Luna Socks Reviews 

2.394
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Socken mit Leni drauf sind echt richtig cool geworden 🧦🐶 Total stylish und einfach eine witzige Idee – Frauchen trägt jetzt ihre eigene Hündin als Socke, besser geht’s eigentlich nicht 😄... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Die Socken und das individuell gestaltbare Motiv sind wunderschön. Auch der Bestellprozess ist einfach gestaltet. Wir hatten bei unserer zweiten Bestellung (nachdem wir von der ersten so begeistert... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sto aspettando da settimane il mio pacco. Dopo inutili solleciti ancora nessuno sa dirmi quando lo vedrò (semmai lo riceverò). Ho provato a scrivere al servizio clienti ed alla mail zakaria(chioccio... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande passée pour les fêtes de Noël. Les chaussettes Luna Socks personnalisées ont fait leur ptite effet. L'impression est de qualité et elles sont très agréable a porter. Quasiment 5 mois d'utilis... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Winkel in modeaccessoires

Geschreven door het bedrijf

Luna Socks specializes in creating custom socks personalized with your pet's image.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 86% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(2.394)

618 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Still waiting for my order!

Socks were ordered on 11th December as Christmas gifts. On 23 December the tracking information shows they have not even reached the courier. On contacting customer services I have been given generic responses, “ Unfortunately, unforeseen circumstances can sometimes lead to delays.”. From the other reviews it looks like the socks will be good however if you need them for a particular date or special occasion I would steer clear. Particularly around Christmas time!

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Luna Socks

Antwoord van Luna Socks

Hi Alison,

We’re truly sorry for the frustration caused by the delay and understand how disappointing this is, especially when the order was intended as a Christmas gift. During the holiday period, high order volumes and carrier congestion can unfortunately lead to delays and late tracking updates.

We’d be happy to look into your order more closely and provide clearer information. Please contact us at zakaria@lunasocks.com with your order number so we can assist you directly.

Best regards,
Luna Socks

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe die Ware nicht erhalten

Ich habe die Ware nicht erhalten. Laut DHL wurde das Paket nicht bei der Post abgegeben. Ich hab mehrfach E-Mails an LunaSocks geschrieben. Es kam immer nur eine Standard Antwort, dass sich meine Lieferung wohl verzögere. Ich habe mir das Geld über Paypal zurück geholt.
Ich kann es nicht empfehlen, dort zu kaufen!

8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Socks never arrived - Scam

Socks never arrived . Bot customer service total scam

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Luna Socks

Antwoord van Luna Socks

Hi Kate,

We’re very sorry to read this and understand your frustration. We want to clarify that our customer service is handled by real people, not bots, and that orders are genuinely produced and shipped.

Delays and missing tracking updates can unfortunately occur, especially during busy periods, but this does not mean your order has been ignored. Please contact us directly at zakaria@lunasocks.com with your order number so we can review your case and provide a clear update.

Best regards,
Luna Socks

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Abzocke!!

Abzocke!!
Das Produkt gekauft, bezahlt, nie erhalten. Auf die 1. Nachfrage kam ein EMail mit einem Trackingcode der Post, der Ungültig war. Auf erneute Nachfrage erhielt ich keine Antwort mehr.

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Habe das Produkt noch nicht gesehen

Habe das Produkt noch nicht gesehen. Soll seit 6 Tagen unterwegs sein. Auf Mails wird nicht geantwortet.
Die Tracking Nummer zeigt jetzt allerdings eine Lieferung aus China an..... wie war das mit gefertigt in der EU? Was läuft da schief?

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tempi di consegna non garantiti e nessuna assistenza.

AGGIORNAMENTO di GIOVEDI' 8 GENNAIO:
Ho finalmente ricevuto oggi l'ordine, all'interno del pacco è presente una label stampata che recita "Ci dispiace moltissimo che il vostro ordine non sia arrivato in tempo per Natale. Nonostante ciò, speriamo che abbiate trascorso delle feste meravigliose e che i calzini siano riusciti a regalarvi un sorriso".
A parte la beffa, è evidente che fossero consapevoli fin da subito che il pacco non sarebbe mai arrivato in tempo per Natale. Sarebbe stata cosa gradita saperlo al momento dell'ordine, che, ribadisco, è stato fatto il 12 dicembre con garanzia di consegna entro Natale.

Ho fatto l'ordine il 12 dicembre per ricevere i calzini entro Natale. Mi hanno fornito un numero di tracking il 16.12, ma, contattando il corriere, a loro non risulta nulla e non hanno ricevuto nessun pacco da spedire. Ho contattato il loro customer care ma non ho avuto alcuna risposta. Sono davvero amareggiata, non consiglio di acquistare da loro visto il tipo di servizio garantito.

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Luna Socks

Antwoord van Luna Socks

Ciao Angela,

Ci dispiace sinceramente per la tua esperienza e comprendiamo la delusione, soprattutto considerando il periodo natalizio. In alcuni casi, il tracking può essere comunicato prima che il corriere scansionI effettivamente il pacco, causando un ritardo negli aggiornamenti visibili.

Ti invitiamo a scriverci direttamente a zakaria@lunasocks.com indicando il numero d’ordine, così possiamo verificare la situazione e fornirti un riscontro più preciso.

Best regards,
Luna Socks

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super échanges

Super échanges , envoie rapide et soigner !

10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Luna Socks

Antwoord van Luna Socks

Bonjour Clara,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que les échanges, la rapidité d’envoi et le soin apporté à la commande vous aient plu.

À très bientôt chez Luna Socks 🧦✨

Cordialement,
Luna Socks

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Des chaussettes de très bonne qualité

Des chaussettes de très bonne qualité, le rendu est parfait. Je recommande grandement Luna Socks !

10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Luna Socks

Antwoord van Luna Socks

Bonjour Mélissa,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité des chaussettes et le rendu final vous plaisent autant.

À très bientôt chez Luna Socks 🧦✨

Cordialement,
Luna Socks

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recommande à 100%

Je suis agréablement surprise par la qualité des chaussettes 🥰
Elles sont douces, épaisses comme il faut et très agréables à porter.
Elles restent nickel même après plusieurs lavages.
Une idée de cadeau originale et pleine de charme

21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Luna Socks

Antwoord van Luna Socks

Bonjour Justine,

Merci beaucoup pour votre adorable retour 🥰 Nous sommes ravis que la qualité, le confort et la tenue dans le temps de nos chaussettes vous aient agréablement surprise.

Savoir que vous les trouvez parfaites même après plusieurs lavages nous fait vraiment plaisir, et encore plus qu’elles soient vues comme une idée cadeau originale et pleine de charme.

À très bientôt chez Luna Socks 🧦✨

Cordialement,
Luna Socks

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

L'accueil très chaleureux + produits magnifiques

L'accueil a été très chaleureux et avenant à mon égard.
Les produits sont d'excellentes qualités et je suis ravis du résultat qui est exactement conforme à la promesse de la commande.
Je recommanderai d'autres produits avec plaisir

8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Luna Socks

Antwoord van Luna Socks

Bonjour Jean-Michel,

Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, la qualité des produits et le résultat final aient été à la hauteur de vos attentes et conformes à la promesse faite lors de la commande.
Ce sera un réel plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande !

À très bientôt chez Luna Socks 🧦✨

Cordialement,
Luna Socks

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rundum schlechte Erfahrung

Ich habe die Socken als Geburtstagsgeschenk unter anderem wegen der versprochenen schnellen Lieferzeit (1-3 Tage Expressversand) bestellt. Von Express kann hier allerdings keine Rede sein. Auf Nachfrage via Mail erhielt ich nur generische Beruhigungsantworten, ich solle mir keine Sorgen machen und bei hohem Paketaufkommen kann das schon mal sein. Ich stand also ohne Geburtstagsgeschenk da und erhielt dann nach 2 Wochen schlecht bedruckte und verwaschene Socken. Kundenservice katastrophal, ich bin mir sicher, dass die Mails von nem Bot geschrieben wurden. Absolute Geldverschwendung und extrem ärgerlich.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Luna Socks

Antwoord van Luna Socks

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu schildern. Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht so verlaufen ist, wie du es dir erhofft hast – besonders, da sie als Geburtstagsgeschenk gedacht war.

In Zeiten mit erhöhtem Versandaufkommen kann es leider vereinzelt zu Verzögerungen kommen, was wir sehr bedauern. Gleichzeitig nehmen wir auch deine Rückmeldung zur Produktqualität sehr ernst, denn diese liegt uns besonders am Herzen.

Gern möchten wir dein Anliegen persönlich mit dir klären und gemeinsam eine passende Lösung finden. Schreib uns dafür bitte noch einmal direkt an: sara@lunasocks.de, damit wir uns zeitnah darum kümmern können.

Vielen Dank für dein Verständnis – wir würden uns freuen, von dir zu hören.

Alles Liebe
dein LunaSocks Team 🤍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ravie de ma jolie paire de chaussettes…

Ravie de ma jolie paire de chaussettes personnalisée, je les adore !
Belles et confortables.
Mon fils les a trouvées trop belles aussi quand il les a vu , il voulait les mêmes du coup je lui ai commandé une paire pour noël ! :D
Encore merci Lunasocks

28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Luna Socks

Antwoord van Luna Socks

Bonjour Elodie,

Merci beaucoup pour votre adorable message 😊 Nous sommes ravis que vos chaussettes vous plaisent autant et qu’elles aient aussi conquis votre fils !

Savoir qu’elles ont donné envie d’en offrir une paire pour Noël nous fait vraiment plaisir.

À très bientôt chez Luna Socks 🧦✨

Cordialement,
Luna Socks

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Chaussette de très bonne qualité …

J’ai pris une paire de chaussettes suite à l’adoption de mon chiot , trouvant l’idée sympa et original j’ai voulu tester. Je ne suis pas du tout déçu , très bonne qualité et bonne tenue dans le temps ! Je recommande.

15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Luna Socks

Antwoord van Luna Socks

Bonjour Amelie,

Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que l’idée vous ait plu et que la qualité ainsi que la tenue dans le temps de vos chaussettes soient à la hauteur de vos attentes.
Félicitations pour l’adoption de votre chiot 🐶🧦

À très bientôt chez Luna Socks ✨

Cordialement,
Luna Socks

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très professionnel et beau

Top ! Je recommande ! Ce sont des produits de forte qualité et confortable. L'humanité qui se cache derrière ses créations sont très soucieuse de l'apport de l'amour pour nos animaux. Que c'est beau d'avoir nos compagnons collé à nous quand on part sans eux.

21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Luna Socks

Antwoord van Luna Socks

Bonjour Laurène,

Merci infiniment pour ce message si touchant 🤍 Vos mots reflètent parfaitement l’esprit de Luna Socks : célébrer l’amour que nous portons à nos compagnons et les garder près de nous, même lorsqu’ils ne peuvent pas être là.
Nous sommes ravis que la qualité et le confort de nos chaussettes vous plaisent.

À très bientôt chez Luna Socks 🧦✨

Cordialement,
Luna Socks

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service client rapide et les…

Service client rapide et les chaussettes sont géniales ! De très bonne qualité et ça fait un super souvenir

21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Luna Socks

Antwoord van Luna Socks

Bonjour Manon,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre service client et la qualité des chaussettes vous aient satisfaite, et que vous en gardiez un joli souvenir.

À très bientôt chez Luna Socks 🧦✨

Cordialement,
Luna Socks

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très contente des chaussettes

Très contente des chaussettes, elles sont très chaudes et de très bonnes qualités

14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Luna Socks

Antwoord van Luna Socks

Bonjour Célia,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos chaussettes vous plaisent et qu’elles soient à la fois chaudes et de bonne qualité.

À très bientôt chez Luna Socks 🧦✨

Cordialement,
Luna Socks

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recommande LunaSocks

Je recommande LunaSocks !
Envoie rapide, des chaussettes de bonne qualité. Un super cadeau à faire pour les fans de leurs toutous 😍

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Luna Socks

Antwoord van Luna Socks

Bonjour Melisa,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 😍 Nous sommes ravis que la livraison et la qualité des chaussettes vous aient satisfaite, et que vous trouviez nos produits parfaits pour offrir à des fans de toutous.

À très bientôt chez Luna Socks 🧦✨

Cordialement,
Luna Socks

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessima esperienza

Mi dispiace, ma su IG dicono ordina entro il timer che arriva prima di natale. È il 21 ed è domenica, ordinato giovedì, adesso scrivono “ Grazie per la tua pazienza! 😊 Poiché stampiamo ogni paio di calze a mano, può esserci qualche piccolo ritardo, ci scusiamo per questo!” A mano!!! Oggi è il 25 e si, è stato spedito però dalla CINA!!!!!!🇨🇳 Che buffonata!Grandissima là chat di assistenza che risponde tre giorni dopo. Pessimi

21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Luna Socks

Antwoord van Luna Socks

Ciao Francesco,

Ci dispiace davvero leggere della tua esperienza e comprendiamo pienamente la tua frustrazione. Ci scusiamo sinceramente se i tempi di consegna e la comunicazione non sono stati all’altezza delle tue aspettative, soprattutto in un periodo delicato come quello natalizio.

Le indicazioni sui tempi di consegna si basano su stime e, durante i periodi di forte affluenza, possono purtroppo verificarsi ritardi nella produzione o nelle risposte del nostro servizio clienti. Questo non giustifica il disagio arrecato e ce ne assumiamo la responsabilità.

Ci farebbe piacere poter verificare il tuo ordine e trovare una soluzione per te. Ti invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo zakaria@lunasocks.com, così potremo aiutarti al più presto.

Cordiali saluti,
Luna Socks

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super chaussettes 🧦

Super chaussettes, une chouette idée de cadeau pour les propriétaires d’animaux 😍😍

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Luna Socks

Antwoord van Luna Socks

Bonjour Charline,

Merci beaucoup pour votre gentil retour 😍 Nous sommes ravis que nos chaussettes vous plaisent et que vous les trouviez idéales comme idée cadeau pour les amoureux des animaux.

Votre message nous fait très plaisir !

À très bientôt chez Luna Socks 🧦✨

Cordialement,
Luna Socks

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer