Les Petits Chaperons Rouges Reviews 3.428

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Je remercier la crèche Les Petits Chaperons Rouges - MARSEILLE 2 HOZIER où j’ai effectué mon stage Franchement, c’était une très belle expérience. Un grand merci à Assiatou et Anaïs, qui sont très... Toon meer

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Je suis ravie de cette crèche ! L’équipe est bienveillante, professionnelle et très attentive aux besoins des enfants. Mon enfant s’y sent en sécurité et épanoui, et je vois de réels progrès chaq... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Kinderopvang
  2. Business to Business-service
  3. Kinderopvangbureau

Geschreven door het bedrijf

Créés en 2000, pionniers de la profession, Les Petits Chaperons Rouges, Groupe Grandir, sont aujourd'hui un acteur de référence en France et à l'international dans l'éveil et l'éducation. Experts de la petite enfance, chez Les Petits Chaperons Rouges, notre mission est d’accompagner les futurs et jeunes parents dans ce rôle aussi passionnant qu’ardu qu’est la parentalité. Pour cela nous proposons des solutions parentalité : place en crèche, conseils, accompagnement...


Contactgegevens


4,4

Uitstekend

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3K reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cette crèche devient de pire en pire

Depuis la fin de l’année 2025 et le début de l’année 2026, des modifications substantielles sont intervenues au sein de cette structure. Le personnel qualifié démissionne de manière récurrente, SANS CESSE! Les plages horaires ne sont pas assurées de manière régulière, par fois sans communication, et le ratio personnel/enfant n’est pas respecté, ce qui soulève des préoccupations quant à la qualité de l’encadrement. De plus, il a été constaté que les enfants sont fréquemment récupérés sans avoir bénéficié des soins nécessaires, présentant des signes de déshydratation ou de saleté. La direction semble défaillante dans l’exercice de ses responsabilités et a perdu le contrôle de la situation.

16 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

une super experience a la crèche les petits chaperons rouges

Je remercier la crèche Les Petits Chaperons Rouges - MARSEILLE 2 HOZIER où j’ai effectué mon stage Franchement, c’était une très belle expérience. Un grand merci à Assiatou et Anaïs, qui sont très professionnelles et s’occupent très bien des enfants.
Je remercie aussi le directeur Malik pour sa bonne gestion de la crèche, ainsi que Chafika.
Merci à toute l’équipe pour cette belle expérience ❤️
Et tous les parents peuvent être rassurés : leurs enfants y sont vraiment en sécurité

27 maart 2026
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Antwoord van Les Petits Chaperons Rouges

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce très beau retour !
Toute l’équipe est ravie d’avoir contribué à cette belle expérience. Votre message et vos remerciements nous touchent énormément.
Nous vous souhaitons une excellente journée🌸
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis ravie de cette crèche

Je suis ravie de cette crèche ! L’équipe est bienveillante, professionnelle et très attentive aux besoins des enfants. Mon enfant s’y sent en sécurité et épanoui, et je vois de réels progrès chaque jour.

Les activités proposées sont variées et stimulantes, et la communication avec les parents est excellente. C’est un vrai soulagement pour moi de pouvoir confier mon enfant en toute confiance.

Un grand merci à toute l’équipe pour leur travail exceptionnel ! Je recommande cette crèche sans hésitation.

25 maart 2026
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Antwoord van Les Petits Chaperons Rouges

Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et ce merveilleux retour !
Nous sommes ravis de savoir que votre enfant s’épanouit chez nous et que notre accompagnement, nos activités et notre communication répondent à vos attentes.
Merci pour votre recommandation, elle compte énormément pour toute l’équipe 🌸.
Belle journée,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Confiance totale !

Une crèche exceptionnelle ! L'équipe encadrante est stable, très attentive et compétente, je leur confie ma fille les yeux fermés. Elle y est visiblement très épanouie au quotidien.
De nombreuses activités et petits événements organisés tout à long de l'année qui sont de beaux moments de partage avec l'équipe et les enfants !
Un immense merci à la directrice, dont le professionnalisme et les qualités humaines sont également à souligner ! Je recommande sans hésiter !
Aspect pratique super important : parking ultra facile !!

20 maart 2026
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Antwoord van Les Petits Chaperons Rouges

Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre fille s’épanouit pleinement au sein de la crèche, et votre confiance nous touche profondément.
Au plaisir de continuer à accompagner votre fille dans son évolution,
Et encore merci pour votre chaleureuse recommandation.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Globalement très positif sauf le ménage

Qualité de la prise en charge par les professionnelles
Variété des activités et repas
L'espace jardin est un +
Seul bémol, le nettoyage des sols. Notre fils a presque tous les jours les pieds très sale.

23 februari 2026
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Antwoord van Les Petits Chaperons Rouges

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour vos retours positifs sur la qualité de la prise en charge, la diversité des activités et des repas, ainsi que l’espace jardin – un vrai plus pour les enfants.
Nous sommes désolés d’apprendre que le nettoyage des sols n’a pas toujours été à la hauteur. Votre remarque est très précieuse : nous allons la transmettre à l’équipe de la crèche.

Bien à vous
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Incompétence et manque de respect

La crèche collective Les petits chaperons rouges situé à Boulogne Billancourt est une crèche pas comme les autres : une équipe d'employés pas sérieux qui n'ont rien à voir avec le professionnalisme du métier, effectivement quand on reçoit un candidat à un poste proposé, on lui fait passer deux entretiens d'embauche, on lui fait croire que sa candidature est retenue : à condition de.....cela dépend du profil du candidat, lui faire croire que son contrat de travail est prêt à signer etc. mais en réalité c'est un mensonge ! On fait perdre du temps au candidat et le pire qu'on se moque de lui sans aucun respect, ricanement, manque de respect, incompétence etc., ce sont bien des qualités qui font toute la différence chez les petits chaperons rouges ! Sans parler de l'accueil des parents et du traitement quotidien des enfants au sein de la crèche : un vrai cauchemar !

5 januari 2026
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Antwoord van Les Petits Chaperons Rouges

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et le ressenti que vous exprimez. Les éléments que vous évoquez sont pris avec le plus grand sérieux et ne correspondent pas aux standards de qualité et de respect que nous souhaitons garantir, tant dans nos recrutements que dans l’accueil des enfants et des familles.

Afin de mieux comprendre la situation et pouvoir la transmettre aux services concernés, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse communication@lpcr.fr
en nous apportant davantage de précisions. Cela nous permettra d’analyser votre retour et de vous apporter une réponse adaptée.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellente crèche !

Excellente crèche !
Nous sommes extrêmement satisfaits de notre expérience avec Les Petits Chaperons Rouges – crèche Émilie ATTIA. L’équipe est à la fois professionnelle, bienveillante et très impliquée dans le quotidien des enfants.
On sent une vraie attention portée au développement, à l’éveil et surtout au bien-être des petits. Les activités sont variées, adaptées, et toujours encadrées avec sérieux. La communication avec les parents est fluide et rassurante, ce qui est essentiel.
Les locaux sont propres, sécurisés et parfaitement adaptés aux enfants. L’ambiance générale est chaleureuse, ce qui met tout de suite en confiance.
C’est un vrai soulagement de savoir son enfant dans un environnement aussi sain et encadré. Je recommande vivement cette crèche.

10 maart 2026
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Antwoord van Les Petits Chaperons Rouges

Bonjour,

Un grand merci pour votre message très détaillé et positif. Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement proposé par l’équipe, la qualité des activités ainsi que la communication avec les familles répondent à vos attentes.
Offrir un environnement sécurisant, stimulant et bienveillant pour les enfants est au cœur de nos priorités, et votre retour est une véritable source de motivation pour l’ensemble des équipes.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Première expérience

L'accueil et le personnel est au TOP ! Mon bébé est épanoui et se développe très bien ! De très bonnes activités et surtout une équipe qui prend bien soin de lui.
Notre première expérience est plus que réussie !
Un clin d'œil au cuisto sur place qui prépare de bon repas équilibré et sein !

