Waardeloos! Klantenservice onbereikbaar - in de winkel krijg je te horen dat je leverdatum kan afstemmen maar in plaats daarvan komt er stel op sprong een levering - zonder afspraak te maken + niks in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Heel erg blij met de uitstekende ervaring en de fantastische klantenservice. Tijdens onze verhuizing barkrukken besteld. Goede producten. Mooi. Maar zat een fabrieksfout in. Door de verhuizing w... Toon meer
Prachtige krukken gekocht, echter na een paar maanden zag ik een afwijking in 1 kruk, was niet eerder opgevallen omdat ze niet allemaal in gebruik waren, tot afgelopen week. Gemaild, in de eerste i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Slechtste klantenservice aller tijden. Telefonisch niet bereikbaar en per mail krijg je korte antwoorden waar je niks mee kan. Gaat over een levering die meer dan 3 weken te laat is. Zou hier zeker ni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Livin24 draait alles om stijlvol en betaalbaar wonen. Wij geloven dat een interieur niet alleen mooi, maar ook comfortabel en functioneel moet zijn. Met een breed assortiment aan trendy meubelen, geïnspireerd door de laatste woontrends, helpen we jou om van je huis een thuis te maken. Of je nu gaat voor een industriële, Scandinavische of moderne look – bij Livin24 vind je meubels die perfect bij jouw stijl passen.
Contactgegevens
Hanzeboulevard 28, 3825 PH, Amersfoort, Nederland
- 085-8081556
- klantenservice@labelwise.nl
- livin24.com
3,1
Gemiddeld
204 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 84% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooie salontafel gekocht
Mooie salontafel gekocht. Bij aankomst werkte de salontafel niet helemaal naar behoren. Een schroefje paste niet helemaal goed waardoor het niet lukte om de salontafel verder te monteren. Gelijk een e-mail gestuurd en meteen een vriendelijke reactie terug dat we een nieuw pakket opgestuurd kregen. De nieuwe salontafel werd binnen één dag bezorgd. Heel aardig contact via de e-mail en je werd goed op de hoogte gehouden. Samen een afspraak gemaakt zodat de koerier de oude salontafel weer op kon halen. Ik schrijf eigenlijk nooit een review maar deze service was echt top. Complimenten!
5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Chayenne,
Wat een prachtige review, dankjewel! 😊 Fijn om te horen dat alles zo vlot en netjes is opgelost en dat je blij bent met onze service. Het is fantastisch om te lezen dat je dit deelt, zeker omdat je normaal geen reviews schrijft, daar worden wij echt blij van!
Veel plezier met je salontafel!
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24
Top klantenservice!
Erg tevreden over mijn ervaring met Livin24. De klantenservice reageert snel en vriendelijk, en de verzending was erg vlot. Zeker een aanrader om hier te bestellen!
19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Larissa,
Wat een fijne review, dankjewel! 😊 Super om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en snelle levering. En helemaal leuk dat je ons aanbeveelt, dat waarderen we enorm!
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24
Super goed geholpen
Super goed geholpen, ook bij klachten lost dit bedrijf alles netjes op.
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Hakim, Bedankt voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent en dat we je ook bij klachten goed hebben kunnen helpen. We doen ons best om alles netjes op te lossen, en het is leuk om te merken dat jij dat waardeert. Groetjes Linda / team Livin24
We hebben 2 banken besteld en gekregen
We hebben 2 banken besteld en gekregen. Zo'n snelle levering hebben we nog nooit gehad. Perfect ingepakt en zijn erg tevreden.
Super blij mee !!! En ook nog een hocker bij besteld om het geheel compleet te maken 👍
31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Janine, Wat leuk om te lezen dat je zo blij bent met de banken én de snelle levering! Fijn dat alles perfect verpakt aankwam en dat je er tevreden mee bent. Veel plezier met je bestelling. Groetjes Linda / Team Livin24
stoel
wilde een stoel kopen, maar wist niet of de kleur was zoals onze stoelen die we al bij living24 een jaar geleden hadden gekocht.
Klantenservice gebeld, super goed geholpen.
Hier door de keus van een andere kleur stoel makkelijk gemaakt.
De levertijd ontzettend snel!
Top!
Hartstikke bedankt.
Komen zeker nog eens terug.
Top service!
9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Kelly,
Wat een leuke review, dankjewel! 😊 Fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent door onze klantenservice en dat je dankzij hun advies makkelijk een keuze kon maken. Super dat de levering ook lekker snel was.
We vinden het ontzettend leuk dat je bij ons bent teruggekomen en hopen je in de toekomst zeker weer te mogen verwelkomen!
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24
Na mijn e-mail over de pootjes die snel…
Na mijn e-mail over de pootjes die snel versleten waren, kreeg ik gelijk een e-mail terug en nieuwe dopjes toegestuurd
30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Heidemariek,
Wat fijn om te horen dat je zo snel geholpen bent en dat de nieuwe dopjes goed zijn aangekomen! 😊 Bedankt voor je review, daar worden we blij van!
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24
top service
Zowel in de winkel als via mail ontzettend goed geholpen. Na aanschaf van een bank toch nog de order gewijzigd ivm de grootte, dit was geen enkel probleem en ik krijg snel reactie. Na levering nog contact gehad en ook hier gelijk reactie en een nette goede service. aan te raden!
30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Hi Fleur,
Wat een fijne review, bedankt! Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over onze service, zowel in de winkel als via mail. We vinden het belangrijk dat alles soepel verloopt, ook als er na aankoop nog iets aangepast moet worden. Fijn dat je dit zo hebt ervaren! We wensen je veel plezier met je nieuwe bank en helpen je graag weer in de toekomst. 😊
Groetjes Linda , team Livin24
Nu ander half jaar geleden een bank…
Nu ander half jaar geleden een bank gekocht. Nog steeds ontzettend spijt. Toentertijd werd de bank geadverteerd als dierproof en makkelijk schoon te maken. We zijn nu nog steeds elke dag bezig om de bank schoon te maken, aangezien het niet te doen is. Je koopt een (best prijzige) bank en gaat uit dat hoe het geadverteerd wordt klopt. Helaas nog nooit zo’n vervelende en moeilijke bank gehad. Toen een klein bedragje terug gekregen, waar je nooit weer een nieuwe bank van kan kopen. Wij zitten nog steeds opgescheept met deze bank..omdat wij geloofden in hoe het geadverteerd werd.
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste BF,
Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te lezen dat je nog steeds ontevreden bent over je bank. Wel willen we graag benadrukken dat we destijds met je in contact zijn geweest en samen tot een oplossing zijn gekomen waar je toen mee akkoord bent gegaan. Het is jammer dat dit nu, anderhalf jaar later, opnieuw wordt aangehaald.
Mocht je op dit moment nog vragen of opmerkingen hebben, dan willen we je vriendelijk verzoeken om schriftelijk contact op te nemen met onze klantenservice. Op die manier kunnen we je het beste helpen, in plaats van via een openbare review waar we je situatie niet volledig kunnen beoordelen.
Tot slot: we kunnen op basis van de gegevens bij deze review geen klantdossier vinden. Zou je ons daarom jouw ordernummer of volledige naam en aankoopgegevens kunnen doorgeven? Dan kijken we het graag nog eens voor je na.
Met vriendelijke groet,
Joëlla, Team Livin24
Ontzettend tevreden!
Ik ben ontzettend tevreden over dit bedrijf, Livin24. Nadat wij aangaven dat er een poot van de barkruk kapot was, kregen wij zelfs al de dag erna een nieuw onderstel in huis. De communicatie ging ook heel soepel, ze waren erg vriendelijk. Bedankt voor deze service!
26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste MW. Smit,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service! We vinden het belangrijk om snel en goed te reageren wanneer er iets mis is, dus we zijn blij dat het nieuwe onderstel vlot is aangekomen en dat de communicatie als prettig werd ervaren. Bedankt voor je mooie review en graag gedaan! 😊
Groet, Linda / Team Livin24
Top service
Top service !
Na het melden van een probleem werd er direct gereageerd en de dag daarna al een oplossing geboden.
Ik heb sowieso mijn winkel gevonden.
Bedankt voor de snelle en correcte service. Heel eerlijke verkoper.
25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Hi Tina,
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent met onze service! We doen ons best om snel en eerlijk te helpen, dus het is fijn dat dit zo wordt gewaardeerd. Geweldig dat je jouw winkel hebt gevonden — we staan ook de volgende keer graag voor je klaar. Bedankt voor je vertrouwen en de mooie woorden!
Groetjes Linda / Team Livin24
Wij hebben hier een super fijne bank…
Wij hebben hier een super fijne bank vandaan, de hulp in de showroom en de levering verliepen perfect!
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Madelon,
Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met je nieuwe bank! Fijn dat je bezoek aan onze showroom en de levering zo goed zijn verlopen. Bedankt voor je mooie review en heel veel plezier van je aankoop! 😊
Groetjes,
Joëlla, Team LIVIN24
Fijn
We zijn naar de winkel gegaan om alles eens te bekijken en te testen. Hadden nog wat vragen nadien. Klantenservice via whatsapp was zeer snel en behulpzaam.
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Hi Ann-Sophie, Bedankt voor jullie fijne review! Wat leuk om te horen dat jullie de tijd hebben genomen om alles in de winkel te bekijken en te testen. We zijn ook blij dat onze klantenservice via WhatsApp snel en behulpzaam kon zijn bij jullie vragen. Mochten jullie in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan we uiteraard weer voor jullie klaar!
