Lobbes.nl Reviews 

21.787
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 190 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de gebruiksvriendelijke website en het ruime assortiment aan producten, vaak tegen scherpe prijzen. Veel mensen zijn tevreden over de snelle levering en de zorgvuldige verpakking, waarbij bestellingen vaak op tijd en netjes aankomen. De communicatie over de bestelstatus wordt ook als positief ervaren, wat bijdraagt aan een soepele afhandeling. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de levering, met meldingen van vertragingen en pakketten die zoekraakten of op onhandige locaties werden afgeleverd. Ook waren er klachten over de verpakking; deze was soms beschadigd, te groot voor de inhoud, of liet ruimte voor artikelen om eruit te vallen. Een enkeling ervoer problemen met de productkwaliteit van goedkopere artikelen of onjuiste productbeschrijvingen.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en... Toon meer

Product

Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over de producten, waarbij velen de mooie producten, scherpe... Toon meer

Order

Consumenten vinden de orderverwerking dubbelzinnig; sommigen melden snelle levering en tevredenheid met hun... Toon meer

Price

Recensenten uiten hun tevredenheid over de prijzen, waarbij velen de producten als scherp geprijsd,... Toon meer

Website

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de website, waarbij velen de site als overzichtelijk en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima Website, makkelijk bestellen en fijn dat bestelling afgehaald kan in Ede. Enig minpuntje dat het zelfs niet met 1 product, als je voor 10 uur bestelt en even belt het niet mogelijk is om dezelf... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lobbes heeft duidelijk op de site staan wat je kan verwachten: producten die op voorraad zijn of nog verwacht worden, dat bepaalde artikelen niet in een specifieke kleur te kiezen zijn en dergelijke.... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed verpakt. Zelfs in een (extra) doos met leuke uitknipbare plaatjes om in te kleuren. Ondanks PostNL app bij niet thuis instructies, en camerabel die instructies herhaalde (taal probleem?) werd pa... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima ervaring vanaf de website waar de cadeautjes in de winkelmand blijven staan zolang als je nodig hebt om alles uit te zoeken. De keuze is ook reuze. Bestelling is ook snel binnen en is ook keuri... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Speelgoedwinkel
  2. Boekwinkel
  3. Spellenwinkel
  4. Binnenhuisarchitect

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Het grootste aanbod speelgoed van Nederland vind je bij Lobbes. Neem een kijkje in de webshop en laat je verrassen door de grote keus uit binnen- en buitenspeelgoed, hoogkwaliteit houten speelgoed, LEGO, Playmobil en nog veel meer! Kleine uitdeelcadeautjes, creatief speelgoed, spellen, maar ook voor (kinder)boeken en woondecoratie slaag je bij Lobbes! Voor 21:45 uur besteld, volgende werkdag in huis. Gratis retourneren en achteraf betalen.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

22K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 28% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(21.787)

192 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vandaag besteld morgen geleverd..

Vandaag besteld morgen geleverd... Om dan een mail te krijgen dat door drukte er vertraging is. 2 dagen later nog steeds geen enkele communicatie en op de site staat nog steeds vandaag besteld morgen geleverd. Chat op de site werkt al 2 dagen niet en nu na lang wachten binnen geraakt op klantendienst en daar zeggen ze gewoon het zit bij post.nl maar wanneer het geleverd wordt geen idee en kunnen ook geen track and trace geven. Dat is mensen aantrekken met valse beloftes want op site staat nog steeds vandaag besteld morgen geleverd.... En nu heb ik morgen dus geen cadeau om af te geven en kan dus de cadeaus ergens anders gaan kopen en dan retourprocedure opstarten bij lobbes.nl als het dan toekomt. Wat een klantenservice

19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

16 missende dino lampen

Er miste 16 dino lampen. Twee jaar geleden ook onze 5 dec bestelling bij jullie besteld en toen miste er ook producten. Toen waren ze ook uitverkocht.
Als je belt naar de klantenservice weten ze van niks, ze weten niet waar het fout ging, ze weten niet of het product nog op voorraad is, ze weten niet waarom de factuur naar een ander adres verzonden wordt...

Er zat geen paklijst in de dozen.

De dozen worden in de hal van het wijkgebouw gegooid zonder aan te geven bij de school. Zitten bij een BSO, en 2 andere scholen. Niet handig

Daarnaast wordt de factuur naar de RVKO gestuurd zonder dat wij daar om gevraagd hebben. Het factuur adres was ook gewoon naar mij en de school ingevuld.

Vorig jaar om deze redenen niet bij jullie besteld en nu dachten we wel dat jullie aan deze punten gewerkt zouden hebben. Helaas blijkt dit niet zo te zijn.

7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lobbes.nl

Antwoord van Lobbes.nl

Hi Samantha, we proberen even je gegevens te achterhalen om te kijken waar het mis is gegaan. Natuurlijk weten wij of een artikel op voorraad is en waar er eventueel iets mis is gegaan, dit kunnen we zeker voor je oplossen.
Pakbonnen verzenden we altijd per mail, deze heb je dus in mail gekregen. De factuur gaat naar het adres dat in wordt gevuld tijdens het plaatsen van de bestelling.
Hopelijk wil je je gegevens nog even delen, zodat we het probleem kunnen achterhalen en kunnen voorkomen dat het nogmaals gebeurt.
Alvast bedankt voor je hulp!
Henk Jan van Lobbes

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Online makkelijk bestellen en afhalen…

Online makkelijk bestellen en afhalen verloop ook zeer soepel.
Jet enige minpuntje vind ik dat de verpakking veel te groot is voor de inhoud. Dit is zonde van het karton en dus niet duurzaam.

10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sinterklaas bestelling

Jammer dat sommige artikelen uitverkocht zijn en dan niet meer in het assortiment komen. De levering was erg snel.

31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg veel keus

Erg veel keus, overzichtelijke website, vlotte levering in een leuke doos waar een kind weer iets moois van kan maken

13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lobbes

Als ik bestel ligt het snel klaar.
Ik woon in Ede en haal het zelf op.
Een ding is jammer dat ik niet aan de balie kan pinnen,dan kon eerder wel.
Verder prima service.

15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie producten echt kwaliteit

Mooie producten echt kwaliteit. Snelle levering.
Jammer dat er niet bij vermeld staat hierbij heb je...... extra nodig. In ons geval textielstiften.

24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer