Tuotteet tulivat luvatussa ajassa. Tilaamaani aurinkokennovaloketjut olivat laadukkaan oloiset, samoin pöytävalaisin. Kaikki myös toimivat moitteettomasti. Saatiin mökille hieno ja tunnelmallinen vala... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Liked your web site easy to find I needed. Rapid response when packed. Smooht shipping. Lights I bought are just what promised quality googs. I’m quite pleased and lights are vonderful in use. Scre... Toon meer
Valitsin maksutavaksi Klarna, koska luotan heidän maksutapaan ja tämä kauppa taas vieras. Vähän oston jälkeen tuli teiltä s-postia, että laskua ei ole suoritettu, joten tuotetta ei lähetetä ja voisin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fast delievery and the product i ordered (10m outside led strip) works perfectly.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
LumenXL: luotettava valaisinten verkkokauppa jo vuodesta 2009. Fokuksemme on ollut alusta asti laadukkaan ja energiatehokaan LED- valaistuksen tuominen kaikkien ulottuville kilpailukykyiseen hintaan.
Contactgegevens
Euregioweg 277, 7532 SM , Enschede, Nederland
- +358753264068
- info@lumenxl.fi
- lumenxl.fi
4,3
Uitstekend
106 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fast delievery and the product i…
Fast delievery and the product i ordered (10m outside led strip) works perfectly.
22 maart 2026
Great Service to the other side of Europe
Good website and great personal / advicing Service through the order. Shipping to Finland fastest possible with no suprises, ordered three times already and will order again.
6 februari 2026
Loistava asiakaspalvelu ja tuotteet…
Loistava asiakaspalvelu ja tuotteet tulivat sovitun aika ikkunan sisään.
7 december 2025
Valoketju saapui suhteellisen nopeasti…
Valoketju saapui suhteellisen nopeasti ja vaikuttaa laadukkaalle.
29 augustus 2025
Product was great
Product was great, better than I expected. Delivery too a bit time, for I wasn't at home, at delivery time. Maybe it would be bettei to deliver right to the postnord parcel automat, where a customer could pick it up.
14 juni 2025
Tuote tuli hitaasti perille Suomeen
Tuote tuli hitaasti perille Suomeen. ei ihan samalainen kuin kuvassa. Harkitsen tuotteen palautusta.
26 maart 2025
Antwoord van LumenXL.fi
Hei Julija,
Olemme pahoillamme, ettemme pystyneet toimittamaan pyytämääsi laatua. Tämä ei ole kokemus, johon pyrimme, ja ymmärrämme, että tämä ei ole miellyttävää.
Asiakaspalvelutiimimme on lähettänyt sinulle sähköpostia tarjotakseen sinulle sopivan ratkaisun mahdollisimman pian.
Odotamme vastaustasi, jotta voimme ratkaista ongelman. Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai -kommentteja, voit kertoa niistä meille.
Ystävällisin terveisin
LumenXL
Tilasin 2 kpl 15 valon kaapelia…
Tilasin 2 kpl 15 valon kaapelia Postnord oli kuulemma käynnyt ja lupasi toimittaa postipakettina vasn ei ole 2 viikkoon kuulunut mitään🙁 vadtaus tuli nopesti ja jomma kunnossa😀
22 november 2024
Antwoord van LumenXL.fi
Rakas Karri,
Olemme pahoillamme kuullessamme, että odotat edelleen tilaustasi, ymmärrämme, että tämä ei ole miellyttävää.
Asiakaspalvelutiimimme on ottanut sinuun yhteyttä antaakseen sinulle lisätietoja tilauksestasi.
Muuten, olemme avoinna 7 päivää viikossa, jossa voit ottaa meihin yhteyttä kysymyksissä tai valituksissa.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai kommentteja, voit kertoa niistä minulle.
Hyvää päivänjatkoa.
Suboptimal delivery - otherwise OK
Good default for delivery is pick-up point that the buyer can choose. The pick-up from the delivery center is inconventient and it had to be chosen within 24 hrs. Someone in a hurry might miss that option and the delivery itself.
30 november 2024
Antwoord van LumenXL.fi
Dear Henri,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you experienced issues with the delivery of your order, we understand that this is disappointing.
We will forward your feedback to the courier manager to see if we can change the default option of the pickup points.
Furthermore, we also reached out to you with further information.
With kind regards,
Team LumenXL
Kaksi lamppua neljästäkymmenestä rikki
Kaksi lamppua neljästäkymmenestä oli rikkoontunut matkalla. Tilasin kyllä 5 ylimääräaistä, eli lamput riittivät. Mutta pakkaus tavasta vähennän yhden tähden. Muuten tuotteet näyttävät laadukkailta.
25 november 2024
aika mutkainen tilausprosessi
aika mutkainen tilausprosessi. tulee mieleen että onkohan koko sivusto huijausta. tilaus jäi tekemättä
3 november 2024
Antwoord van LumenXL.fi
Rakas Abdeh,
Olemme pahoillamme kuullessamme, että sinulla on ongelmia tilausprosessin aikana, ymmärrämme, että tämä ei ole miellyttävää.
Asiakaspalvelutiimimme on lähettänyt sinulle laskun ja maksulinkin, jotta sinun olisi helpompi suorittaa maksu.
Löydät mahdolliset maksutavat seuraavan linkin kautta: https://www.lumenxl.fi/service/payment-methods/.
Kuten olet ehkä jo huomannut, meillä on erittäin positiivinen Google-arvostelujen pistemäärä. Ihmiset ovat yleisesti ottaen erittäin positiivisia verkkokaupastamme, tuotteistamme ja toimituksestamme.
Ystävällisin terveisin,
Team LumenXL.
Tuotteet ei vastannut todellisuudessa…
Tuotteet ei vastannut todellisuudessa sitä, mitä tilatessani tuotteesta oli kerrottu.
En suosittele paikkaa.
11 oktober 2024
Antwoord van LumenXL.fi
Rakas Rene,
Olemme pahoillamme kuullessamme, että sinulla on ongelmia tilauksesi kanssa, ymmärrämme, että tämä ei ole miellyttävää.
Asiakaspalvelutiimimme on ottanut sinuun uudelleen yhteyttä auttaakseen sinua edelleen mahdollisissa kysymyksissä tai valituksissa.
Odotamme innolla vastaustanne.
Ystävällisin terveisin,
Team LumenXL.
Competitive prices
Competitive prices, high-quality installation materials and fast delivery.
13 oktober 2024
Product was exactly what I order and…
Product was exactly what I order and delivery on time
10 oktober 2024
Customer service very quick and…
Customer service very quick and helpful, both by email and chat. The purchase went very smoothly from the first contact to delivery. The quality of product seems as promised.
20 september 2024
Nopea toimitus ja tuotteet erinomaiset.
3 september 2024
Hyvä palvelu
Hyvä palvelu. Hiukan kieliongelmia ja vastaukset omalla kielellä kesti.
6 september 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.