Locauto staff in Florence were really helpful and picking up the car was really smooth and nice experience. Returning the car on Bologna were fast, but we were not sure was everything ok. or should w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The staff at the counter and garage was very helpful, explaining everything even how to use toll booths, how to enter the city, etc.., in general very organized. Didn't like too much the return rout... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In tutta la mia vita non ho noleggiato alcuna autovettura questa e stata la prima volta. In merito devo dire con grande sincerità che sono rimasto molto ma molto contentissimo dell'auto consegnata una... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Top service and very friendly personal. Especially at the car Rental station in Firenze City. Everything has been prepared for me when picking up my car. Also, the availability of the Call Center is v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Presso l'ufficio Locauto Rent di Via Maso Finiguerra, 31/R potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. L'Ufficio di noleggio non è dotato di key box, ma è possibile la riconsegna fuori orario fino alle ore 02.00 presso l'adiacente Garage Excelsior (Via Palazzolo, 94). Accesso ZTL free. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
Contactgegevens
Via Maso Finiguerra, 31R, 50123, Firenze, Firenze / Toscana, Italië
- +39 0243020419
Unisciti a MyLocauto Friends
4,6
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
…great rental process
Staff at both office and the garage were excellent! The first gave great directions how to depart and re enter the pick up drop off location without getting ZTL tickets. The second very kind on pick up and drop off.
10 april 2026
Antwoord van Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti
Thank you so much for your positive feedback and for taking the time to post this review. Gaia
Antwoord van Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti
Great feedback, and thank you so much for choosing Locauto, can't wait to host you again in Italy in one of the 90+ offices all around the Country. Erika
Es lief alles reibungslos!
Es lief alles reibungslos!
Die Abholung war unkompliziert und freundlich und die Rückgabe war genauso. Wir haben sogar ein Auto einer höheren Kategorie bekommen zum selben Preis.
Locauto hat mich überzeugt in Florenz
13 april 2026
Antwoord van Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti
We're happy to hear you had a great time in Italy. See you soon, Ginevra
Fast and reliable service
12 april 2026
Antwoord van Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti
Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico
everything
12 april 2026
Antwoord van Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti
That's great to hear! See you soon, Angelo
Antwoord van Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti
Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia
Las personas que nos atendieron muy…
Las personas que nos atendieron muy amables y eficientes, pero el coche estaba muy dañado y sucio. Era un hyundai y habíamos cogido un volkslwagen. La entrega del vehículo fue rápida
3 april 2026
Antwoord van Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti
Dear Azael, thank you fo sharing your experience.We hav taken care of your feedback and you will receive a message about that.
Have a nice day.Elisa
Antwoord van Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti
Super feedback, thank you very much! See you soon onboard again with us. Fabio
Antwoord van Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti
Super feedback, thank you very much! See you soon onboard again with us. Fabio
Facilidad para la recepción y entrega…
Facilidad para la recepción y entrega del vehículo de forma rápida. Coche nuevo, casi a estrenar. Sin problemas.
5 april 2026
Antwoord van Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti
Many thanks, see you soon! Erika
Enterprise Car Rental - Florence, Italy
1. Office recognized my reservation.
2. Office allowed me to get setup one day in advance.
3. Day of pickup my paperwork was ready and I proceeded directly to pickup the car.
4. Car pickup guy answered all my questions and got me setup on the GPS.
5. Car return was quick and straight forward.
28 maart 2026
Antwoord van Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti
Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo
ottima esperienza
3 april 2026
Antwoord van Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti
Ciao Salvatore, grazie per il tempo che ci hai dedicato.Siamo felici di leggere la tua recensione e ti aspettiamo per il tuo prossimo noleggio.
Buona giornata
Chiara
Ottimo servizio
Ottimo servizio, velocità e gentilezza, sia al ritiro che alla consegna. E un auto praticamente nuova. 10 e lode
21 maart 2026
Antwoord van Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra
Staff excelente but condition of the vehicle not satisfactory.
The management of the staff in the delivery of the car and in the return was excellent, but the cleanliness of the car and the general condition of the vehicle was not satisfactory.
26 maart 2026
Antwoord van Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti
Hello David, thank you for choosing Locauto and writing us a feedback.
Your review will help us to create a better customer experience.
Anna
Easy check in and car pick up
Easy check in and car pick up. Drop off was also very easy. The small deposit made a difference
27 maart 2026
Antwoord van Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti
That's great to hear! See you soon, Angelo
everything was very simple
18 maart 2026
Antwoord van Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti
Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia
Front desk people were great in Florence easy return car was great
The people in Florence were great behind the desk. The car was terrific for the whole trip and easy return at the airport.
17 maart 2026
Antwoord van Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti
Thank you for taking the time to leave us a positive review. See you soon, Enrico
Expectativas para além do esperado.
Atendimento do pessoal,loja e entrega do veículo. Na busca do carro solicitamos up grade de veículo e fomos prontamente atendidos.
14 maart 2026
Antwoord van Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti
We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia
Antwoord van Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti
Grazie! Faremo di tutto per rimanere la tua prima scelta. Al prossimo noleggio, Davide
Antwoord van Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti
That's great to hear! See you soon, Angelo
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.