Experiência pré-venda e pós-venda foi espetacular. Navegação fácil e descrição dos produtos bem detalhada. Ótimo para quem esta se iniciando nas compras online. Como tinha um artigo em ruptura de sto... Toon meer
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A minha experiência foi óptima desde início. Fiz várias questões de automação de casas que me foram explicadas e aconselharam os melhores produtos para as minhas necessidades. Vou certamente contin... Toon meer
Gostaria de expressar a minha total satisfação com a compra recente que fiz na vossa loja. Desde o atendimento atencioso até à qualidade dos produtos, toda a experiência foi excelente. Fui bem or... Toon meer
Só não dou 5* porque o serviço pós venda ainda não retornou sobre as minhas questões colocadas. Posso afirmar que o serviço de compra e envio foi bastante célere e para o qual dou 5*. Mas no entant... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Loja online dedicada à Casa Inteligente, IOT e Diy.
Contactgegevens
Rua Conde Alto Mearim, 1133 Sala 58, 4450-036, Matosinhos, Portugal
- 221450775
- loja@aminhacasadigital.pt
- loja.aminhacasadigital.pt
4,6
Uitstekend
739 reviews
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O apoio cliente parece que desistiu de…
O apoio cliente parece que desistiu de entrar em contacto com o cliente, o artigo não é como descrito.
5 augustus 2025
Excelente loja para produtos para "casas inteligentes"
Vasta gama de produtos a bons preços.
Processamento das minhas encomendas super rápido!
Uma encomenda feita numa quarta feira foi entregue na quinta feira!
31 juli 2025
Falta de informação na descrição do produto
Todo o processo de compra correu de forma simples e intuitiva. Após ter recebido a compra (módulo de abertura de portão tuya) constatei que o produto em causa não estava de acordo com o pretendido e usual ( cabo de 4 a 5m para o sensor - tinha apenas 50cm) mas e nem referia essa informação na descrição do produto. Contatei a empresa que não se prestou a resolver a situação, que podia ter sido facilmente sanada.
29 juli 2025
Boa experiência em várias compras
Boa experiência em várias compras. Bom material. Entrega rápida. Bons preços.
16 juli 2025
A tomada que foi fornecida está com…
A tomada que foi fornecida está com defeito e precisa de substituição.
22 juli 2025
Atendimento incrível!
Já fiz várias compras grandes na Minha Casa Digital e sempre corre incrivelmente bem. Desde o atendimento, esclarecimento de dúvidas até à entrega que é super rápida.
Recomendo sem dúvida.
22 juli 2025
Fui obrigado a ficar com um equipamento…
Fui obrigado a ficar com um equipamento no qual não me servia por motivos de distância. O produto nem foi instalado nas sim testado. Alegaram que o produto como foi utilizado não era possível devolver. Política da vossa empresa muito fraca.
Farei queixas da vossa instituição. Não recomendo. Serviços muito midiocres.
10 juli 2025
Antwoord van A Minha Casa Digital
Olá Márcio,
Lamentamos saber que a sua experiência não correspondeu às suas expectativas.
Relativamente à sua encomenda n.º 10166, verificámos que o equipamento foi entregue conforme descrito no nosso website. No entanto, foi posteriormente aberto e testado, o que impede a sua devolução ao abrigo do direito de livre resolução, conforme previsto no artigo 14.º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro (transposição da Diretiva Europeia de Defesa do Consumidor).
Esclarecemos que aceitamos devoluções de equipamentos não utilizados, com a embalagem original intacta, tal como indicado na nossa política de devoluções. Quando um equipamento é instalado ou testado, deixa de se enquadrar nas condições para devolução, uma vez que poderá ter sofrido alterações que inviabilizam a sua revenda como novo.
Lamentamos que a distância tenha dificultado a sua instalação, mas infelizmente não conseguimos abrir exceções à política definida, que visa garantir um serviço justo e igual para todos os clientes.
Agradecemos o seu feedback e ficamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através dos nossos canais habituais.
Com os melhores cumprimentos,
A Minha Casa Digital
Excelente apoio
Excelente apoio telefónico, rápido e com todas as dúvidas esclarecidas e inclusive algumas sugestões muito importantes. Obrigada
27 juni 2025
Responderam atempadamente às dúvidas e…
Responderam atempadamente às dúvidas e o envio foi muito rápido!
7 juli 2025
Acessiveis, simpáticos e atenciosos. Site super completo.
Esclarecimentos em tempo útil por email e atendimento simpático e atencioso na loja. Tem todos os produtos e info disponível no site que também possibilita a compra de forma facilitada.
11 juni 2025
Excelente atendimento e produtos de confiança estão de parabéns.
Sempre comprei produtos na A Minha Casa Digital e nunca tive um problema excelente atendimento e produtos de qualidade, muitos parabéns.
16 juni 2025
Módulos persianas zigbee
Uma das melhores lojas de domótica em Portugal e muito prestáveis.
11 juni 2025
Antwoord van A Minha Casa Digital
Estimado Senhor,
Lamento mas esta equivocado, conforme enviado para o seu email, envio o tracking da encomenda.
Foi expedida a 27 de maio, em 28 de maio os CTT Expresso não conseguiram entregar porque ninguém atendeu, deixaram aviso para levantar nos correios, ninguém levantou. Dia 12 foi devolvido.
Analise o tracking, alguma dúvida estamos ao dispor.
https://appserver.ctt.pt/CustomerArea/PublicArea_Detail?IsFromPublicArea=true&ObjectCodeInput=DB049226415PT
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