I opted for No Worry insurnace and things worked out well At the drop off they had to check my account as I added the extra insurance at the tie of pick up . Once I showed the documentation all things... Toon meer
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È la seconda volta che utilizzo il noleggio. Oltre al buon parco macchine a disposizione, ho trovato personale veloce e professionale. Ottima esperienza.
Bedrijf heeft geantwoord
Per mia esperienza personale posso assolutamente affermare che la sede Locauto di Ravenna con la quale ho interagito per noleggio autovettura è stata molto efficiente, precisa e disponibile fin da s... Toon meer
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Servizio impeccabile, vasta scelta di auto tutte in ottime condizioni, servizio clienti perfetto per ogni dubbio o problema gli operatori (soprattutto Gabriele nel mio caso) sono sempre disponibili. P... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Presso l'ufficio Locauto Rent di Ravenna in via Achille Grandi 27, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero 05441935638 Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione. Risparmia tempo ed evita code con lo Smart Check-In: il noleggio veloce e sicuro. Locauto ti garantisce un noleggio affidabile con veicoli sottoposti a costante manutenzione e igienizzazione.
Contactgegevens
Via Achille Grandi 27, 48123, Ravenna, Emilia-Romagna, Italië
- +39 05441935638
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4,3
Uitstekend
388 reviews
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Extremely Poor Service and Unacceptable Delay in Ravenna Office. 2h delay.
I am deeply disappointed with the service we received at the Ravenna branch. We had a car booked (and fully paid) for 11:00. We arrived early, at 10:40, and there were no other customers. The staff member behind the counter apathetically told us our rental was actually at 12:00. When I pointed out it was scheduled for 11:00, he simply replied, “Oh, yes, that’s true.” I even asked if he preferred that we leave for a few minutes and come back at 11:00, and he said OK.
When we returned at 10:58, we found three other customers already waiting — but the staff member was nowhere to be seen. He finally showed up at 11:17 and attended to those customers first (which I understand), but every step of the process was painfully slow, with endless calls and repeated absences from the desk.
In the end, we received our car — paid for 11:00 and for which we had been ready since 10:40 — at 12:37. We lost the entire morning, standing and waiting patiently.
This level of service is unacceptable.
29 november 2025
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
We are sad to hear you have not had a positive experience with us. We are here to http://www.locautorent.com/customerservice help you with anything you need. Thank you, Gaia
Personale qualificato e disponibile
Ho trovato Locauto di Ravenna un'azienda che mi ha affiancato nella scelta dell'auto più indicata alle mie esigenze e che mi ha fornito assistenza qualificata.
24 november 2025
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo
Disponibilità immediata con altrettanta…
Disponibilità immediata con altrettanta fiducia
25 november 2025
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Grazie! Lavoreremo per confermare le cinque stelle. A presto, Lorenzo
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra
Prova locauto
Servizio, simpatia,e disponibilità, cordialità del ragazzo che c'è ha Ravenna secondo me sono gli ingredienti giusti per questo riguarda l'auto nulla da dire
11 november 2025
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo
Aspetto il rimborso che mi era stato…
Aspetto il rimborso che mi era stato promesso martedì 4 novembre entro 48 ore. Come indicato da voi. Cordiali saluti. Comunque di autonoleggio c'è ne è di meglio e molto meno cari. Si prendono i soldi del mese successivo il giorno prima della scadenza i furbetti poco corretti.
5 november 2025
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Ciao Stefano ci dispiace per il tuo feedback. Se vuoi effettuare delle verifiche su un noleggio specifico, o desideri inoltrare la segnalazione siamo a disposizione sul portale http://www.locautorent.com/customerservice Buona giornata, Anna
Azienda seria e professionale personale di Ravenna gentilissimo e disponibile.
Azienda seria e professionale, personale zona Ravenna gentilissimo
3 november 2025
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika
Noleggio fantastico.l impiegato…
Noleggio fantastico.l impiegato Gabriele e stato molto gentile e professionale. Lo consiglio vivamente a tutti.
22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Wow! Una delle recensioni più belle ricevute fino ad ora! Grazie, Stefano
Auto impeccabile
Auto impeccabile, sempre disponibili veicoli quando ne ho bisogno.
30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Grazie! Felici di esserci meritati cinque stelle. A presto, Enrico
Sono un cliente da ormai 2 anni l…
Sono un cliente da ormai 2 anni l impiegato é stato sempre fantastico e professionale verso i miei confronti. Non cambierò mai Autonoleggio.
29 oktober 2025
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Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Grazie! Siamo felici di leggere le tue parole. Al prossimo noleggio, Gaia
Professionali e disponibili
22 oktober 2025
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Grazie! Corro a portare i tuoi complimenti ai miei colleghi. A presto, Enrico
Noleggio auto molto bravi e…
Noleggio auto molto bravi e professionali
27 oktober 2025
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Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Grazie, ci portiamo a casa i tuoi complimenti! Al prossimo noleggio, Antonella
Noleggio vettura
Ho noleggiato una vettura da loro, ottimo servizio. Gabriele è stato molto serio e professionale
24 oktober 2025
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Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo
Macchina sporca co grave odore di fumo…
Macchina sporca co grave odore di fumo terribile per un non fumatore e anigenico
16 oktober 2025
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Ci spiace leggere il tuo feedback negativo. I clienti non sono autorizzati a fumare all'interno del veicolo. Abbiamo provveduto ad inoltrare la tua segnalazione al dipartimento di competenza. Se desideri puoi metterti in contatto con il servizio clienti utilizzando il form disponibile a questo link http://www.locautorent.com/customerservice . I colleghi sono a disposizione per aiutarti, grazie Carlo
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Grazie per la bellissima recensione, siamo davvero felici di leggere le tue parole! Il nostro team è entusiasta. Non vediamo l'ora di rivederti, Davide
tutto perfetto
10 oktober 2025
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Grazie! Siamo felici di leggere le tue parole. Al prossimo noleggio, Gaia
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Thank you for taking the time to leave a 5-star review. See you soon, Fausto
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
E' bellissimo poter leggere la tua recensione, siamo davvero contenti e ti aspettiamo per un nuovo viaggio insieme! Erika
Lo consiglio a tutti
Puntuali, gentili, tutto molto veloce senza perdita di tempo. Grazie
8 oktober 2025
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Grazie! Non vediamo l'ora di riaverti a bordo! A presto, Gaia
Die komplette Abwicklung verlief…
Die komplette Abwicklung verlief problemlos.
Gabriele war sehr freundlich und kompetent.
Der Fiat Panda fuhr in den knapp 6 Wochen fehlerfrei.
Gerne wieder !!!
7 oktober 2025
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika
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