Groetjes Linda / team Livin24
Meubelen van Mooie en goede kwaliteit
Meubelen van Mooie en goede kwaliteit. Snel geleverd. Goede acties. Zoals nu: gratis hocker bij aankoop bank
23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Mieke, Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze meubelen en service! We vinden het belangrijk om kwaliteit en snelheid te bieden, en het is leuk dat je ook blij bent met onze acties, zoals de gratis hocker bij aankoop van een bank. Bedankt voor je mooie review en graag tot ziens in onze winkel of webshop!
Groetjes Linda / Team Livin24
Livin24 is een aanrader!
Wij zijn ontzettend tevreden over Livin24! In mei hebben we de winkel bezocht, nadat we de bank online hadden gezien. De bank was in het echt minstens zo mooi als op de website, misschien zelfs nog mooier! De klantenservice is uitstekend. We zijn ontzettend goed geholpen door Michelle, die al onze vragen vriendelijk en deskundig beantwoordde. We zijn echt heel blij met deze winkel!
23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Wat een ontzettend fijne review om te lezen – dank jullie wel! Wat leuk dat jullie speciaal naar de winkel zijn gekomen om de bank in het echt te bekijken, en nóg leuker dat hij zelfs mooier was dan jullie hadden verwacht. We geven je complimenten zeker door - ze zal er blij mee zijn! Geniet van jullie nieuwe bank, en hopelijk mogen we jullie in de toekomst nog eens verwelkomen. 💛
Goeie en snelle service!
We hadden een kapotte poot en er werd gelijk een nieuwe pakket met pootjes verzonden. Super bedankt!
13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Rob, Bedankt voor je positieve reactie! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. We doen ons best om snel en goed te helpen bij dit soort situaties. Heel graag gedaan, en veel plezier met je meubel!
Groetjes Linda , Team Livin24
Topservice en vriendelijke klantenservice
Hadden een bankje gekocht maar na ongeveer een half jaar begon de bekleding te rimpelen. Foto doorgestuurd en er wordt meteen een nieuw bankje opgestuurd! Bovendien een hele vriendelijke klantenservice die erg snel reageert.
19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Neeltje,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en de snelle afhandeling van je melding. We vinden het belangrijk dat je lang plezier hebt van je aankoop, dus we helpen je graag als er iets misgaat. Ook fijn dat je onze klantenservice als vriendelijk en snel hebt ervaren — daar doen we het voor! Veel plezier met je nieuwe bankje! 😊
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24
Een aanrader
Heel goed verpakt, snelle levering en klantenservice echt top.
Livin24 is zeker een aanrader👍
16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Ageet,
Bedankt voor je geweldige review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de verpakking, de levering en onze klantenservice. We doen altijd ons best om de best mogelijke ervaring te bieden. Fijn dat je Livin24 aanbeveelt! 😁
Groetjes, Joëlla, Team Livin24
Fijn, en snel iets afgehandeld
Bij binnenkomst van stoel, die wij erg mooi vonden, constateerde wij een klein scheurtje. Via de app gereageerd te hebben, kregen wij gelijk antwoord, en de volgende dag kregen wij bericht dat we een korting kregen, en het teruggestort zou worden. Nu kunnen wij hem in elkaar zetten, en met wat lijm repareren. Hier zijn wij zeer tevreden over, hoe het allemaal snel en goed verliep
30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Mariska,
Wat fijn om te horen dat alles zo snel en soepel is verlopen! Het is mooi dat je de stoel mooi vond en dat het scheurtje snel werd opgelost met een passende reactie en korting. Hopelijk kun je de stoel nu goed in elkaar zetten en er nog lang van genieten. Als je nog vragen hebt of hulp nodig heb staan we voor je klaar.
Groet, Linda / team livin24
Dikke prima
Dikke prima!
Zaterdag besteld, dinsdag geleverd.
Stoel meteen in elkaar gezet. Onze dochter is er heel blij mee :-)
27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Hi J,
Wat leuk om te horen! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. Fijn dat de stoel snel geleverd was en dat je dochter er blij mee is. Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben, laat het gerust weten!
Groet, Linda / Team Livin24
Goede producten en goede service
Goede producten en goede service. Er zat een klein vlekje in een van de stoelen en een krasje op de stoelpoot. Het vlekje hebben we op aanraden van de medewerker eruit gekregen met de care kit die we hadden meebesteld. De kosten voor de care kit kregen we hierdoor teruggestort. Voor het krasje op de stoelpoot hebben ze een lakstift opgestuurd. Keurig opgelost dus!
19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Hi Pim, Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de producten en de service! We doen ons best om alles zo goed mogelijk op te lossen, en het is leuk om te horen dat je dat hebt ervaren. Bedankt voor je feedback! Geniet van je meubels! Groetjes Team Livin24
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.