Geweldig geholpen. Allereerst snelle levering en ik had 1 ding vergeten erbij te bestellen en moest nalevering worden. Ook dit keurig geregeld zonder extra verzendkosten. Klasse service. Daarnaast sup... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Waardeloos! Klantenservice onbereikbaar - in de winkel krijg je te horen dat je leverdatum kan afstemmen maar in plaats daarvan komt er stel op sprong een levering - zonder afspraak te maken + niks in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Slechtste klantenservice aller tijden. Telefonisch niet bereikbaar en per mail krijg je korte antwoorden waar je niks mee kan. Gaat over een levering die meer dan 3 weken te laat is. Zou hier zeker ni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prachtige krukken gekocht, echter na een paar maanden zag ik een afwijking in 1 kruk, was niet eerder opgevallen omdat ze niet allemaal in gebruik waren, tot afgelopen week. Gemaild, in de eerste i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Livin24 draait alles om stijlvol en betaalbaar wonen. Wij geloven dat een interieur niet alleen mooi, maar ook comfortabel en functioneel moet zijn. Met een breed assortiment aan trendy meubelen, geïnspireerd door de laatste woontrends, helpen we jou om van je huis een thuis te maken. Of je nu gaat voor een industriële, Scandinavische of moderne look – bij Livin24 vind je meubels die perfect bij jouw stijl passen.
Contactgegevens
Hanzeboulevard 28, 3825 PH, Amersfoort, Nederland
- 085-8081556
- klantenservice@labelwise.nl
- livin24.com
3,2
Gemiddeld
205 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede producten en goede service
Goede producten en goede service. Er zat een klein vlekje in een van de stoelen en een krasje op de stoelpoot. Het vlekje hebben we op aanraden van de medewerker eruit gekregen met de care kit die we hadden meebesteld. De kosten voor de care kit kregen we hierdoor teruggestort. Voor het krasje op de stoelpoot hebben ze een lakstift opgestuurd. Keurig opgelost dus!
19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Hi Pim, Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de producten en de service! We doen ons best om alles zo goed mogelijk op te lossen, en het is leuk om te horen dat je dat hebt ervaren. Bedankt voor je feedback! Geniet van je meubels! Groetjes Team Livin24
Topservice
Na de aankoop van onze eetkamerstoelen merkten wij na een paar weken een probleem op. Na het melden van onze klacht werd er direct actie ondernomen. We werden gebeld om een afspraak in te plannen en binnen een week stond er een monteur bij ons thuis. Het probleem werd ter plekke en vakkundig opgelost. Topservice!
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service! We vinden het belangrijk om snel en vakkundig te reageren op eventuele problemen. Het is geweldig dat onze monteur het probleem ter plekke heeft kunnen oplossen. Bedankt voor je positieve feedback en het vertrouwen in ons. Als je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebt, staan we voor je klaar! Groetjes Linda / team Livin24
Hoekbank denver
Ik heb de bank nu iets langer dan 2 jaar. Na 1x erop zitten is er direct een zitplek ontstaan bij het lounge gedeelte. Een soort van plooien. Na 2 jaar is de stof van het loungedeelte los. Het is nu echt heel lelijk en de bank kraakt ook als een malle. Ook is het zitgedeelte kort, als je langer dan 175 bent dan zit je dus met je knieën in je nek. De zitkussens kunnen er niet af, deze zitten vast aan de bank. Je kan de hoezen dus niet ff in de was gooien. Conclusie: Afrader, goedkoop is duurkoop.
6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Amy,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je niet helemaal tevreden bent met je aankoop. We willen je graag helpen en zouden het op prijs stellen als je contact met ons opneemt. Zou je een e-mail kunnen sturen naar klantenservice@livin24.com? Vermeld daarbij je klacht, je ordernummer en stuur beeldmateriaal mee, zodat we een beter beeld krijgen van de situatie. We waarderen je geduld en hopen je snel verder te kunnen helpen.
Groetjes Linda / Team Livin24
OPGELICHT DOOR LIVIN24!!!
