Tuotteet tulivat luvatussa ajassa. Tilaamaani aurinkokennovaloketjut olivat laadukkaan oloiset, samoin pöytävalaisin. Kaikki myös toimivat moitteettomasti. Saatiin mökille hieno ja tunnelmallinen vala... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Helppo tilata, laatutuotteet ja toimitus nopeaa. Mutta tuotteiden, varsinkin lamppujen, tuotekuvaus pitäisi olla tarkempaa. Tilaamani lamppu tarvitsi sähköasentajan, mikä teki lampusta kalliimman kuin... Toon meer
Liked your web site easy to find I needed. Rapid response when packed. Smooht shipping. Lights I bought are just what promised quality googs. I’m quite pleased and lights are vonderful in use. Scre... Toon meer
Fast order handling and sending. Goods are just what is promised. Second time when I ordered something. Only thing is that in Finland you use Postnord and they dont NEVER deliver when promised. If it... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
LumenXL: luotettava valaisinten verkkokauppa jo vuodesta 2009. Fokuksemme on ollut alusta asti laadukkaan ja energiatehokaan LED- valaistuksen tuominen kaikkien ulottuville kilpailukykyiseen hintaan.
Contactgegevens
Euregioweg 277, 7532 SM , Enschede, Nederland
- +358753264068
- info@lumenxl.fi
- lumenxl.fi
4,5
Uitstekend
111 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Laadukkan näköinen tuote
Laadukkan näköinen tuote! Hyvin lähti toimimaan ja toivottavasti toimii mahdollisimman pitkään.
2 augustus 2023
Todella hyvä kokemus!
Valoketju tuli reilussa viikossa Suomeen. Vaikuttaa laadukkaalta ja on juuri sellainen kuin ajattelinkin! Pelkkää positiivista sanottavaa 👍
-Taru
2 juni 2023
shipment is not here?
23 mei 2023
Antwoord van LumenXL.fi
Dear Tero,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you are still waiting for your order, we understand that this is disappointing.
One of our customer service representatives has reached out to you for further support.
Please let us know if you have further questions or concerns.
Quick delivery
17 april 2023
Toimittamaton tuote
Hei, tuotetta ei ole tullut vaikka Postnord on ilmoittanut toimitusajan eikä ole ottanut mitenkään yhteyttä!
14 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LumenXL.fi
Hei Harri,
kiitos palautteestasi.
Olemme hyvin pahoillamme kuullessamme, että odotatte edelleen tilaustanne, ymmärrämme, että tämä on hankalaa, ja pyydämme vilpittömästi anteeksi viivästystä.
Yksi asiakaspalvelumme edustajista on ottanut yhteyttä DPD:hen, jotta pakettisi löytyisi ja se toimitettaisiin sinulle mahdollisimman pian.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita, kerro meille vastauksen kautta.
Hyvää päivänjatkoa, Harri.
Delivery is not working
My first order arrived on time, but my second order is already more than 2 weeks late. I will no longer order from this company.
11 december 2022
Antwoord van LumenXL.fi
Dear Lassi,
Thank you for your time to leave a review.
We are sorry to hear that you are still waiting after 2 weeks for your order, we understand that this is very inconvenient, our sincere apologies for the delay.
We can see that you successfully picked up your order on the 13th of December.
Should you have further questions or concerns, please let us know.
Have a good day, Lassi!
Great customer service and helping in…
Great customer service and helping in the technical questions.
1 november 2022
Ystävällinen ja nopea palvelu
9 november 2022
Communication and updates of progress…
Communication and updates of progress was good. Delivery was on time.
1 november 2022
Paketin kunto ja ulko näkö o menny…
Paketin kunto ja ulko näkö o menny vissin maailman ympäri. Ja tuotelle klommo taka pulella.
Yritys on hoitanut asian nopeasti kuntoon ja ollaan päästy sopimukseen. Kiitos. Hjelt
24 oktober 2022
Antwoord van LumenXL.fi
Hei Henrik,
Kiitos jättämästäsi arvostelusta.
Harmillista kuulla, että pakettisi toimitettiin vahingoittuneena, ymmärrämme, että tämä on suuri pettymys.
Olemme jo yhteydessä sinuun löytääksemme sopivan ratkaisun mahdollisimman pian.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai kommentteja, voit kertoa niistä meille.
Hyvää päivänjatkoa, Henrik.
One of the light bulbs broke on its own…
One of the light bulbs broke on its own without even hitting anything. I laid the lights on the ground to prepare for putting them up and one of the bulbs shattered into multiple pieces, and the sharp glass was difficult to gather and clean up and the bulb is very difficult to change now that it’s broken.
The shipping was quick and great and otherwise I’m happy with the product.
21 oktober 2022
Antwoord van LumenXL.fi
Dear Erno,
Thank you for your feedback.
We are sorry to hear that your light bulb broke, this is understandably not a pleasant situation.
The glass lamps are much more fragile than the PC ones.
One of our customer service representatives has reached out to you to check for a solution.
We look forward to your response.
Have a nice day.
The logistics didn't work
The logistics didn't work. The package lay in NordPost's Vantaa terminal for several days without delivery to the customer. I unsuccessfully contacted their customer service and sent feedback about NordPost's slowness to Lumenxl customer service as well.
13 oktober 2022
Antwoord van LumenXL.fi
Dear Tujia,
Thank you for your review.
We are very sorry to hear that your package was delayed, we understand that this is inconvenient.
We can see that your order was delivered on the 18th of October, two days after the scheduled delivery time.
Furthermore, we regret to hear that the communication didn't go fluently.
We will contact you to provide further assistance.
Have a great day, Tuija!
Erittäin laadukkaat ja huippulaatuiset…
Erittäin laadukkaat ja huippulaatuiset tuotteet .
29 september 2022
Excellent setvice from Simon and the…
Excellent service from Simon and the delivery was fast.
The light be bought came with a recommendation of using vaseline to get them on... As we had a tight schedule it would have been helpful to give a heads up about this so we could have acquired it in advance or maybe just ad a tube of the stuff in the package. Now we had to do it without and it was a VERY tight to screw on. But the lights work well and we are happy so all good. Thanks
Mikko
2 september 2022
Awesome partylights 😀
3 september 2022
Fast and smooth!
23 augustus 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.