Locauto Group - Pisa Aeroporto Reviews 

Good en quick service. Fine cars. And nice and helpfull people.
We rent at airport Pis

We werden goed geholpen en de auto was top!

Het was voor ons wat onduidelijk waar we nou (vanaf Pisa airport) naartoe moesten lopen. Ik heb ze gebeld waar wij naartoe moesten maar ik kon de medewerkster niet goed verstaan. Het werd gelukkig duidelijk waar wij in eerste instantie naartoe moesten en toen wezen de bordjes de weg. Ik had al online ingecheckt en de foto’s van paspoort rijbewijs bijgevoegd maar al met al duurde het aan de balie nog enige tijd. Wel een hele vriendelijke medewerkster! Naar de auto toe en de afhandeling daarvan ging heel soepel!! We kregen een top auto, Skoda Octavia 2 liter diesel. Een kanon van een auto voor ons met zijn 5en. Het inleveren ging ook heel vlot! Afleveren, een rondje om de auto en we konden gaan. Heel fijn! 4 sterren wegens het wat onduidelijk aangegeven waar je naartoe moet lopen en het inchecken wat vrij lang duurde. We zijn tevreden en mochten wij opnieuw naar Pisa gaan, dan zullen wij mogelijk opnieuw bij hen een auto huren!

We hadden een auto gehuurd vanaf Pisa airport. Het is een klein stukje lopen naar de Terminal waar je de auto kunt ophalen, maar daar aangekomen werden we snel geholpen. We hadden het kleinste model, bleek een Fiat Panda te zijn, ging met ons tweetjes prima al moest de auto met de heuvelachtige omgeving wel even zijn best doen..... Geen navigatie erin, scheelde behoorlijk in de prijs. Telefoon konden we koppelen met het beeldscherm in het dashboard en zo alles bij de hand. Eenvoudige auto die voor ons goed genoeg was. Keurig netjes bij het ophalen, mankeerde helemaal niets aan. Inleveren ging ook weer snel, meteen bevestiging in de mail.

Het huren van een auto ging heel makkelijk. Vriendelijk personeel. Van te voren met medewerker langs de auto gelopen en naderhand weer, zonder enige problemen. Een hele fijne auto meegekregen. Ik raad Locauto dan ook aan.

Goed: Ondanks dat wij een andere auto mee kregen dan geboekt, was deze wel uit dezelfde categorie en we kregen een gratis upgrade naar automaat in plaats van handgeschakeld. Minder: ze probeerden bij terugkomst een oude schade op ons te verhalen, maar gelukkig hadden wij het filmpje nog wat wij hadden gemaakt bij het in ontvangst nemen van de auto, waardoor ik het kon weerleggen. Maak dus altijd een filmpje door rondom de auto heen te lopen! Ook al is het donker.

Snelle en keurige afhandeling
Bij het halen en het brengen
De bestaande schades waren goed geregistreerd en bij inleveren werd alles gelijk gecondoleerd en goedgekeurd

Fantastische ervaring. Ophalen en terugbrengen ging erg vlot en super aardige medewerkers. En de auto was erg mooi en fijn en zelfs meer dan gevraagd.

Vooraf een accout aangemaakt en juist de auto ophalen (enkel nog rijbewijs en kredietkaart tonen) direct op de parking zelf. Binnen de 2 minuten was alles ok. Ook bij het terugbrengen liep alles heel vlot, zo mogelijk nog sneller als bij de afhaling. Top !

Avevo creato un account in anticipo, bastato semplicemente ritirare l’auto (solo mostrare la patente e la carta di credito) direttamente al parcheggio. In meno di due minuti era tutto a posto. Anche la restituzione dell’auto è andata molto liscia, forse ancora più veloce del ritiro. Perfetto!

Bij aankomst kregen we een auto zonder navigatie/internet terwijl ik die wel had geboekt. Nadat ik dat kenbaar had gemaakt regelde de medewerker direct een auto met navigatie/internet en dan ook nog een luxer/grotere auto als welke ik had geboekt zonder extra kosten.

Perfect .. alles goed geregeld .. auto netjes vriendelijke ontvangst. Top!

Heel vriendelijke en vlotte persoon

New car and fast check in- and out procedure.

Everything went perfect.
Great new fiat 500 and it was super clean and new.

Alles verliep heel soepel. Auto had her en der al wat schade maar dat stond keurig in het rapport dat dit al een eerdere schade betrof. Ook het inleveren ging keurig en snel.
We kregen de auto die we aangeklikt hadden. Kortom een goede ervaring!

The car was in perfect condition and pick up/return went very quick 🔥

Fantastische auto.
Niet de wagen die we gereserveerd hadden, wat op zich geen probleem is, maar aan de infobalie was het niet echt duidelijk welke wagen het dan wel was.
Het was dus wel verwarrend aangezien je 3 andere opties krijgt dan hetgeen gereserveerd is, maar geen afbeelding beschikbaar en 2 van de 3 was dan met opleg.
We zijn dan naar het parkinglot gegaan omdat we toch een half uur moesten wachten.
Daar verliep het wat duidelijker, konden we de wagen zien en omdat we vooraf check in gedaan hadden, konden we daar alles direct afhandelen.

Alles verloopt snel en goed bij het ophalen. Na 2 dagen problemen met de auto. Oliepeil te hoog. Bellen naar locauto daar wordt verteld dat er een vervangende auto naar de camping wordt gebracht. Maar het blijkt geen vervangauto maar een takelwagen te zijn. Naar weer telefonisch contact zelf maar naar pisa gereden om de auto om te ruilen. Blijkt fout van VW te zijn dat de oliedop los zit. Als men de auto op de camping had omgeruild zeker 5 sterren want de auto's zijn super nieuw en de mensen in pisa aardig en meewerkend.