We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf, ben er super blij mee met mijn aankoop. Een goed beamer voor een mooi prijs. Heb al eerder aankoop gedaan en ze zijn altijd vriendelijk en alles wordt goed geregeld. Super blij met Lumeri... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klein formaat goede full spectrum led grow lampen, ik had er al een eerder gekocht en ook deze voldoen in ruime mate aan de verwachting. De review gaat over: LUMERI PICO28 | 28W VOLLEDIG SPECTRUM LED... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn 1e bestelling bleek niet leverbaar. Geen oplossing, maar slechts een mail waarin wordt vermeld dat het bedrag wordt teruggestort. Dit gebeurde wel binnen enkele dagen. Vervolgens 3 nieuwe lam... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bedrijf doet zich voor als een Nederlands bedrijf maar wordt vanuit het buitenland verstuurd. Zeer misleidend. Twee groeilampen besteld van 100W en maar 1 ontvangen. Bericht gestuurd zodat ze... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronica en technologie

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Projectors van hoge kwaliteit - rechtstreeks naar de gebruiker! Bestel rechtstreeks bij LUMERI en bespaar veel geld! Bij Lumeri Europa hechten we een groot belang aan het kunnen leveren van geavanceerde AV-oplossingen voor zowel thuis als kantoor tegen...


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

331 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lumeri F560

Top bedrijf, ben er super blij mee met mijn aankoop. Een goed beamer voor een mooi prijs. Heb al eerder aankoop gedaan en ze zijn altijd vriendelijk en alles wordt goed geregeld. Super blij met Lumeri, bedankt voor de snelle service .

5 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ledlampen

Klein formaat goede full spectrum led grow lampen, ik had er al een eerder gekocht en ook deze voldoen in ruime mate aan de verwachting. De review gaat over: LUMERI PICO28 | 28W VOLLEDIG SPECTRUM LED KWEEK LICHT / KWEEK VERLICHTING PEER

2 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Besteld product nooit ontvangen .

Besteld product nooit ontvangen .
Geld teruggestort - maar geld verzendkosten wel moeten betalen.
Totaal geen info .

5 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Lumeri

Antwoord van Lumeri

Hallo Paul,

Het spijt me te horen dat je je pakket nog niet hebt ontvangen. :(

Ik zie dat je contact hebt met onze klantenservice, die zal werken aan een oplossing voor het probleem waar je naar verwijst.
Je hoeft natuurlijk niet te betalen voor de verzending als je de bestelling niet hebt ontvangen.

We kijken ernaar uit om een oplossing voor je probleem te vinden. :)

Met vriendelijke groeten,
Lumeri

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen cumstomer service

We hadden verschillende lampen besteld. Deze hebben het binnen de garantietijd begeven. Contact gezocht met Lumeri. Mochten ze uiteindelijk terugsturen. Dit is allemaal in het laatste kwartaal van 2022 gebeurd. Nu zijn wij in een eindeloze mailwisseling terechtgekomen. En is het in mei 2023 nog niet opgelost. Gevolg eindeloze mailstroom met voortdurende dezelfde vragen vanuit Lumeri. Nog steeds geen geld retour of lampen.

23 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Lumeri

Antwoord van Lumeri

Hoi Kees,

Het spijt me te horen dat je problemen hebt met je verlichting.

Ik zie dat je contact hebt met onze klantenservice, die alleen wat informatie nodig heeft over je laatste retourzending voordat we de volledige terugbetaling van je bestelling kunnen verwerken.
Zodra we alle benodigde informatie van jou hebben ontvangen, regelen we de volledige terugbetaling van de aankoop.

We kijken ernaar uit om van je te horen, zodat we de zaak definitief kunnen afsluiten.

Je kunt ons ook een nieuwe e-mail sturen naar service@lumeri.nl waarin je verwijst naar deze review, zodat we de zaak zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
LUMERI

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima kwaliteit

Prima kwaliteit. Het bestelproces ging feilloos, de afhandeling ook. Het duurde wat langer, maar het pakket kwam van verder weg. Het is geen enkel probleem als het wat langer duurt, de informatievoorziening was uitstekend, dus dan weet ik, wanneer ik het kan verwachten. Ik heb hier al eerder wat gekocht, dus tevreden klant.

