Scammers! Firstly they are not based in London their poor quality clothing comes from china and is not hand made. Secondly despite writing on their website they offer 14 days return they will not ref... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Agree with others and would rate less than 1 star if possible. Total scam Dreadful fabric, bought 2 dresses, returned with promise of full refund. Stuck in china customs now since May, reading other... Toon meer
The clothes do arrive but they are of the lowest quality! Don’t be fooled by thinking you’re getting a bargain as advertised. The dress I bought is made from horrid fabric. Better to get cheap bits fr... Toon meer
I fell for what I now discover is a scam advertising campaign still running on FB claiming closing down! Having now done a bit of digging on Companies House, they were forcibly dissolved years ago. Th... Toon meer
1,2
Zeer slecht
172 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great quality
I ordered a jacket and summer dress which came within the suggested postage time and was great quality.
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Fake Company
Luxe & Luna London purport to be be based in London. Fake photos on website showing a boutique shop supposedly closing down due a death in the partnership. Supposedly having to sell off excess stock before shutting for good. If you look up address they are again supposedly shipping from Australia. If you purchase - you discover goods are shipped from China. Total scammers - DO NOT BUY!
There are numerous of these websites appearing on Facebook & Instagram all showing the identical outfits.
5 april 2025
Review zonder uitnodiging
Fake website
Fake website, do not order. Processed a chargeback from my bank which they’ve thankfully processed. Loads of reviews and videos on YouTube outlining such.
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Company scam pops up with new name…
Company scam pops up with new name after new name, previously ordered from one of their other sites, had to reclaim via credit card company. Avoid and report site.
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Do not buy from this company thinking…
Do not buy from this company thinking it's a cute London boutique! It's based in China. My goods are yet to arrive some 8 days after order, I am not expecting much in terms of quality either. Big disappointment and a big scam. Avoid.
24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Food for thought for ones that are…
Food for thought for ones that are thinking of ordering from Luxe and Luna London.
I didn't after a short research.
The company states to have a shop in London that is closing down. Their contact address is in Australia, while upon asking, the returns address is in China. Make it make sense...
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.