Lune de cœur  Reviews 126

Au top ! Ballon de qualité et livré le jour prévu avec des informations de suivi en temps réel (service client hyper réactif).
Merci beaucoup !

Ballon et tablette de chocolat reçus le jour demandé.
J'ai passé commande le 9 mars avec la date de livraison choisie le 17 mars. Le colis est arrivé pile le bon jour.
Surprise garantie.
Je suis très satisfaite du service

Je recommande vivement Lune de cœur , j’ai fait livrer à deux reprises pour l’anniversaire de mes petits enfants des box de ballons , la surprise fut parfaite et les enfants ravis . A la suite d’une erreur d’adresse de livraison suite au paiement par Apple Pay ils ont été très réactifs et ont modifié l’adresse de livraison .
Je recommanderai de nouveau avec plaisir sur ce site

Service sérieux, colis bien protégé et surprise réussie. Merci Lune de cœur !

La date de livraison était déterminante dans mon achat et n’a pas été respectée. Livraison trop tardive, aucune solution ni compensation proposée. Expérience client très décevante.

Livraison rapide, et superbe box je recommande !!

Lune de cœur est vraiment un site que je recommande.
De par ma fille j'ai reçu un joli ballon en forme de cœur et qui ne sait presque pas dégonflé après 3 mois.
De plus le cadeau livré que ma fille a choisi était trop beau (mains entrelacées en forme de cœur).
Il faut savoir aussi que le service après vente est très réactif avec ses clients des réponses par mail vous sont envoyés directement.
Je recommande vivement ce site...
Merci

Parfait ! Service après vente de très grande qualité. Livraison pile le jour J

Produit de qualité, livraison également car j’ai reçu le tout en 48h je recommande ++++++

Produit de qualité livraison également je recommande

Site sérieux avec des produits de haute qualité

Très déçu
Livraison en retard aucun intérêt du coup. service après vente qui ne sert à rien et trouve des excuses. Je n’avais pas lu les commentaires mais effectivement aucunes remise en questions de l’entreprise.J’ai voulais changer pour essayer je n’aurai jamais dû je n’ai jamais eu de soucis avec d’autres site de ce genre. C’est minable

Original, émouvant et de qualité. Je recommanderai sans hésiter livraison rapide en 48 heures

Arrivé le jour de l'anniversaire et le service client est parfait

Très belle expérience, du site jusqu’à la livraison. Le carton est soigné, le ballon tient super bien et l’effet est immédiat dès l’ouverture. On a adoré !

Très déçue, le colis est livré en retard, le site ne respecte pas les délais indiqués.
A quoi ça sert d'envoyer un cadeau surprise pour un anniversaire le lendemain du jour j ?
Au vu de tous les commentaires à ce sujet, aucune remise en question de l'entreprise. A fuir !

Expérience médiocre !! Je vous déconseille tout achat sur ce site.
J’ai passé commande sur ce site en payant une livraison express à 16,90€ avec un délais à respecter, le colis est arrivé 4 jours plus tard. On me propose juste le remboursement de la différence entre la livraison standard et la livraison express. Le colis était pour une sépulture chose que j’avais précisé. Bref à fuir…

Un site que j'apprécie, je suis toujours très satisfait du résultat , le cadeau fait toujours son effet au destinataire et il est très durable dans le temps

Cette jolie surprise a fait son effet, entreprise sérieuse je recommande

Très déçu par cette expérience.
J’ai passé une commande le 10 juillet pour une livraison prévue le 11 ou le 12 juillet, en prévision d’un anniversaire. Nous sommes le 16 juillet et je n’ai toujours rien reçu. Résultat : le ballon est inutile, l’événement est passé.

Je trouve cela inacceptable et je ne recommande pas ce site. Quand on commande pour une occasion spéciale, le respect des délais est essentiel.