14 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Had meerdere dingen besteld 1 item niet…

Had meerdere dingen besteld 1 item niet aangekomen bij bestelling ook nog steeds niks van terug gekregen, ook de ophaning voor de lamp werkte niet, ook de lamp zelf heeft het maar 2 dagen gedaan en is toen stuk gegaan. Hoop dat ze mijn geld nog terug kunnen sturen maar zal hier niks meer bestellen !

7 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Lumeri

Antwoord van Lumeri

Hoi Jari

Wat vervelend om te lezen dat je problemen ervaart met je product!

Wij adviseren je om contact op te nemen met onze klantenservice via service@lumeri.nl waar onze klantenservice voor je klaar staat.
Als je al contact hebt opgenomen met onze klantenservice, aarzel dan niet om dezelfde e-mail te beantwoorden en naar deze review te verwijzen.

Onthoud tegelijkertijd dat we altijd tot 30 dagen volledig retourrecht bieden. Dit geldt ook als het product is uitgepakt en getest. 😊
Indien u gebruik wenst te maken van uw herroepingsrecht, dient u dit ook aan onze klantenservice kenbaar te maken. Hier helpen ze met informatie over het terugsturen van het pakket en bieden ze een gratis retourlabel aan.

Nogmaals, het spijt ons dat u problemen heeft ondervonden. We zullen echter ons uiterste best doen om u aan een oplossing te helpen! 😊

Hartelijke groeten
LUMERI

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Laat ik met een citaat van klanten…

Laat ik met een citaat van klanten contact beginnen: “
I must once again apologize on behalf of my colleague for the misunderstanding of the whole matter here.”
Let vooral op het woordje “again”
Ik kocht bij deze webshop voor de service. Die is dus deze waardering waard. Het heeft lang geduurd voordat spullen vanuit Denemarken hier aankwamen. Contact hierover zorgde voor meer dan 25 e-mails. Iemand snapte het gewoon niet en gooide orders door elkaar. Gelukkig heeft tot 2 keer toe een andere collega het rechtgezet. Maar ja te laat, ik had al de nodige haren uit mijn hoofd getrokken.
Daarnaast was me een nieuwe led lamp toegezegd als compensatie welke ik nooit heb ontvangen.

12 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

SQ200 geen goed product.

Het product (SQ200) voldoet niet aan mijn verwachtingen. Ziet en voelt er heel goedkoop uit, naar mijn mening geen 50,- waard. Ook de functionaliteit is op zijn zachts gezegd bagger. De eurostekker die erbij zat geleverd werkte niet en heb hiervoor een andere moeten kopen. Ook als je hem ophangt gaat hij scheef hangen omdat de eurostekker aansluiting aan de zijkant en het gewicht duwt hem aan die kant naar beneden. 2 sterren omdat ik beter research had kunnen doen anders was het een dikke 1 ster.

4 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Unfortunately, there was only a very limited manual

Unfortunately, there was only a very limited manual with the possibilities of the lamp.

13 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Lumeri

Antwoord van Lumeri

Hi Eric,

I can understand that you are missing some information in the manual. :(

I would strongly recommend that you contact our customer service at service@lumeri.nl regarding this matter.
Our customer service will be ready to assist you with a solution.
We will be able to help you got the most out of your new lamp. :)

We will look forward to hear from you and find a good solution to the issue.

Best regards
Lumeri

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede movingheads voor leuk geld!

Mooie moving heads voor een erg strakke prijs! Vergelijkbaar met de beams mhl 70
Alleen een stuk goedkoper.

Zijn iets langzamer, maar een grotere lichtopbrengst! En dat voor minder dan 60 euro.

Lumeri is geen Nederlands bedrijf, maar erg nette service! Werd erg snel en vriendelijk gereageerd.

Als ik weer wat nodig heb, ga ik hier zeker bestellen!

5 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

goede service

Lumeri is een bedrijf die service voorop stelt.
Laatst artikelen besteld en kwamen niet aan na een week. Dit gemaild naar Lumeri en direct actie ondernomen om de bestelling nog een keer te sturen.
Deze is wel aangekomen.
Hulde. Goede service

5 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede prijs/ kwaliteitverhouding

Goede prijs/ kwaliteitverhouding. Jammer dat de handleiding een beetje onduidelijk is (hoe krijg ik mijn movinghead op sound mode gezet?) maargoed hier kan Lumeri zelf niks aan doen.

Verder is het goed om te weten dat dit bedrijf in Denemarken zit en niet in Nederland. Bestelling duurt ongeveer 5 werkdagen voordat het er is, maar dat is prima voor die prijs.

3 mei 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer