Ljudfokus Reviews 

Man märker att dom bryr sig om sina kunder. Prismatchning med ett bra erbjudande från en annan affär gick snabbt och utan problem, sen fick man lite tips och dessutom ett riktigt bra paketpris även på nya varor utöver prismatchningen, sparade mycket pengar och fick ordentlig rabatt även på saker som inte kommer sänkas i pris på länge då dom är nysläppta.

Kontaktade igen för paketpris igen då jag ville komplettera föregående köp lite, fick samma bra rabatt igen och dessutom fick jag en hundralapp av per sak även för det dom inte kan prispressa mer då det inte fanns mycket marginal på dom då det redan var rabatt eftersom det var föregående modeller.

Har inte varit i kontakt för kundservice som reklamation/garanti, men tvivlar inte alls på att jag skulle bli behandlad schyst och med respekt till skillnad från många större ställen.

Sen för att toppa av allt så var frakten så snabb och ordentlig inpackad. Beställde vid 13 och inom några timmar var det skickat och morgonen efter kunde jag hämta ut grejerna då jag körde till terminal(har inte möjlighet att vara hemma för hemleveransen).

Kan inte klaga på något alls. En av dom absolut bästa upplevelserna jag haft med en butik, jag kommer definitivt vara stamkund i framtiden så länge som inget ändras. Gick det att ge mer stjärnor så hade jag gjort det.

Sämsta tänkbara service någonsin när det väl strular. Slutar att svara på mail efter du skickar in din produkt. Nu väntar KO/ARN anmälan. Varning för ett högst oseriöst företag som bollar vidare på extern servicepartner och sedan friskriver sig själva. Köp ingenting här!

Jag beställde en Subbas sent onsdag eftermiddag och den levererades klockan 10:00 morgonen efter...

Supersnabb leverans efter beställning. En kabel som jag beställde behövde bytas till en längre, ordnades ypperligt smidigt.
Sen fick jag problem med ett brusljud i en spole i subbasen jag köpt. Det kom mycket snabb återkoppling från ljudfokus och ett intresse att lösa problemet. Det slutade med att de skickade en ny förstärkare med överenskommelse att jag, med god hjälp från Ljudfokus, bytte själv. Slutet gott men framförallt känns deras inställning till kunderna mycket bra.

Det kan alltid bli nåt knas på tekniska saker, det är inte konstigt, det är hur man handskas med problem man kan ha en åsikt om. Toppbetyg till Ljudfokus.
Sjukt nöjd med subben också nu när jag använt den lite.

Helt fantastiska!! La en beställning på en receiver. Fick ingen orderbekräftelse per mail. Ringde någon timme senare och fick direkt hjälp genom att dom kontrollerade att ordern kommit in och informerade att hotmail ibland nekar att ta emot mail dom skickar. Men allt var i sin ordning och han sa att dom skulle skicka iväg produkten redan under dagen. Sagt och gjort, en stund senare kom en uppdatering i postnordsappen att ett paket inkommit till dom. Dagen efter kunde jag hämta ut min produkt. Detta är praktexemplet av ett riktigt grymt företag!

Beställde en kabel som hade lite längre lev. tid , mitt i corona+ jul blev den försenad, sen försenad igen, slutligen utgick den ut leverantörs sortiment. Jag blev självklart besviken och uttryckte detta till ljudfokus, som har svarat mig personligen inom max 48h på mail och gett mycket bra service i ärendet.
Alternativa lösningar, produkter och rabatter har de ordnat.

Stor tumme upp för grym Service!

Otroligt bra bemötande och engagerade vilket jag anser vara viktigt.
Bra produkter till bra priser.
Kommer antagligen köpa det mesta här av ljudutrustning i framtiden.
Rekommenderas starkt!

Anstränger sig verkligen för att hjälpa till. Trevliga och bra service. Rekommenderas.

Seröst företag med bra priser och snabba leveranser. Fick min högtalare dagen efter jag beställde den. Rekommenderar stark ljudfokus! Kommer beställa fler högtalare framöver från dem.

detta är den bästa ljud butik jag någonsin handlat i, allting ordentligt paketerat, snabb leverans, lätt att få kontakt, bra och rejäla , de går inte efter pris utan kvalitet, kan inte bli bättre, perfekt att man kan skriva och få svar o hjälp i stort sett omgående

Känner att jag måste lämna ett omdöme för Ljudfokus!

Handlade nyligen ett par hörlurar av dom och tyvärr så stötte vi på lite problem med mitt exemplar av dessa, men kundtjänsten var HELT FANTASTISK hela vägen igenom. Från före köpet (besvarade frågor) till efter köpet då problemet upptäcktes och hela vägen till dess att allt löst sig.

Kan inte ge ett bättre omdöme än 5 stjärnor men om det gick så skulle dom få 10 stjärnor. Så lysande tycker jag dom hanterat detta med trevligt bemötande, total kundfokus och glimten i ögat!

Har handlat lite kablar och så hos dom tidigare och har alltid fått gott bemötande, men nu när jag vet hur grymt bra dom är så kommer jag kommer -alltid- att handla vad jag kan från LjudFokus hädanefter.

Dom lovade att dom hade raderat mina personuppgifter. Sen skickar dom spam till mig.
Ljuger och struntar i kundens önskemål med andra ord.

Jag beställde på tisdagen, ringde upp onsdagen och frågade om det hinner komma till helgen. Han jag pratade med fixade det. Klockan 10.00 på fredagen så kunde jag hämta min vara.
Det är vad jag kallar bra service.

Ordered goods delivered and paid smoothly. Issue with that product solved immediately. Perfect.

Korta leveranstider, väl embalerat, bra kvalitét 😊

Stort urval. Bra priser. Snabb leverns. Fick en annan ljudupplevelse med mina nya grajer. Toppen. Anders

Snabb leverans, nåt problem med lagersaldot med banankontakterna löstes genom att jag blev uppringd och erbjuden en ersättningsprodukt som dök upp kort därefter. Trevlig kundservice!

Ger butik och personal toppbetyg för kompetens och engagemang. Besitter stort kunnande och är genuint intresserade av kundens frågor och önskemål. Snabb leverans.

Verkligen super bemötande på alla dess vis!
Stor Eloge till Andreas som kunde hjälpa mig med alla frågor:=)