We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Metto su un jeans, una t-shirt basica e sono invisibile ... ma non appena indosso il mio meraviglioso occhiale CANNES ad ogni passo mi si accendono subito tutti i riflettori addosso ... Non sono... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato gli occhiali “Channes”… sono stupendi, arrivati prima del previsto, stupendi e con doppia catenella. Il servizio clienti è super efficiente e disponibile. Li consiglio sicuramente ^_^

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Darei zero stelle . Da un anno che notifico un prodotto mai arrivato, sollecito continuamente di essere rimborsata ma ricevo solo e-mail con promozioni . Un anno di e-mail con continue sollecit... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato questi occhiali qualche settimana fa e posso dire di essere davvero soddisfatta. Dal vivo sono ancora più belli che in foto: design raffinato ma allo stesso tempo moderno, molto leggeri... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Modeontwerper

Geschreven door het bedrijf

Italian fashion brand - Shoes, bags and women's clothing


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

48 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

TRUFFA!!!!!!!!!

TRUFFA!!!!!!!!!
Per favore non acquistate da Lucas Giordani abbigliamento!!!!!!!
Ho acquistato un paio di occhiali e quelli che ho ricevuto non corrispondevano assolutamente alle immagini del sito. Ho effettuato il reso, ovviamente e mie spese, scritto email e messaggi su instagram (assistenza telefonica h24??? ma quando mai!!!), loro mi hanno spiegato dapprima che l'oggetto restituito non è mai arrivato a loro (reso effettuato con la posta e visibile il tracking che mi risulta consegnato al loro indirizzo) e poi che a breve avrebbero provveduto alla restituzione della somma, ma dopo un mese non ho ricevuto i miei soldi indietro!!
Ho denunciato il tutto alle autorità!!
NON ACQUISTATE ASSOLUTAMENTE, SITO TRUFFA!!!

23 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Lucas Giordani

Antwoord van Lucas Giordani

Gentile cliente,

Siamo spiacenti di apprendere della sua esperienza negativa e ci scusiamo per eventuali disagi causati. Vorremmo chiarire alcuni punti riguardo alla situazione.

Come le avevamo precedentemente comunicato, le tempistiche di consegna del pacco si sono prolungate a causa del fatto che non ci era stato consegnato. Abbiamo aperto una pratica nei confronti dell'azienda di trasporti per risolvere la situazione nel minor tempo possibile.

Inoltre, desideriamo informarla che il rimborso è stato emesso come discusso nella nostra chat.
Tuttavia, essendo le nostre banche diverse, non possiamo garantire le tempistiche di accredito. Abbiamo anche inviato uno screenshot del rimborso emesso come prova.

Ci auguriamo di poter risolvere la situazione nel migliore dei modi. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SPARITI del mio reso e soldi non so più nulla

Ho acquistato dal loro sito, più di un mese fa, un piumino ed un vestito. Il piumino è arrivato con dei buchi nella fodera ed il vestito tg L ma vestibilità xxxsss . Dopo averli contattati e concordato il reso , dUe giorni dopo hanno mandato il corriere il quale ha ritirato il mio reso e da allora non so più nulla. Ovviamente avevo comunicato il mio IBAN per il bonifico. Non rispondono né su chat tantomeno su mail o telefono. SPARITI

22 september 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer