom hoe het vervolgens wordt opgelost. Nou, dat heeft Henk echt perfect gedaan! Na contact... Toon meer
Ik had bij Livn een hor gordijn besteld voor mijn schuifpui. Bij het plaatsen bleek een onderdeel te ontbreken. Na 1 email naar het info adres had ik binnen 24 uur een positieve en vriendelijke reacti... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
livin.shop streeft ernaar om hoogwaardige en innovatieve producten/accessoires te leveren die de ervaring van spa's, zwembaden en BBQ's verbeteren. Hierbij proberen we zoveel mogelijk rekening te houden met het milieu.
Contactgegevens
Voorpost 3, 3776 LL, Stroe, Nederland
- Hey@livin.shop
- livin.shop
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb hier de AquaFinesse besteld
Ik heb hier de AquaFinesse besteld. Snel binnen en mijn water blijft schoon.
Top!
Heel tevreden met mijn bestelling bij Livin! De AquaFinesse werd snel geleverd en netjes verpakt. Communicatie was duidelijk en vriendelijk. Ik bestel hier zeker nog eens!
Top product
Top product! Water blijft weken lang goed en de geur is echt heel lekker.
Filter cleaner, goede ervaring!
Ik heb bij LIVIN' een filter cleaner voor het bubbelbad besteld. De levering was snel, en het product voldoet ruimschoots aan de verwachting!
Top producten
Snelle levering en superfijne spa onderhoud producten.
Zeer tevreden over Livin
Bij dit bedrijf heb ik naar alle tevredenheid het product Aqua Finesse besteld. De bestelling werd zeer snel geleverd en was zorgvuldig verpakt en voldoet aan alle eisen. Kortom: ik heb met dit bedrijf alleen maar positieve ervaringen.
Ik heb het artikel teruggestuurd
Ik heb het artikel teruggestuurd. Dit is prima afgehandeld. Goede service.
Niks bestellen hier
Kamado bbq besteld via bol. Na normaal gebruik barste de gehele bbq. De fabrieksgarantie zou twee jaar zijn. Daarmee adventeren zij op bol. Men gaf aan dat dit niet onder de fabrieksgarantie zou vallen, omdat men niet kan beoordelen hoe met de bbq is omgegaan. Met zo een reden hoef je dus nooit fabrieksgarantie te geven.
Zij kwamen met het voorstel van 30 procent korting waar ik in eerste instantie mee akkoord ben gegaan. Maar op de factuur werd er vervolgens weer 21 procent btw bij opgeteld. Toen was ik er wel klaar mee....
Bestel hier niet
Bestelt via Bol. Week verder en nog geen levering terwijl er aan staat gegeven besteld voor 22:00 morgen geleverd. Bestel hier NIET
Leugens en traag
De leveringstermijn bij BOL.COM klopt niet. Het ergste is dat er gewoon over gelogen wordt. Eerst is de melding 'vertraging bij transporteur'. Dan vraag je een tracking code op, en blijkt die dezelfde dag 3 werkdagen na bestelling pas is aangemaakt en dus helemaal geen vertraging bij DHL.
Nooit weer hier bestellen!!
Het is dat ik een ster moet geven maar liever niet. Eeuwen bezig geweest om mijn geld terug te krijgen. Bijna geen contact te krijgen en als je al iets hoort erg ontvriendelijk. Heb alles zwart op wit staan maar ze beweren dat ze geen pakket hebben ontvangen terwijl dat wel het geval is!!! Bol.com is daarin tegen heel behulpzaam geweest.
Opgepast voor Hoymans NL
Opgepast voor Hoymans NL
heb een kledingstuk besteld maar iets anders in de plaats ontvangen na op en af bellen geen verbinding en op en af mailen! ! ! dat dit een verkeerde item was, nadien krijg ik 2x een voorstel van – 35% of -65% van mijn gestorte bedrag van € 55.95 bedrag terug te krijgen maar moet het kledingstuk behouden en dat klopt had het teruggezonden naar home adres daar werd het prompt geweigerd, nagevraagd bij NL Post in Enschede na 14 dagen krijg ik het pakketje terug in een nieuwe verpakking. Zij verrijken zich met de klanten niet terug te willen betalen niettegenstaande dat ze een retourzending procedure hebben is dat geen fraude?
