A éviter... Câble commandé. Déclaré comme livré, mais jamais reçu. Plusieurs mails au service client. Pas un retour, une explication, une proposition de remboursement ! Petite perte financière mais tr... Toon meer
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C'est l'une des rares entreprises où l'on peut avoir une personne responsable au bout du fil... Ça change beaucoup de choses! Donc suite à une ampoule décorative défectueuse, j'ai appelé lumière et... Toon meer
Je n'ai qu'à me féliciter d'avoir fait confiance à ce site. Suite à des incohérences techniques dans ma commande j'ai été conseillé par une interlocutrice réactive et aimable, connaissant parfaitemen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nous recherchons un point lumineux et la borne solaire,fut le meilleur compromis afin d'éclairer le chemin de notre parking du petit lotissement. Il est discret fonctionnelle et puissante. Après mult... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Depuis 10 ans, Lumière et Déco est un acteur incontournable dans le domaine de l’éclairage. Spécialiste reconnu du câble textile, vous trouverez aussi des douilles, rosaces, en passant par les ampoules et tous les accessoires pour créer vos luminaires. Enfin vous trouverez une gamme de luminaires originaux et design.
Contactgegevens
ZA de Sevailles 4 Avenue Thomas Edison, 35340, LIFFRE, Frankrijk
- 0223224826
- contact@lumiere-et-deco.com
- lumiere-et-deco.com
4,0
Goed
92 reviews
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Manque de communication
Un petit manque de communication sur les stocks. Mais colis fait avec soin et envoi rapide quand toutes pièces sont en stocks.
17 maart 2025
Je recommande ce matchand
Délais de livraison tenus, emballage parfait, matériel de qualité. Je recommande ce marchand
4 maart 2025
Aucun problème
Aucun problème, ça va, j'ai horreur de faire des thèses sur l'hypoctisie publicitaire dans les tentacules des système de vente
3 maart 2025
Colis envoyé rapidement et conforme à…
Colis envoyé rapidement et conforme à ce que j’ai commandé.
10 februari 2025
Mon expérience
Livraison rapide
Livraison conforme à la commande
Par contre :
- Erreur de ma part lors de la commande, je pensais ne commander que de la classe A et j'ai eu des ampoules E.
Le site n'est pas très clair concernant les classes énergétiques d'où mon erreur.
- Coût livraison trop cher
Dommage j'avais apprécié
10 februari 2025
Réponse rapide chez vous, mais délai de livraison trop long (week-end ?)
Produit conforme mais délai de livraison un peu long (6 jours).
Peut-être imputable au transporteur ?
6 februari 2025
Antwoord van Lumière et Déco
Bonjour Mr Neel,
Votre commande passée le 05/02/25 à 22h07 a quitté notre entrepôt pour expédition le 06/02/25 à 15h39.
Nous sommes désolés du délai de livraison des services postaux.
En espérant que les produits acquis vous ont donné satisfaction,
A très bientôt sur Lumière et déco ! :)
Envoi rapide et conforme.
Envoi rapide et conforme.
doute sur l'adresse, j'ai été contacté pour clarifier l'incertitude. la plupart des sites marchands ne le font pas donc bravo pour cette TPE qui se donne du mal et mérite le succès
Romain
7 februari 2025
Interrupteur 3 fils
J’ai acheté un interrupteur pour un luminaire puissant, contenant un fil terre. J’ai reçu le colis sans notice. Il a été facile de la trouver sur le net. L’ouverture est un peu délicate. J’ai toujours peur de casser un bout de plastique. Je regrette que cela ne soit pas avec des 🔩 vis. Sinon, le plastique est de qualité.
30 januari 2025
Satisfaction générale
Satisfaction générale: délais de livraison, produit fidèle à la présentation
29 januari 2025
Très satisfait de lumière et Déco
Très satisfait de lumière et Déco pour son professionnalisme et ses produits de qualités
28 januari 2025
Achat correspondant à la description
Achat correspondant à la description. Livraison correcte
3 februari 2025
Réelle qualité de service, humain et professionnel
Réelle qualité de service, professionnel et passant le temps nécessaire par téléphone et par mail pour répondre à votre besoin.
Parfait et merci
29 januari 2025
Très contente de ma commande reçue très…
Très contente de ma commande reçue très rapidement correspond c'est parfait merci.
28 januari 2025
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