17 maart 2026
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux que cette première expérience en crèche soit une réussite et que votre enfant s’épanouisse pleinement au sein de notre structure.
Nous sommes également ravis que vous appréciiez la diversité des activités ainsi que la qualité des repas proposés.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

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Au top !

Une crèche propre, un environnement épuré et accueillant. Le personnel est vraiment bienveillant et doté d’une très grande écoute. Les activités proposées à l’enfant et sa famille sont variées et l’équipe a de très bonnes idées. Les parents et la famille élargie ont une grande place dans la vie de leur enfant.
La directrice est vraiment accompagnante, compréhensive et disponible.
Cuisine faite sur place avec un cuisinier vraiment top pour les enfants.
Bilan plus que positif ! Je ne regrette aucunement mon choix !

16 maart 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour votre message très positif. Nous sommes ravis de lire que l’environnement de la crèche, la qualité de l’accueil et l’implication de l’équipe répondent pleinement à vos attentes.
Nous accordons une attention particulière à la place des familles, à la diversité des activités ainsi qu’à la qualité des repas proposés, et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie.

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mon fils a subi à plusieurs reprises…


Mon fils a subi à plusieurs reprises des violences de la part d’un autre enfant (coups, morsures). En tant que parent, c’est déjà très difficile à accepter, mais ce qui est encore plus choquant est la manière dont la situation a été gérée.

Malgré mes signalements, j’ai eu le sentiment que les faits étaient banalisés et que la crèche cherchait surtout à minimiser le problème plutôt qu’à protéger réellement mon enfant. Aucune mesure claire ne m’a été expliquée pour éviter que cela se reproduise.

Quand on confie son enfant à une crèche, on attend un environnement sécurisé et une prise au sérieux des problèmes. Malheureusement, cela n’a pas été notre expérience.

Je partage cet avis pour que d’autres parents soient vigilants.

11 maart 2026
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Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons l’inquiétude que peuvent susciter certaines interactions entre enfants. À cet âge, il arrive que les tout-petits expriment leurs émotions par des gestes qu’ils ne maîtrisent pas encore totalement.

Les équipes sont attentives à ces situations et travaillent au quotidien pour accompagner les enfants et prévenir leur répétition. En revanche, les échanges entre familles doivent rester respectueux : les menaces envers d’autres parents ne sont pas acceptables et rendent la situation particulièrement difficile à gérer au sein de la crèche.

Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous à communication@lpcr.fr

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superbe équipe merci

Je souhaite vous remercier pour le travail réalisé au sein de la section de mon fils. L’équipe est professionnelle, attentive et bienveillante.
Nous sommes satisfaits de l’accompagnement proposé et du sérieux du personnel.
Merci à toute l’équipe.

23 februari 2026
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que l’accompagnement proposé vous apporte satisfaction et que l’engagement des équipes soit reconnu. Votre retour est une belle source de motivation pour l’ensemble des professionnels.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Espace extérieur

Vous savez ce qui manque : un espace extérieur, pourtant vital pour le développement de l’enfant.
Depuis la fermeture de la terrasse, il n’y a aucune alternative ni solution proposée depuis deux ans.

23 februari 2026
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Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons l’importance des espaces extérieurs dans le développement des enfants et prenons pleinement en compte votre remarque. Elle a été transmise aux équipes concernées afin d’étudier les solutions possibles pour améliorer ce point.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

je suis contente de l écoute apporter a…

je suis contente de l écoute apporter a mes demandes pour le bien de mon enfant

23 februari 2026
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Bonjour,

Merci pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que l’équipe a su être à l’écoute de vos demandes et accompagner votre enfant au mieux.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon accueil de manière générale

Très bon accueil de manière générale, on a bien été mis en confiance avec la manière dont la crèche s’occupe des enfants que ce soit sur les activités, la nourriture l’organisation etc..

23 februari 2026
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que l’accueil, l’organisation et l’accompagnement proposés par l’équipe vous aient mis en confiance. Le bien-être des enfants et la relation avec les familles sont au cœur de nos priorités.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bonne expérience

Satisfait du travail de l’équipe

23 februari 2026
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Bonjour,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que le travail de l’équipe et l’accompagnement proposé répondent à vos attentes.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super crèche

Super crèche

23 februari 2026
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Bonjour,

Merci pour votre message et votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience au sein de la crèche vous donne entière satisfaction.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un grand merci pour l'accueil

Nous avons eu le plaisir de visiter cette crèche et nous en sommes ressortis vraiment rassurés et confiants.
Mme Reine Esther YENGO nous a accueillis avec beaucoup de chaleur et de professionnalisme. Son enthousiasme et sa passion pour son métier se ressentent immédiatement, on comprend vite qu'elle exerce ce rôle avec le cœur.
Elle a pris le temps de nous faire visiter les lieux en détail, de nous expliquer le fonctionnement de la structure et de répondre à toutes nos questions avec une grande clarté et une honnêteté que nous avons vraiment appréciées. Pas de langue de bois, des réponses directes et sincères.
En arrivant, nous avions quelques inquiétudes et appréhensions, comme tous les parents. En repartant, ces peurs s'étaient totalement dissipées. Nous nous sommes sentis écoutés, compris et en confiance.
Merci à Mme YENGO pour cet accueil exceptionnel. 🙏

27 februari 2026
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message si chaleureux. Nous sommes ravis que votre visite de la crèche vous ait permis de repartir rassurés et en confiance. L’accueil des familles et la transparence dans les échanges sont essentiels pour nous, et nous sommes heureux que cette rencontre ait répondu à vos attentes.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mon enfant est très heureux de s'y…

Mon enfant est très heureux de s'y rendre chaque matin .on est très content des gens qui travaillent pour cette crèches

23 februari 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que votre enfant se rend à la crèche avec plaisir chaque matin et que vous êtes satisfaits de l’engagement de notre équipe. Votre confiance nous est précieuse.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Peu de détails sur les activités…

Peu de détails sur les activités quotidiennes, on a l’impression que les enfants sont livrés à eux-mêmes. équipes bienveillantes mais sûrement un peu dépassées
Nouvelle directrice invisible
Horaires pas pratiques (il serait préférable d’ouvrir plus tôt et de fermer plus tôt)
Peu de photos

23 februari 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas pleinement satisfaisante.

Les équipes mettent en place chaque jour des activités adaptées à l’âge et aux besoins des enfants. Nous regrettons si cela n’a pas été suffisamment détaillé dans les transmissions. Votre retour nous aide à rester vigilants sur ce point.

Concernant la direction et l’organisation des horaires, nous prenons également en compte vos remarques.

Afin d’échanger plus précisément sur votre situation et de pouvoir vous apporter des réponses adaptées, nous vous invitons à nous écrire à communication@lpcr.fr
en précisant le nom de votre établissement.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une crèche au top!

Une crèche au top!
Une équipe géniale avec les enfants.
Pédagogie, amusement, développement notre fils se développe superbement bien.
Une équipe de direction très disponible, à l’écoute qui met en place des moments d’échanges mensuels parents Creche.
Un seul regret une ass mat qui est partie en cours d année qui était adorée de tous.
Sans cela un grand merci et bravo de nous faciliter le quotidien

23 februari 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour votre message enthousiaste. Nous sommes ravis de savoir que votre fils s’épanouit pleinement et que vous appréciez l’engagement de l’équipe ainsi que les temps d’échanges proposés aux familles.
Nous comprenons également que le départ d’une professionnelle puisse laisser un regret, et nous vous remercions pour votre compréhension. Votre reconnaissance est une véritable source de motivation pour toute l’équipe.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

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