Koop daar niet uw krijgt niet wat u bestelde + een terugbetaling is taboe voor hen
Kansloos
Kansloos. AquaFinesse besteld op 3 juli , we zijn twee weken onderweg nog niks gehad . Smoes na smoes . Binnen 24 uur levering? Me reet !
valse beloftes over levering
Helaas niet de mogelijkheid om geen ster te kiezen. 1 Ster is het bedrijf niet eens waard!.
Goed in verkopen, valse beloftes: voor 22:00 uur besteld volgende dag geleverd. We zijn ruim 1 week verder en nog niets geleverd.
Na diverse keren contact gezocht te hebben heb ik mijn bestelling geannuleerd. Ik heb er geen vertrouwen meer in dat dit ooit nog geleverd gaat worden. Ik zoek voor een volgende bestelling wel een bedrijf wat z'n afspraken nakomt. Order 6126 . Ik heb het gehele aankoopbedrag inclusief verzendkosten terug gekregen
Ze hebben het product nooit geleverd
Ze hebben het product nooit geleverd. Ik heb ze minstens vijf keer gevraagd om het product waarvoor ik betaald heb te leveren of mijn geld terug te storten als ze het product niet kunnen leveren. Niets.
Ze hebben gewoon mijn geld gestolen en zijn verdwenen.
Wat is dit voor zooitje?!?
Wat is dit voor zooitje?!?
Bestelling nooit ontvangen. Op emails wordt niet gereageerd en telefoon niet beantwoord. 30 minuten in de wacht. Ben je eindelijk aan de beurt krijg je een bandje met de mededeling dat de persoon die je probeerde te bellen niet beschikbaar is.
Waardeloos!!
€300 kwijt en niks ontvangen, echt echt heel slecht!!!
Het is verschrikkelijk warmtepomp voor…
Het is verschrikkelijk warmtepomp voor zwembad besteld, zou vandaag binnen komen, helemaal niks meer ontvangen dus er naar even achteraan. Nou contact met dit bedrijf krijgen kun je vergeten 1 uur aan de telefoon elke keer verbinding verbreken, chat word net zo goed helemaal niet op gereageerd.
Zeer slechte service
Een opblaas bad gekocht maar ging snel lek gemailt en er is mijn beloofd nieuwe op te sturen helaas moest deze nog binnen komen zijden ze maar als die binnen is sturen ze het gelijk op naar me wel gek dat een kennis het zelfde bad heeft besteld en hij hem wel binnen heeft nu krijg ik geen contact met ze dus mensen kijk echt uit met dit bedrijf in ga juridische stappen ondernemen heb ze nu al tijd zat gegeven
Onbetrouwbaar
Pakket is intussen onderweg, maar dat verandert niets aan de bijzonder slechte afhandeling. Levering zou de volgende dag plaatsvinden, maar pas na een week kwam er eindelijk beweging – na herhaald aandringen.
De verkoper beweerde tot twee keer toe dat het pakket retour was gekomen, terwijl DHL bevestigde dat ze het nooit hadden ontvangen. Kortom: foutieve informatie en geen enkele verantwoordelijkheid.
Pas na meerdere contacten en aandringen werd het alsnog verstuurd. Klantendienst is traag, ontwijkend en totaal niet behulpzaam. Geen aanrader.
Afgelopen week een pizzaoven besteld
Afgelopen week een pizzaoven besteld. Stond dat ze binnen 1-3 dagen verzenden. Dag 3 nog niks gehoord en even gaan kijken hier. Ziet er dus niet goed uit. Vanmorgen gebeld en kreeg meneer aan de lijn. Er was bij dhl iets fout gegaan en hij zou erachter aan gaan en me terug bellen of mailen. Niet gebeurd natuurlijk. Net 2 keer een half uur in de wacht gestaan en dan wordt je er uit gegooid. Heel benieuwd of ik m'n pizzaoven nog ga ontvangen.. zal hier laten weten hoe het is afgelopen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