Begin dit jaar een tafel geleverd gekregen. Mooie tafel, maar te klein. Gebeld met Livin24 en de tafel zou binnen paar weken worden omgeruild. Inmiddels zijn we 3 maanden en tientallen telefoontjes/mailtjes verder, maar Livin24 komt de afspraken niet na. Hierdoor zit ik met een tafel waar ik niets mee kan en niet meer kan retourneren. Opgelicht, dus ga online aangifte doen en rechtsbijstandverzekeraar inschakelen.
14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Xando,
Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt. We hebben je review goed gelezen, maar we kunnen op basis van je naam of gegevens helaas geen bestelling bij ons terugvinden. Zou je contact met ons willen opnemen via klantenservice@livin24.com of telefonisch, zodat we dit kunnen uitzoeken en je verder kunnen helpen?
Met vriendelijke groet,
Team Livin24!
Goede service!!
Goede service! En supersnelle reactie op vragen ..
8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste J,
Wat fijn dat je zo tevreden bent! Super dat je onze snelle reacties en service waardeert, daar doen we het voor! :)
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24
Onlangs een eettafel bestelt maar niet…
Onlangs een eettafel bestelt maar niet geleverd 2 keer gebeld, beloven terug te bellen maar word niet gedaan zeer zeer slechte klantenservice, heb het gevoel dat ik word opgelicht!
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Roos,
Wat jammer om te lezen dat je zo'n vervelende ervaring heeft gehad, dat is natuurlijk absoluut niet de bedoeling en dat spijt ons oprecht.
We hebben inmiddels contact met jou gehad en ik kan je bevestigen dat de tafel gisteren is verzonden. Het lijkt erop dat er eerder per ongeluk een verkeerd telefoonnummer is gebeld, waardoor we elkaar helaas niet direct hebben kunnen spreken. Heel begrijpelijk dat dit voor verwarring en frustratie heeft gezorgd.
Wij hopen dat je de tafel snel in ontvangst mag nemen en dat je er snel van kan genieten! Mocht er toch nog iets zijn waar we je mee kunnen helpen, dan hoor ik het heel graag.
Met vriendelijke groet,
Joëlla, Team Livin24!
Supersnelle service en vervanging na klacht
Na vorig jaar op de locatie wat meubels bekeken te hebben daarna online besteld en erg tevreden over levering. Na een half jaar een mankement aan een zitting van de barkruk krijg ik direct respons van de klantenservice en het voorstel om een nieuwe op te sturen die inmiddels (binnen een week!) onderweg is. Erg tevreden over de bereikbaarheid en service dus.
27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Chantal,
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, bedankt voor je mooie review!
Goed om te horen dat het bestellen soepel verliep en dat we je snel hebben kunnen helpen met de barkruk. We doen ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen, dus het is heel leuk om terug te krijgen dat je dat ook zo hebt ervaren.
Veel plezier nog met je meubels, en als we in de toekomst nog iets voor je kunnen betekenen, dan weet je ons te vinden!
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24
Stoel geschikt voor obese personen
Melding gemaakt dat ik door een stoel bij hen gekocht gezakt ben welliswaar na garantie zijn zij heel sympathiek met het toezenden van nieuwe stoel
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Henk,
Bedankt voor je fijne review! Fijn om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen en dat je tevreden bent met de oplossing. We streven altijd naar de beste service en het is fijn dat je dat zo hebt ervaren. Veel plezier met je nieuwe stoel!
Groetjes Linda/ team Livin24
Livin24 in Amersfoort
Livin24 in Amersfoort, sept 2024 bank gekocht. Personeel erg vriendelijk, wij dachten een mooie bank. Helaas voor ons, niet ok. In december 2024 moest deze al opgevuld worden. Nu in maart 2025 weer issue met de vulling van de bank. Het was geen bank van 300 euro, dus wij balen enorm en weten niet wat we hiermee aan moeten.
Factuur LIVIN101165 Order LIVIN104086
19 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Naomi,
Bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat u problemen ervaart met de vulling van uw bank. Dit is uiteraard niet de kwaliteit die u mag verwachten. We willen dit graag samen met u oplossen.
Ik zie dat u inmiddels al een e-mail hebt verzonden. Wij zullen deze in behandeling nemen en hopen samen tot een passende oplossing te komen. Excuus voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Team Livin24
Heel fijn bedrijf
Heel fijn bedrijf! De barkrukken werden snel en netjes geleverd. Vervolgens werd mijn klacht over de kwaliteit van een van de krukken netjes, vakkundig en tot volle tevredenheid opgelost. Zeker een aanrader!
11 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Hi Wendy,
Wat fantastisch om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad! We zijn blij dat de levering van de barkrukken snel en netjes was en dat we je klacht naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, en het is altijd fijn om te weten dat we onze klanten goed kunnen helpen. Bedankt voor de aanbeveling en veel plezier met je barkrukken! 😊🥳
Groetje Linda / Team livin24
Slechte ervaring
Tafel en stoelen besteld waren op tijd binnen , maar tafel was niet compleet. Als je contact opneemt beloven ze terug te bellen en het uit te zoeken , word niet gedaan dus zelf maar weer bellen.... Tafel werd omgeruild, je raad het nooit .... weer niet compleet en hele andere tafel als de eerste. Foto's gestuurd nooit meer wat van gehoord . Dat was dus eens maar nooit meer. Zo jammer dat je hier geen mails en whats app berichten bij kan voegen . Nog geen reactie gehad zeggen ze dan . Kun je nagaan wat voor een zooitje jullie administratie is ...
21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Willem,
Wat jammer om te lezen dat je zo’n vervelende ervaring hebt gehad. We willen hier graag op reageren, al denken we dat deze review niet voor ons bedoeld is.
We hebben namelijk meerdere keren geprobeerd contact met je op te nemen, onder andere telefonisch, maar we krijgen inmiddels geen reactie meer terug. Ook herkennen we je situatie niet in onze administratie, en we hebben geen bericht of foto's van je ontvangen.
Zou het kunnen dat deze review per ongeluk bij het verkeerde bedrijf is geplaatst? Als dat zo is, willen we je vriendelijk vragen om dit te controleren en de review eventueel te verwijderen of aan te passen.
Mocht je toch echt met ons te maken hebben gehad, neem dan alsjeblieft opnieuw contact met ons op zodat we kunnen uitzoeken wat er is misgegaan en het samen kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Joëlla, Team Livin24
Klacht perfect opgelost !
Onlangs kochten wij een eetkamerbank waarvan de stof al in de verpakking plooide.
Na een prima contact met de klantenservice stond binnen twee dagen een stoffeerders bedrijf voor de deur om de bank glad te trekken. De bank ziet er weer strak uit dankzij het snelle handelen van de klantenservice. Kortom, een fijne ervaring met Livin'24 !
20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Gerard,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service! 😊 We vinden het belangrijk dat je blij bent met je aankoop, dus we zijn blij dat we dit snel voor je hebben kunnen oplossen. Geniet van je mooie eetkamerbank en hopelijk tot een volgende keer!
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24
DAT ZIT SUPER GOED BIJ LIVIN24
Online barkrukken gekocht, waarvan 1 na verloop van tijd ging wiebelen. Mailtje naar de klantenservice gestuurd en kreeg meteen reactie. Na overleg video opgestuurd zodat ze kon meekijken wat het "probleem" was. Buiten verwachting werd dezelfde dag een nieuwe barkruk opgestuurd.
Erg snelle en geweldige service. Heeeeel erg tevreden.
DAT ZIT SUPER GOED BIJ LIVIN24 !
19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste An,
Wat een geweldige review, bedankt! 😊
Jammer dat één van de barkrukken ging wiebelen, maar fijn dat we dit zo snel voor je konden oplossen. Super om te horen dat je zo tevreden bent met onze service! Geniet van je nieuwe barkruk(ken) – dat zit inderdaad super goed bij Livin24! 😄
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24
Goede service
Snelle levering en bij een defect is de klantenservice makkelijk en snel bereikbaar via WhatsApp en ook direct een passende oplossing
10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Hi Stefan,
Wat fijn om te horen dat de levering snel was, en dat de klantenservice goed bereikbaar is! We doen ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen, dus het is geweldig om te weten dat je een passende oplossing hebt gekregen. Bedankt voor je positieve feedback! Als er nog iets is waar we je mee kunnen helpen, laat het gerust weten.
Groetjes Linda / Team Livin24
Prettige zaak met goed en snel contact en perfecte aftersales
Een tijd terug een aantal eetkamerstoelen gekocht waarbij destijds al een prettig contact was. Onverhoopt gebruik moeten maken van de aftersales service. Kan niet anders zeggen dan dat er goed en zeer servicegericht wordt meegedacht. Complimenten!
4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Danny,
Hartelijk dank voor je mooie woorden! We zijn blij om te horen dat je een prettig contact hebt ervaren bij de aankoop van je eetkamerstoelen en dat onze aftersales service aan je verwachtingen heeft voldaan.
Het is altijd ons doel om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en jouw complimenten betekenen veel voor ons. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Groetjes Linda / Team Livin24
Onderstel barkruk kraakte enorm
Onderstel barkruk kraakte enorm, klacht gemeld bij living 24 en werd meteen gereageerd en ze sturen als service nieuw onderstelt snelle en goede service
20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Annet,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ervaren met het onderstel van je barkruk, maar we zijn blij dat we je snel hebben kunnen helpen.
Wij streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden, en het is fijn om te horen dat je tevreden bent met onze snelle reactie en oplossing. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we altijd voor je klaar!
Groetjes Linda / Team Livin24
prettig contact klantenservice
Zeer prettig contact met de klantenservice. Helaas was de fles van het schoonmaakmiddel defect (dat we hadden mee besteld met de nieuwe bank), maar na overleg werd ons direct toegezegd een nieuwe te ontvangen.
3 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste EJL,
Wat fijn om te horen dat het contact met onze klantenservice zo prettig verliep! 😊 Jammer van de defecte fles, maar gelukkig konden we het snel oplossen. Bedankt voor je geduld en je review. Veel plezier met je nieuwe bank én schoonmaakmiddel!
Met vriendelijke groet,
Joëlla, Team Livin24
Aanrader voor je nieuwe bank
Tevreden met onze bank, goede prijs/kwaliteit en goede klantenservice. Zoals het hoort!
2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Lars,
Wat leuk om te horen dat je tevreden bent! 😃 Goede prijs/kwaliteit én topservice, precies waar we voor staan. Bedankt voor je review en veel plezier met je bank!
Met vriendelijke groet,
Joëlla, Team Livin24
Geweldige service!
Geweldige service!
Ik had een klein probleem met mijn stoel en dit werd super snel en professioneel opgelost. De communicatie verliep vlot en het team dacht echt mee om tot een goede oplossing te komen. Ik ben ontzettend tevreden over de service en de klantgerichtheid. Topervaring, bedankt!
26 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Marieke,
Wat een top review, bedankt! 😍 Super fijn om te horen dat je zo tevreden bent en dat alles naar wens is opgelost. We vinden het belangrijk om met je mee te denken en zijn blij dat je dat zo waardeert. Heel veel plezier met je stoel en hopelijk tot ziens! 😊
Met vriendelijke groet,
Joëlla, Team Livin24
Hele goede service
Hele goede service! Nadat de naden van een van onze stoelen was losgelaten, kregen wij direct de oplossing aangeboden om de stoel om te ruilen voor een nieuwe. Chapeau!
14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste A. Rooijen,
Wat een fijne review, bedankt! 🙌 Super om te horen dat het zo snel en soepel is opgelost. We doen er alles aan om onze service top te houden. Geniet van je nieuwe stoel!
Met vriendelijke groet,
Joëlla, Team Livin24
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.