Het ophalen weer inleveren van de auto ging heel gemakkelijk. Van te voren werd ik goed op de hoogte gehouden met e-mails en kon ik alvorens ophalen een check in doen, dit versnelde het proces aanzien... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vlot onthaal en duidelijk wat je krijgt voor de betaalde prijs. Geen verdoken kosten. Wel zou extra info mbt de ZTL policy en zones interessant zijn want verwarrend. Vrees dat ik in Firenze een proble... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fijne en nette auto, zelfs hybride dus dat was een stuk voordeliger rijden dan waar wij vanuit waren gegaan. Vriendelijke mensen, voordat de auto werd meegenomen samen een rondje gelopen met bestaande... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prijs/kwaliteit correct en goed. Nieuwe wagen (Renault Clio) met 3000 km op de teller en GPS in het Nederlands instelbaar. Geen problemen gehad en geen noodnummers moeten contacteren. Beter aangeve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Presso l'ufficio Locauto Rent di Firenze Aeroporto in via Palagio degli Spini snc, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020404. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
Contactgegevens
Via Palagio degli Spini, 50145, Firenze, Firenze / Toscana, Italië
- +39 0243020404
Unisciti a MyLocauto Friends
4,7
Uitstekend
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thank you for taking the time to leave a 5-star review. See you soon, Fausto
Perfect! Geen lange wachtrijen goede service
Perfect
Geen lange wachttijden
Perfecte mooie auto
1 augustus 2026
Antwoord van Locauto Group - Firenze Aeroporto
Great feedback, and thank you so much for choosing Locauto, can't wait to host you again in Italy in one of the 90+ offices all around the Country. Erika
Antwoord van Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thank you for your feedback! Fausto
Bij het terugbrengen van mijn huurauto…
Bij het terugbrengen van mijn huurauto op de luchthaven Marco Polo in Venetië werden de administratieve formaliteiten "vlug vlug" afgehandeld. "documenten" worden u digitaal op een laptop voorgeschoteld met de vraag "om vlug eens te tekenen voor akkoord" zonder gedetailleerde aanwijzing van schade.
Eén dag later kreeg ik een mail en een bijkomende afrekening van meer dan € 300 "schade, die buiten de afgesloten polis valt" ( ik herhaal, ZONDER gedetailleerde opgave, noch foto's van die "vastgestelde schade" ) en wordt dat bedrag heel eenvoudig afgehouden van uw kredietkaart.
19 mei 2026
Antwoord van Locauto Group - Firenze Aeroporto
Dear Eddy,thank you for sharing your experience.
We apologize that your experience was not completely satisfying from start to finish. Our Customer Service team will provide you with all the required documentation.
Best regards
Chiara
Antwoord van Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra
Perfecte service
Zowel het afhalen van auto als het terug inleveren verliep zeer vlot.
Vriendelijk personeel.
23 juni 2026
Antwoord van Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thank you for the great review! Stefania
Super snelle en correcte afhandeling
Super snelle en correcte afhandeling.
Misschien iets duurder dan de goedkopere aanbieders in Firenze maar geen addertjes onder het gras, dus zijn prijs zker waard !
22 juni 2026
Antwoord van Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thank you for your feedback! Fausto
Top ervaring bij huren auto
goede auto, vriendelijk personeel, duidelijk en goed vindbaar , vervoer naar de locatie per bus was top
18 juni 2026
Antwoord van Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thank you for the great review! Stefania
Top ervaring, beveel het iedereen aan.
Het ophalen weer inleveren van de auto ging heel gemakkelijk. Van te voren werd ik goed op de hoogte gehouden met e-mails en kon ik alvorens ophalen een check in doen, dit versnelde het proces aanzienlijk. De auto die ik mee kreeg was bijna nieuw en was van alle gemakken voorzien. Het inleveren ging ook heel gemakkelijk en snel. Top ervaring en zou een ieder dit bedrijf aanbevelen.
8 juni 2026
Antwoord van Locauto Group - Firenze Aeroporto
We're happy to hear you had a great time in Italy. See you soon, Ginevra
Snelle afhandeling via de site kon je alls al invullen.
De afhandeling ging vlot en ze waren heel aardig.
Andere auto mee gekregen met meerdere opties als gehuurde auto.
Top verhuurder.
7 juni 2026
Antwoord van Locauto Group - Firenze Aeroporto
Hello, so glad you enjoyed the trip with us, Fabio
Vriendelijk onthaal en vlotte…
Vriendelijk onthaal en vlotte afhandeling van a tot z.
Zeker een aanrader tussen alle andere verhuurders!
24 mei 2026
Antwoord van Locauto Group - Firenze Aeroporto
That's great to hear! See you soon, Angelo
Vlotte en vriendelijk afhandeling
5 mei 2026
Antwoord van Locauto Group - Firenze Aeroporto
We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia
Helpfull and fast
3 mei 2026
Antwoord van Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thank you for taking the time to leave us a positive review. See you soon, Enrico
clear and quick service
16 januari 2026
Antwoord van Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thank you for your feedback! Fausto
Vlot onthaal en duidelijk wat je krijgt…
Vlot onthaal en duidelijk wat je krijgt voor de betaalde prijs. Geen verdoken kosten. Wel zou extra info mbt de ZTL policy en zones interessant zijn want verwarrend. Vrees dat ik in Firenze een probleem heb door de bagage eerst af te zetten bij B&B gelegen buiten het historische centrum maar toch ook bewaakt met ZTL camera die ik moest passeren om de B&B te bereiken. Uitbater van B&B gaf aan scudo verde zone en geen probleem. Ik wacht bang af op eventuele communicatie van jullie zijde mbt violation
19 oktober 2025
Antwoord van Locauto Group - Firenze Aeroporto
We're happy to hear you had a great time in Italy. See you soon, Ginevra
correct service
30 september 2025
Antwoord van Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thank you for your feedback! Is there anything would you suggest we improve to achieve 5 stars? See you soon, Gaia
Antwoord van Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania
Good and fast service at check-in and…
Good and fast service at check-in and check-out
22 september 2025
Antwoord van Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika
Antwoord van Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thank you for taking the time to leave a 5-star review. See you soon, Fausto
Very good service
Very good service. Perfect location.
They take care of the ZTL registration.
31 augustus 2025
Antwoord van Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.